珀莱雅留不住人才？
珀莱雅再失一员“猛将”。7月28，珀莱雅相关负责人向北京商报记者证实其首席科学官魏晓岚已经离职。魏晓岚有着近20年化妆品研发经验，2022年9月入职珀莱雅，当时，这个人事任命被看作是珀莱雅释放向国际美妆品牌看齐的信号。
值得注意的是，当前国产美妆已经进入竞争下半场——比拼产品力。当各品牌加大力度吸纳人才应对市场竞争时，珀莱雅却时不时出现核心人才离职的消息。如此之下，研发投入落后于同行的珀莱雅又如何应对美妆竞争下半场成为业内外关注的焦点。
核心人才不断流失
对于首席科学家离职一事，珀莱雅相关负责人向北京商报记者表示：“魏晓岚确认已离职。后续研发部门将由公司联合创始人曹良国负责。”
魏晓岚2022年9月加入珀莱雅。加入珀莱雅之前，魏晓岚在全球化妆品领域有近20年的研发工作经验。其中，2018年出任化妆品巨头科蒂集团亚太区研发副总裁。
当时的珀莱雅正处在“重营销轻研发”舆论的风口浪尖，魏晓岚的加入被视为珀莱雅释放研发体系要进一步朝国际美妆看齐，打造全球化研发团队的信号。
在深圳思其晟公司CEO伍岱麒看来，企业高管离职是常见的事情，通常情况下如果高管的思路与董事会确定的经营方针出现较大差异，无法达成最终共识，就有可能离开企业另谋发展。“这样的离职对于企业有着一定的不利影响，研发部门，如果没有办法及时找到合适人才，则可能导致科研实力、创新能力的下降。虽然珀莱雅的产品力、营销能力都比较强，但关键人才流失也提示企业，内部管理和文化的优化。”伍岱麒说道。
值得注意的是，近两年，珀莱雅核心人才正在不断流失。2022年，珀莱雅首席研发官蒋丽刚离开珀莱雅。据了解，蒋丽刚于2008年进入珀莱雅，2012年开始任研发创新中心配方开发部总监，后成为首席研发官。蒋丽刚入职珀莱雅前，曾在玫琳凯、雅诗兰黛等公司任职。在蒋丽刚就职期间，珀莱雅研发团队先后推出泡泡面膜并成功出圈，以及爆火的早C晚A产品。与此同时，珀莱雅品牌曾对外表示，蒋丽刚是从珀莱雅仅有四五位工程师的小组，到后来50余人来自不同领域专业高学历人才队伍的见证者。
另外，2024年初，珀莱雅CMO（首席营销官）叶伟离职。叶伟于2018年加入珀莱雅并担任CMO一职，在珀莱雅的营销史上曾留下过“浓墨重彩”的一笔。自2018年入职以来，叶伟在珀莱雅的任职阶段正好对应着珀莱雅快速发展的阶段。珀莱雅历年财报数据显示，2018—2023年前三季度，珀莱雅营收分别增长32.43%、32.28%、20.13%、23.47%、37.82%、32.47%。尤其是在疫情三年，其他国产美妆品牌业绩放缓或下滑之际，珀莱雅一直都保持不错的增长。
知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示，关键人才的频繁流失对珀莱雅的发展无疑是不利的。这些关键人才的流失，都可能导致珀莱雅在激烈的市场竞争中失去优势，影响品牌的长期发展。
不过在要客研究院院长周婷看来，核心高管离职，对品牌会有一定影响，但是影响不会太大，特别是产品部门负责人，对于珀莱雅这样的品牌，产品负责人只是其讲故事的素材而已，没了这个，可以找更好的，而且离职者也没有能力成为值得重视的对手。
站在珀莱雅的角度，核心管理层人才的流失，只是正常的人事变动。此前叶伟离职，珀莱雅方面就对北京商报记者表示：“属于正常的人事变动，公司整体运作还是依靠整个组织架构的互相协调，会正常运营。”
面对此次魏晓岚的离开，珀莱雅相关负责人则对北京商报记者表示：“在公司和几位研发负责人的共同努力下，珀莱雅现阶段已搭建完成完善的全球研发创新体系。”
研发投入低于同行
2023年，珀莱雅营收规模达89亿元，坐上了国产化妆品的头把交椅。而这时的国货美妆也进入到竞争的下半场——比拼产品力。同时，行业内足以彰显品牌产品力的关键人才也在急速流动，而戏剧性的一幕是在其他各国产美妆品牌不断招揽人才之际，珀莱雅的人才正在不断流失。
今年6月，上海家化聘任了曾在宝洁、阿里巴巴、高鑫零售任职的林小海担任上海家化董事长；随后7月，聘任曾任职欧莱雅中国高档化妆品部零售总经理、科蒂中国总经理的陈旻出任美妆事业部总经理；同时聘任叶伟担任外聘品牌营销咨询顾问。同样是在7月，百雀羚聘任蒋丽刚担任CTO(首席技术官)一职。2023年，逸仙电商宣布前雅诗兰黛集团亚太研发中心研发副总裁承静担任首席科学官。2022年，上美股份宣布前宝洁全球首席科学家黄虎出任上美全球研发中心全球首席科学家一职，而在他加入之前，上美股份已经吸纳了胡新成、付子华、内川惠一、山田耕作、谷口登志也、板谷行生等多位曾在宝洁、联合利华、资生堂、佳丽宝等国际品牌担任重要职位的顶级研发人才。此外还有欧诗漫、水羊股份、环亚集团等企业也于近一两年官宣了首席科学家或是高级别研发人才的入职。
在盘古智库研究院高级研究员江瀚看来，随着市场变化和竞争加剧，国产美妆品牌从重营销转向发力科研是不可避免的。过去，营销手段在打造品牌知名度和影响力方面起到了至关重要的作用。随着消费者对于品质和研发要求的提高，美妆品牌必须加大在研发和创新方面的投入，以满足消费者不断变化的需求。
在研发层面，珀莱雅2023年底官宣上海研发中心和杭州龙坞研发中心，进一步展示了其完善研发布局的决心。与此同时，在企业20周年战略发布会上，珀莱雅方面表示，“珀莱雅站在承前启后的节点，将不断向以消费者为核心、以科技为本国际化的中国美妆公司目标迈进”。
从研发费用的投入来看，珀莱雅也正在不断加大研发费用的投入。2023年，珀莱雅研发费用为1.74亿元，同比增长35.6%。同时，珀莱雅股份的科研团队也在不断壮大。据2023年年报，珀莱雅股份拥有322位研发人员，同比增加40.61%。
不过从研发费用的占比来看，珀莱雅处于行业低位。2023年，珀莱雅研发费用为1.74亿元，营收占比为1.96%，远低于同行业其他品牌。2023年，华熙生物研发费用占比为7.34%；贝泰妮为6.07%；欧莱雅为3.13%。
北京商报记者张君花