司机师傅，累了就来歇歇脚
转自：中国交通新闻网
“我想赶快去驿站看看，之后还要把地址分享给公司的同事们。”日前，浙江省舟山市普陀出租汽车司机驿站正式运营，出租汽车司机陈海君兴奋地说，“对我们公司300多位司机来说，普陀出租汽车司机驿站的开设真是个好消息，我们终于有了专属的休息场所。”
2024年交通运输更贴近民生实事提出，要大力推动出租汽车“司机小站（驿站）”等综合服务设施，解决出租汽车司机就餐难、停车难、如厕难问题。截至今年7月，各地累计建成司机小站（驿站）472个。8月以来，除舟山外，云南昆明、福建厦门、广东珠海、山东青岛等地均有暖心小站建成投用，为出租汽车司机提供便捷、高效、舒适的从业环境。
司机小站遍地开花
中午12时，珠海市网约车司机孙师傅驾车来到位于香洲区鞍莲路82号的网约车司机党群服务中心，免费茶水、手机充电、饭菜加热、图书阅览……丰富多样的休息区让他觉得“有家可归、有心可依”。
8月7日，珠海市网约车司机党群服务中心（出租汽车网约车司机驿站）揭牌启用，室内面积约250平方米，面向该市约1.4万名网约车司机开放。“交通运输从业人员一直是各级交通部门关心关爱的对象。”珠海市交通运输事务中心副主任肖卓文说，“为深入落实‘我为群众办实事’，切实强化交通运输从业人员权益服务保障，近年来，珠海市交通运输管理部门、工会和辖区，积极协调指导有条件的充电站经营单位升级改造站内各项服务设施。”
珠海市香洲区南屏镇竹仙洞、香洲区前山和金湾区三灶镇综合服务区规模较大，服务设施较完善，被广东省交通运输厅列入全省示范性综合服务区。此外，珠海市还有一部分市场化运作的集中式充电站和出租汽车企业自建充电站场也配套相关设施，为广大驾驶员提供驿站服务。
越来越多小站投入运营，成为不少司机休息歇脚的好去处。8月21日，云南省司机驿站暨网约车司机党群服务阵地揭牌。活动由云南省交通运输厅主办，通过与高德聚合平台深度合作，依托旅程约车的建设和运营能力，打造省级司机驿站及党群服务阵地。长期以来，高德打车鼓励合作网约车平台强化司机服务能力，提供线下培训、咨询、休息场所。河南省建成并投用司机小站（司机之家）52处，每个司机小站根据其规模和服务能力大小，每天服务50至200人次；普陀出租汽车司机驿站提供充电、休息、就餐、如厕、洗车、车辆维修等，每天可服务200人次；山东省青岛市已建成专门出租汽车司机驿站6家，全市近900家工会驿站均对出租汽车司机开放使用。
提供一站式多元服务
记者在采访中发现，各地在建设或升级司机小站时都有一个共同目标——打造一站式服务平台。除了解决就餐难、停车难、如厕难，各地积极拓展延伸其他便民服务，进一步提升出租汽车司机的获得感、幸福感。
以河南为例，各地司机小站提供的基础服务主要有车辆充电、停车休息、如厕、餐厅、开水间、洗车、手机充电、饭菜加热（微波炉）、自助售卖机、无线网络、紧急药品等。许昌市把司机小站打造成流动党支部，广泛宣传党建文化和惠民政策，通过工会活动开展困难职工慰问帮扶，组织司机代表和有关部门进行磋商，确定了保险购买政策，解决司机投保难问题；新乡市出租汽车综合服务区向司机提供包括车辆月检、维修、清洗、司机休息、教育培训、业务咨询办理等一站式服务。
考虑到功能多样性，同时减少资金支出，舟山市交通运输行政执法队牵头与汽车销售服务4S店合作，依托店内充电桩、维修车间等设施设备，建设普陀出租汽车司机驿站。占地约1200平方米的驿站，不仅设有休息室、娱乐室、卫生间，还提供30个带有充电桩的停车位。此外，驿站内还配备车辆维修区和机动车监测站。
“我们的目标是打造一个集服务、停靠、活动于一体的出租汽车服务中心，为司机提供全面且多元化的支持，以提升他们的职业满意度和幸福感。”普陀区交通运输局副局长邱文杰表示，下一步，驿站还计划与相关部门携手，为网约车驾驶员提供从业资格证考试咨询和专业培训。
此外，舟山汽车客运中心的出租汽车驾驶员驿站，为广大旅客、出租汽车驾驶员和周边群众提供零兑整、整兑零、旧换新等现金服务。山西太原已经有30多处司机之家、爱心驿站建成投用，并不定期开展简洁易懂的“快闪式”培训，提升出租汽车司机服务水平，普及法律法规。
依“站”建“站”可持续运营
“银川这边有个一站式服务的司机驿站，可以停300多辆车，修车、吃饭、理发都可以，那种小型的驿站没有这个好。”“我建议，司机驿站要建在方便停车、充电、加气加油，方便就餐的地方。”对于小站的规划建设，司机们也积极给出建议。
建好只是开始，如何可持续运营才是关键。客观而言，随着城市用地越发紧张，由政府在主城区划拨专用充电站用地并不现实。目前各地司机小站在选址规划上，大多依托客运站、停保场、高铁站候客区、充电站等既有场站，在原有充电设施基础上改造提升成出租汽车司机小站，充分利用原有场站资源。
河南省三门峡市道路运输服务中心积极与河南予汇清公司、东建材日聚充电站、万胜充电站多次沟通协调，依托3家大型充电平台，2020年开始逐步建起了3家出租汽车司机之家。三门峡市现有巡游出租汽车600辆、网约车310辆，全部为新能源纯电动汽车，从业人员超1500人，司机之家运行4年多来受到广泛好评。考虑到司机工作时间、性质的特殊性，三门峡市指导有条件的充电站成立购物超市。超市内货品配备齐全，司机购物可享受9折优惠，既为司机提供便利，又实现充电站“造血”。
许昌市鼓励社会资本投资建设，积极引导国有、民营企业投资建设爱心驿站，目前各企业先后投资160万元，在当地高铁东站、火车站、中央公园等重点区域建成8处出租汽车司机爱心驿站。2024年年底前，河南省计划建成司机小站（驿站）55处。
肖卓文告诉记者，下一步，珠海将继续大力推动新能源汽车应用，密切配合充电设施主管部门和电力部门支持社会力量投资建设集中式充电设施，协调指导有关经营企业，充分考虑交通运输行业和司机的实际需求不断推出和完善各项服务。