上海物业服务热线开通一周年累计服务7500余次，将延长服务时间满足居民晚间需求
2024-08-28 10:27:42 - 东方网
东方网记者柏可林8月28日报道：8月28日，“清凉颐夏 物约同行”物业便民服务周及双周年专题活动在黄浦区丽园公园举办。
活动回顾了过去一年内物业便民服务与特约维修服务的工作成效，同时，现场为居民提供物业政策宣讲、厨房用具维护、特约维修服务、金融反诈宣传、现场视力检测、健康义诊服务、衣裤裁剪服务、亲子趣味游戏等服务。
过去一年里，上海市物业管理事务中心把每月的最后一个完整周作为物业便民服务周，为居民提供物业咨询，社区金融，理发、磨剪刀、量血压等便民服务，并结合中国传统节日，增设了剪窗花、写对联等手工体验。截至今年7月底，物业便民服务周活动已累计开展3000余场，覆盖16个行政区200余个街镇，辐射200多万居民。
同时，去年 962121物业服务热线开通了特约维修服务，覆盖全市1.3万个住宅小区，为居民提供下水道疏通、水电维修、家电清洗、门窗维修等特约服务，各项服务统一标准、统一收费，消除了维修刺客等现象，让居民用的放心、住的更舒适。一年来，特约维修服务已累计开展7500余次，受到市民群众的肯定。
目前，962121物业服务热线的特约维修服务项目已包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等7大类67项。特约维修服务范围已实现全市覆盖，对于暂时没有覆盖到的地区，支付额外的上门费也能上门提供服务。上海市物业管理事务中心联合各相关单位，在服务的覆盖面、服务项目、服务价格以及服务标准等方面不断优化。
据介绍，上海市物业管理事务中心将进一步持续扩大服务覆盖范围，丰富服务活动内容，第三方特约维修服务还将适当延长服务时间，满足居民晚间服务需求。
