创作者如何获得确定性增长?2024年快手光合大会给出答案

2024-08-28 12:51:55 - 网易新闻

“一年时间做到230万粉丝,这确实是我当初没有想到的,我们和在座的好多创作者一样,起步时都是小米加步枪,一路探索一路迭代才走到今天。”快手达人@秋月梨二叔账号运营人大博说。

一个63岁的农民,早年辗转各地打工,后来回家经营果园种植秋月梨。一个96年出生的年轻人,和音乐的唯一关系是在大学里的爱好。如此反差的两个人,在2023年9月开始运营快手账号“秋月梨二叔”。不到一年,在快手收获了200多万粉丝的关注。

他们的经历,也是快手上无数创作者的缩影。

8月27日,一年一度的快手光合创作者大会在江苏无锡举办。二叔账号运营者大博在现场讲述起属于两个普通人的“非凡之路”。总是带着笑容的二叔,被戏称为“阳光老登”;爱唱歌的大博,则在幕后打造一首首说唱作品,造就了一个赢得年轻用户喜爱的账号。

光合大会来到第五年,从对创作者私域流量价值的挖掘,到变现方式的讨论,创作者始终是历次大会的核心。“秋月梨二叔”等一批富有代表性的账号崛起,似乎也是在告诉那些持续深耕内容的创作者们——只要用心经营,就能被看见。

创作者如何获得确定性增长?2024年快手光合大会给出答案

让好内容被看见,让好作者看到“光”

“好内容本身就是最好的流量密码,因为好内容可以更高效率的沉淀私域、撬动公域,实现正向循环。”快手创始人、董事长兼CEO程一笑在大会现场的发言,数次提及好内容对于创作者及平台的深远价值。

作为一年一度的快手内容生态盛会,本届光合大会以“温暖共生、信任同行”为主题。如果提炼今年光合大会的关键词,不难发现,“如何让好内容被看见”仍是重中之重。

快手里的海量创作者,诠释着内容生态的丰富。数据显示,截至2024年7月,快手的日均短视频上传量已经超过4000万,单日直播及短视频播放次数达到千亿量级,日均总vv同比增长12.4%,万粉以上活跃创作者数量同比增长近20%。

作为内容生产方,创作者对于平台的角色无疑是堪比造血器官的重要组成部分。而一个平台的活力与潜力,也基本由创作者的生态面呈现。

创作者如何获得确定性增长?2024年快手光合大会给出答案

创作者“秋月梨二叔”在分享中

回到创作者视角,流量焦虑是始终高悬的达摩克利斯之剑——不知道什么内容能火,自己觉得很棒的作品无人问津……如此种种,几乎是每个创作者都会产生的疑问。

而在传统的分发逻辑中,千人千面、算法驱动,是建立在已有好内容的基础上,完成高效匹配。但对于创作者而言,难免会陷入一种流量焦虑的状态里,不知道何时发布的内容才能真正“击中”算法,也因此缺乏努力的方向。而平台的单点扶持,又很难做到真正的高效匹配和公平。

作为内容传播的燃料,流量是创作者实现账号运营与突破的关键。如何将机制变得更为公平,能够实现用户满意的同时又能保证更多好内容被看见、有机会,是快手需要面对的难题。

针对这个挑战,今年以来,快手专门构建了一套创作者友好的从冷启到推爆的“作品全生命周期助推机制”,在冷启动阶段,快手会以更为普惠的态度,为所有过审作品提供证明自己的保底流量,让所有内容都有机会进入到赛马池。而保量阶段过后,又会根据用户反馈行为层层赛马助推,让好内容走到应有的高度。

此外,为了让给到创作者的这部分流量更容易被转化为私域,快手还引入了大模型技术,加强对于用户兴趣的理解,让流量可以更精准的推送给目标兴趣人群,从而提高内容转化的效率。数据显示,引入大模型内容理解后,推送给用户的视频有效播放率提升17%,长播率提升15%。

当然,对创作者而言,上述机制只能解决入场券的问题,却不能帮助作者一路通关积累粉丝。最核心的关键变量还是内容质量本身。

好内容或许很难定义。比如,许多人或许很难想象,看着有些潦草的“表情包动画”形式,结合钓鱼这样更契合中年人爱好的领域,能够被制作成风靡00后群体的热门“IP”,以至于成为年轻人之间的热门社交话题。

而其背后的创作者@楚新钓——一个爱好钓鱼的00后,在自学动漫制作后,在2023年以钓鱼为切入口,靠着自己的故事创意持续生产出了爆款内容。而好内容的持续生产,又为他带来了充分的公域加持。快手数据显示,在过去的一个月,楚新钓更新了近20个视频,涨粉超过100万,平均单条视频播放量在1000万以上。

严格来说,内容的好坏如何判断其实是一个相对主观的喜好。但平台视角下,好内容的判断标准,可以锚定在用户喜好的公约数。一个非常重要且直接的原则是,好内容往往会获得更多的完播、点赞、关注、评论等即时反馈,如果还能收获即时分享、收藏复访、看后搜索等更进一步的动作,则说明内容一定兼具影响力和长期消费价值。

如楚新钓,每天会有超过20万的粉丝习惯通过搜索追更楚新钓的内容。

而在程一笑看来,这一类创作者,也让平台开始重新定义私域的概念。“楚新钓的粉丝很多是00后,他们并不是那么习惯在关注页面找内容,更多的是习惯从搜索看,这意味着楚新钓的私域其实隐藏在搜索行为中。所以我们在私域里加了用户互访、搜索,以及转发各种各样数据指标,去衡量创作者的粉丝是否喜欢他。只要用户看了有心智,愿意去搜索你、收藏你,愿意跟他的同伴分享你,都会被认为是私域。”

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这一方面延展了私域的概念,另一方面,也从场域的视角把好内容的定义拉齐了,既能收获用户和粉丝更多正向反馈和互动的内容就是好内容。

而从工具视角,快手也在尝试帮助创作者更加具象的理解平台的这种变化。

例如,快手最近在创作者服务中心新上线了一个叫做“用户喜爱度”的作者经营工具,他的分数考量同样是作者的内容影响力和平台活跃度。其中,内容影响力就是由上文提及的铁粉率、分享率、收藏率和搜索率等互动综合计算得来,分数会清晰的展示在创作者的创服首页。

快手作者与内容生态业务负责人黄咪咪表示,发布这些工具政策也是为了激励作者创作用户爱看的内容。“我们依然坚持用户为先,让恒产者恒心。”

而针对未来平台要扶持的对象,用户喜爱度也是很重要的一个判断标准。据介绍,未来,快手核心想要扶持的是用户喜欢度高、有长期消费价值且具有用户粘性的优质内容。具体到人群上,会倾向扶持在平台长期经营、高勤奋度、愿意和平台共同成长的创作者。内容上,会对三农、二次元、有用内容等品类进行重点扶持。体裁上,会希望看到更多使用中视频等新体裁的创作者出现。

好内容“成就”好商业

在快手13年的发展历程里,创作者和用户们,一起在推动着快手不断变“厚”,扎实到足够撑起当下的体量。用程一笑的话说,“我们的进化不仅体现在虚拟世界,我们与真实世界的融合也越来越深。”

很多人被快手吸引,始于其在短视频赛道上的快速奔跑。而后,随着直播、线上营销服务、电商乃至本地生活、快聘、房产等新兴业态的崛起,快手也完成了从内容社区到多元数字社区的转变。在这样的背景下,很多时候,好的内容也为好的商业模式探索提供了更多可能。

“不得不承认,创作者是快手内容生态和商业生态的连接器。”快手电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟表示。从交易的角度来说,好内容显然承担着让商业效率更高的角色。创作者所生产的内容,能够在更长时间周期内分发更多流量,从而为商家/商品链接更多转化人群。

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而从内容的角度来看,创作者作为生产方,又能承担商家们的内容需要,完成种草、广告、电商、本地生活等等不同维度的优质内容素材,以内容力打造更有力的商业连接。

据王剑伟透露,在刚刚结束的快手电商818大促中,有81场直播销售额突破历史峰值。显然,具备好内容能力的创作者们,其商业潜力还在持续释放。

商业与内容之间,存在同向性。无论是哪一种,本质都是满足用户需要、为用户提供价值。而维系两者之间的路径有许多,快手选择的,却是关于真实与信任的朴素表达——这恰恰是当下社会里颇为稀缺的某种气质。

创作者@王北四在东北是一位远嫁东北的四川媳妇。日常主要通过短视频记录美食和美好生活,凭借着内容的真实感和南北碰撞的有趣内容,创作一年涨粉突破100万,目前在快手积累了262.1万粉丝。

真实、宠粉、有温度,是王北四一直以来的标签。快手单个视频的评论回复上限是300条,而每一天她都会手打评论回复到上限。这也为她积累了非常多忠实的粉丝。为了回馈粉丝们,王北四一条条收集粉丝的地址,前前后后送出了5000多瓶视频中粉丝关注度较高的牛肉酱和一些农产品作为福利。

5月8日晚,王北四开启了在快手的首场带货直播,13个小时的直播,吸引了超过553万人观看,最后达成的GMV将近千万元,直接登上了当天快手直播带货榜第二名。而当天,销量最高的单品就是那款牛肉酱,仅这一款商品就取得了160万的GMV成交。这款牛肉酱也成为了内容种草颇为深刻的注解。

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创作者“王北四在东北”在分享中

如今,好内容与好商业,已经在王北四的账号中融为一体。可以是融入生活正式场景的短视频种草,也可以是直播间里质价皆优、能够满足用户某方面需要的真情推荐。“家人们”这个词汇,不再只是主播达人对于粉丝的惯性称呼,而是王北四和粉丝们真实的相处关系。

而带货之外,创作者商业化的可能性也在不断变得多元。@楚新钓所处赛道,是今年二次元品类中增长最快的细分类目之一,这个类目的创作者商业收入单季度增长超过62%,且头部作者双月变现超过40万。除此以外,此前引起社会性关注的短剧,也是一个内容与商业同向非常成熟的品类赛道。

“从广告的体系来看,我们今年上半年商业化的客户与达人合作的商单年对年增长160%。”王剑伟透露。在广告市场承压的当下,快手广告业务还能快速增长的原因就在于,创作者与平台之间的合力,内容生态和商业生态的合流,为商家、品牌提供了有实际增长的结果交付。

作为内容平台,内容生态是快手实现业务孵化、商业变现的核心基座,而短视频则是基座的主要支撑。这或许就是快手在本次光合大会上,进一步提出让好内容进一步“发光”的背后逻辑——基于优质的、富有特色的内容创作,完成粉丝积累和商业模式嗅探,通过在平台的长期稳定经营获得更加确定性的回报。

与此相印证的数据是,仅2023年,就有超过2300万用户从快手平台获得收入。据黄咪咪介绍,24年截至目前,快手作者总收入持续增长,相比23年增长了10.6%。从作者月收入分布来看,月收入过千作者增长20%,过万作者增长14%,过十万作者增长了9%。

快手的“长坡厚雪”

随着用户体量的增长和内容生态的繁荣,平台不能简单追求增长速度,更需要着眼于高质量的增长。如果以健身来打比方,快手已经从“增重”阶段走到了“增肌”环节。快手和它生态内的创作者们,也必将从“人人都能成名15分钟”的短期爆火,走向对长效经营的思考。

有恒心者有恒产,有恒产者有恒心。从平台角度来看,长期经营的稳定创作者,显然是构建平台生态的地基,为创作者传递信心、传递心智是应有之义。而从创作者角度来说,快手作为社区的氛围底色,就是信任。基于信任产生的种种链接,成为创作者穿越周期的核心动力。这是快手能够为创作者提供的底层价值,但获得的前提是,创作者在快手上有充分的经营与积累。

真正践行“恒心恒产”的人,往往能够在快手得到收获。

2016年就开始在快手创作内容的达人@唐山泡泡龙,几乎可以是快手初代创作者。从最早的户外聊天直播,2020年开始转型电商直播卖水果,再到2023年转型快手直播新推出的“大舞台”模式。唐山泡泡龙的多次转型背后,是恒心与恒产者的真实写照。

恒产,在于达人与粉丝之间关系的构建。基于朴素的信任情感联系,唐山泡泡龙在转型电商直播时,先后花费了近500万用于仓库装修和果园承包,前者是为了能够直播水果从产地装车到仓库打包称重的全过程,后者则是为了从源头把控供应链,仅用四个月就完成了百万粉丝的突破,成交额也近千万。

恒心,是达人、平台、粉丝三者之间关系的提炼。“网红是老百姓身边最亲的朋友,大家都是相互生命中的一部分,没有保留,掏心掏肺。认真做好内容,快手流量足够吃一辈子。”唐山泡泡龙对于快手的认可,才让他在8年内多次转身,在快手发力团播、大舞台等直播新形态时果断跟进,用好的商品和好的内容持续不断的激活个人私域,找到一条自身发展的新路径。

平台也在尝试为创作者们长期经营的确定性,提供更多保障。

创作者如何获得确定性增长?2024年快手光合大会给出答案

过往,摆在创作者面前的一个现实问题是,创作者私域(粉丝)是否是能被激活。尤其是在创作者数量不断增多、内容体量不断膨胀的当下,一个用户关注的创作者数量,对比几年前呈现指数级增长趋势。

为此,快手改变了私域流量的分配逻辑,从平台视角来统筹“全域私域”。简单来说,快手会通过算法识别创作者忠诚度较高的粉丝,也能在公域“刷到”创作者的内容,而不是此前只能在“关注”Tab或是创作者个人主页中查看,进一步私域触达的确定性。

私域的价值,在经历几轮心智教育下,已经无需赘述。然而,缺乏激活手段或是与公域产生流通间隙的私域只会是一潭死水,看似有沉淀,实际无生机。

但存量时代下,私域资产的积累又是创作者必然的动作,也是印证个体商业价值的直观体现。而快手的改变,是为创作者们的私域引入新的活水渠道,让私域沉淀在内容与商业生态更加顺畅地流通。

在内容赛道竞争白热化的今天,快手的底色依旧是那个真实、温暖的社区。长期耕耘内容的“老铁”,是快手13年来不断演化的推动力,而他们,也在持续塑造着快手未来的样子。

回溯快手过去一年在内容生态上的动作,一个核心点就是平衡“内容”与不同角色之间的关系。是用户、创作者、商家之间的体验平衡,是商业内容与用户兴趣的双向满足,是公域流量如何完美分配到私域内容的全局优化……

光合大会作为平台信号释放的重要场合,直观体现了快手未来在内容生态建设上的策略与布局。

一方面,让好内容获得更多的确定性流量,探索好内容“成就”好商业的路径,提升创作者的长期经营意愿。另一方面,则是引领并持续探索内容生产的新方式,为创作者赋能。

让创作者们感到兴奋的是,今年快手在大模型领域的长期积淀迎来了阶段性爆发。视频生成大模型可灵AI、图像生成大模型可图的推出和应用,正在重新定义内容生产本身。一组数据显示,可灵AI发布以来,已累计生成超1600万个视频,一批AIGC作品的诞生,也让“好内容”被赋予了更多种可能。

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