济南市交警系统深化车驾管改革情况介绍新闻发布会图文实录
转自：济南发布
中共济南市委宣传部新闻发布处处长苏婷
苏婷：
新闻媒体朋友们：
大家上午好，欢迎参加市政府新闻发布会，今年以来，济南市公安局交警部门围绕服务保障强省会战略，持续深化车驾管改革，为泉城市民提供普惠便捷服务，助推全市经济高质量发展。今天的发布会对有关情况进行介绍，并回答记者朋友关心的问题。
出席今天发布会的有：市公安局交警支队党委委员、副支队长、车辆管理所所长董斌；市公安局交警支队车辆管理所副所长周榆；市公安局交警支队车辆管理所副所长毕于波。
下面，我们首先邀请董斌所长介绍有关情况。
市公安局交警支队党委委员、副支队长、车辆管理所所长 董斌
董斌：
媒体朋友们：
大家好！今天，我们将通报济南公安交警部门深化车驾管改革、优化营商环境、护航经济高质量发展的相关情况。
我市现有机动车404万辆、驾驶人370万人、电动自行车469.8万辆。其中，新能源汽车22.3万辆，同比增长6.4%。今年已累计受理各类车驾管业务281万笔，同比增长5.4%。更好服务经济发展，让泉城市民享受普惠便捷的交管服务，一直都是我们突破发力的重点、创新改革的方向。
近年来，在市委、市政府和省厅、市局党委的坚强领导下，全市公安交警部门深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实全国、全省、全市公安工作会议精神，自觉将交管服务置于“强省会”战略中统筹布局，着力在解决群众急难愁盼问题上探索突破，切实用我们的服务指数、辛苦指数，换取群众的幸福指数、经济社会发展指数。
一、聚焦办事“少跑腿”，让交管服务更“接地气”。围绕群众“少跑腿、好办事”，推进权限下放，延伸服务触角，释放融合力量，将业务受理渠道由全市13处车管大厅向社会相关行业、机构、系统拓展，不断打造“群众身边的车管所”。目前，已在全市设立了机动车登记服务站68家、检测机构93家、警邮便民服务站182家、办理临时号牌4S店186家、电动自行车“带牌销售”点756家，会同卫健部门确定可体检的医疗机构69家。同时，还将“抵解押”业务下放至8家银行、3家公证处、2家保险公司，主动与全市14家区（县）法院建立“警法协作”机制，在8个分局服务大厅，103个派出所增设车管服务“综合窗口”，全方位构筑起“部门协同联动、多元主体参与”的车管服务新格局。此外，针对乡镇、农村地区服务点少、位置偏远、办事不便等问题，发挥邮政部门纽带作用，依托736个乡村“快递服务站”，委派邮递人员“入户代取、指导网办”，有效补齐了偏远地区车管服务短板，逐步实现由“社会办助力”向“社会办主力”的转型升级。
二、聚焦业务“标准化”，让交管服务更“有底气”。党的二十届三中全会指出，高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障。既要“放得活”，更要“管得住”。对交警部门而言，管什么、怎么管？首要的是统一标准，让群众既能享受“随时办、随处办”的高效便利，又能真切感受“同标准、同质量”的放心满意。首先，在“标准制定”上精准用力，牵头编制了山东省《车辆管理窗口服务规范》，《济南车辆管理服务标准化国家级试点》也顺利通过“国标委”验收，全业务、全流程标准的制定，为全市车管工作开展提供了可靠依据和支撑，让群众在每起业务办理中都能感受到规范与公正。在“标准实施”上靶向发力，在全市印发《机动车登记服务站标准化建设工作方案》，重点解决社会服务网点“服务标准不统一、管理水平差异大”等问题。目前，正在全市组织评选10个标准化机动车登记服务站，将评判选择权交给群众，打造“让群众放心的服务站”。在“标准质效”上汇聚合力，标准制定了就要在落地见效上持续用力，特别是对于非法中介扰民、违规降低查验检验标准等行为，坚持“以打开路”，始终保持“零容忍”。今年以来，与市场监管等部门建立联合监管机制，共通过明查暗访等方式开展联合检查11次，督导检查检测机构41家，立案查处2家，暂时停止采信安检报告9家，召回重检隐患车辆230辆，并同步通报行业主管部门，在全市公示，有效净化办事环境，让群众办事更安心、更满意。
三、聚焦问题“真解决”，让交管服务更“聚人气”。交管工作一头连着千家万户、一头连着经济发展，群众期盼什么，我们就干什么，经济发展到哪里，交管服务就保障到哪里。今年，在推动部局8项便民利企改革精准落地的基础上，我们坚持问题导向，围绕民意所需，又推出系列举措：在车管业务需求最旺盛的CBD片区，建立了全国首家“顺丰车驾管业务便民服务站”，方便周边40个住宅小区、近10万群众的车驾管业务办理需求；针对群众需求强烈的补换领驾驶证业务，在机动车登记服务站、医疗机构设立“补换领驾驶证服务点”，试点推行驾驶人“查体、换证”一站式办理，目前该模式正在全市具备条件的网点推广；在全市设立了10处“机动车号牌制作点”，配置新一代机动车号牌智能化制作设备，实现“一窗式登记、一站式挂牌”；与邮政公司联合推出“线上抵解押”平台，将金融机构和车主“现场共同办”变为“网上自助办”，有效减少路程往返，节约办事时间；平阴、商河两处社会化考场已全面投入使用，我市考场呈“东西南北”分布，布局更趋合理。目前，大家较为关注的暑期驾考高峰也已近尾声，自暑期以来，共服务考生27万人次，发证3.9万本，群众满意率达99.19%，整体工作运行平稳。
下一步，我们将积极回应民生诉求，推出更多更好便民举措，持续高水平标准化服务泉城市民、推动高质量发展！
谢谢大家！
苏婷：
感谢董所长的介绍。下面进入提问环节，请大家围绕今天发布会的主题进行提问，提问前请先通报您所在的新闻机构。请提问。
山东交通广播记者：
今年暑期驾考高峰考生扎堆考试的情况依然突出，但整体感觉比较平稳，交警部门主要采取了哪些举措？
市公安局交警支队车辆管理所副所长 周榆
周榆：
每年6月至9月上旬是传统的驾考高峰，高考完的学生、放假的大学生以及教师群体交织叠加，成为报名考试的主力军。据统计，自今年6月10日以来，全市共受理汽车类驾驶证业务4万笔，占今年以来此项业务总量的44.37%，接近一半；服务考生27万人次，日均达4100人次，是平时的3倍。虽然业务量猛增，但整体工作运行平稳。
今年，在去年成功经验的基础上，我们提前一个月研判应对策略，新推出了四项便民服务举措：一是，高峰前期，在天桥区徐李路增设1处“理论考场”，为主城区东部北部考生提供便利，高峰期间，多服务考生近1万人。二是，加大全市16处理论考场考试计划投放，考台的周转率和使用率全面提高，约考比提升至95%，累计增加投放考试计划近7万人。三是，针对汽车类科目二、三考场布局不合理的问题，在平阴、商河招标两处社会化考场，今年暑期驾考高峰来临前，全面投入使用，为偏远区县考生提供更多选择。四是，在全支队范围内组建了149人考试员应急保障梯队，及时增援至“科目三”考试中，确保了暑期驾考“洪峰”有效分流、快速削减、平稳度过。
山东广播电视台·闪电新闻记者：
针对新一轮汽车以旧换新政策，群众购车愿望比较强烈，交警部门在便利政策实施方面采取了哪些措施？
市公安局交警支队车辆管理所副所长毕于波
毕于波：
8月16日，商务部等7部门发布《关于进一步做好汽车以旧换新工作的通知》，对符合条件的汽车报废更新，将补贴标准由此前的购买新能源乘用车补贴1万元、购买燃油乘用车补贴7000元，分别提高至2万元和1.5万元。汽车以旧换新政策拉动了汽车销量的增长，交警部门紧盯群众需求，在便利群众登记上牌方面全力做好保障。
一是落实“新车登记免查验”。目前，对在新车出厂时生产企业已协助完成机动车查验的33个品牌的车辆，群众购买此类品牌车辆挂牌时无需再交验车辆，可直接在车管部门的业务大厅办理登记手续，节省新车登记挂牌时间，提升了挂牌工作效率。
二是推广“一站式”登记上牌。目前，新车挂牌点除现有13个车管所外，还在部分汽车4S店及二手车市场设置了68家机动车登记服务站，群众可在设置服务站的汽车4S店实现选购新车、购买税费、登记选号等“一站式”办理。同时，我们在全市设立10处“机动车号牌制作点”，配置号牌智能化制作设备，确保前来办理挂牌业务的群众“即时领取号牌、当场免费安装”。
三是推出更多简政便民服务举措。推行小微型载客汽车转让登记“一证通办”、“购置税、保险”信息联网核查、免提交纸质材料，固化“中午轮班值守、下午延时服务”工作机制，为办理旧车过户、新车挂牌的群众提供更加方便快捷的服务。
济南日报记者：
有些群众对车辆报废程序不是很了解，对相应的注销手续也不是很主动。能够借这个机会，介绍一下办理这方面业务的流程？
毕于波：
目前，大家对于办理车辆注销存有一定误解，其实办理车辆报废很方便。车主只需拨打报废机动车回收企业电话预约，回收企业会提供上门收车服务，届时车主只需将车辆以及登记证书、行驶证、号牌交售给有资质的机动车报废回收企业即可，后续的业务均由报废回收企业办理。车辆报废注销后，车主可以通过“交管12123”APP，直接下载机动车电子注销证明，无需再到车管所打印纸质的车辆注销证明。
目前，全市经商务局备案有资质的机动车报废回收企业共11家，均可提供上门取车服务，全程不需车主来回跑。特别需要说明的是，广大车主必须要将报废车辆交售给有资质的报废机动车回收拆解企业，而不能通过卖给废品回收站、车辆维修、拆解黑店等方式私自销毁，否则交管部门无法办理注销登记，届时也会影响车主本人学法减分等部分车驾管业务的正常办理。
在这里提醒大家，车辆达到报废标准后要及时办理报废注销登记，千万不要存有侥幸心理继续驾驶上路，否则将会受到200元以上2000元以下罚款，并吊销驾驶证的处罚。所以，为了您和他人的安全，车辆达到报废标准一定要及时办理报废注销，切勿再驾驶此类车辆上路。
山东商报记者：
现在群众补换领驾驶证的需求较大，目前除了去车管所，还可以通过哪些方式办理？
周榆：
通过数据统计，今年以来，全市各级车管部门共受理补换领驾驶证业务28.7万笔，同比增长26%，占车驾管业务总量的10%，成为群众办理的高频车驾管业务之一。
针对此，我们进一步拓宽业务受理渠道。目前，可通过以下四种方式办理：一是，在全市13处车管服务大厅办理，每处大厅内均安装有自助体检设备，群众体检完成后，可直接在窗口办理换证，实现一站办结。二是，通过“交管12123”APP办理，我们会同卫健部门确定可体检的医疗机构69家、服务网点76个，群众在上述医疗机构查体后，可在交管”12123”APP上申请换证，选择邮寄到家或到就近车管窗口自取。三是，在全市182家警邮便民服务站办理，医疗机构指派专业医生提供远程审核保障，实现了体检信息“警医邮”三方互通共享，群众可通过登录“交管12123”，查看就近“警邮”便民服务网点，实现了“多点可选、就近快办”。四是，扩大现场制证服务网点，目前已在部分具备条件的医疗机构、机动车登记服务站，通过下放专网权限的方式，实现“查体、换证”一站式办理。上个月，全市已有三处完成了试点工作，目前这一模式正在全面推广。
苏婷：
车驾管业务是一项民生工作，联系着千家万户，关系着百姓福祉，更是优化营商环境，提升城市生活品质的重要内容，我市交警部门通过优化流程，提高效率，全力打造市民满意的车管服务，为强省会建设和平安济南建设贡献强劲力量。
今天的发布会到此结束，感谢各位发布人，也谢谢各位记者朋友的光临和宣传报道。