2024年度上半年社会民生领域网络辟谣榜公布，真相如何跑赢谣言？
每经记者唐俊 每经编辑刘艳美
“单次住院不能超过15天，否则无法医保报销”“服用头孢后喝酒问题不大”“自热米饭是塑料做的”……这些话题可能很多人都在网上看到过，乍一看像是吸引人的新闻，但实际上它们都是谣言。8月28日，在成都举行的2024年中国网络文明大会网络辟谣论坛上，中央网信办举报中心和中国科协科普部联合发布《2024年度上半年社会民生领域网络辟谣榜》，上述谣言均在其中。
“旧谣言反复传播，新谣言层出不穷。”中国科协党组副书记、专职副主席、书记处书记束为如此描述现在的谣言现象。近年来，受“流量经济”刺激，网络谣言的内容广度、传播速度、更新频率、影响范围以及社会危害性等都在显著增强。面对层出不穷的谣言，如何让真相跑得更快？
网络时代人人可以发言，但谣言也相应增多。尤其是在社会民生领域，不实信息常常大范围传播，对公众生活和社会正常运转造成影响。面对谣言肆虐，辟谣工作就显得尤为重要。不过，网络谣言往往虚构“吸睛”内容，传播速度快、传播范围广，而正经严肃的辟谣内容反而难以触达受众。
为了让辟谣跑得更快，由中国科协、国家卫生健康委、应急管理部和市场监管总局等部委主办，中央网信办指导，全国学会、权威媒体、社会机构和科技工作者共同打造的“科学辟谣”平台摸索出一套方法，并分享了三点经验。
第一点是辟谣内容需要更加专业。该平台的所有内容都出自第一手科学文献，发布之前都要经过科普中国专家库的专家们进行审核，专家库有6000多名专家，其中包括100多位院士，细分到19大领域，保证不同领域都有合适的专家参与审核。
例如针对“每做一次CT患癌风险增加43%”这个谣言，科学辟谣平台邀请到中华医学会的研究员进行辟谣。真实情况是，对于普通人来说，只要辐射剂量不超过100毫西弗/年，就不会对健康带来风险。一次普通的X光检查辐射剂量只有约1.2毫西弗，局部CT平扫的辐射剂量也只是X光检查的几倍而已，偶尔一次不会影响健康。
第二点是直击要害、一锤定音。辟谣内容一般只用两三百字盖棺定论，直达要害，只有这样才能快速反应并且有利于传播，从而遏制住谣言。
第三点经验是“酒香也怕巷子深、辟谣需要‘朋友圈’”。如果想要辟谣内容让更多人看见，就需要更加开放、多渠道推荐内容。
同样，河南网信办相关负责人也在网络辟谣论坛上分享了构建“辟谣朋友圈”的方法。河南创新开展辟谣沙龙，沙龙既在线上举行，也在线下开办，并邀请网络大V、行业代表、专家学者、主流媒体、商业平台等共同参与，打造“辟谣朋友圈”。
谣言传播速度极快，而辟谣内容却难以传播出去，因此，辟谣的形式也相当重要。比如广西网信办创新利用山歌进行辟谣，用公众乐于接受的方式，提高了辟谣内容的传播率。
而在金融领域，谣言常与诈骗信息同行，“收到‘国债发放通知书’便有机会申请提款288万”便是诈骗信息，有人被骗转账损失数万元。对此，金融机构承担起重要的反诈责任。比如在成都，成都银行积极通过进社区、进商圈、各电子渠道和网点宣传等方式，通过发放宣传资料、现场解答、有奖问答等，向公众普及金融网络安全知识，增强公众保护个人金融信息的意识和能力。
医学领域同样是谣言重灾区，四川大学华西医院党委委员、宣传部部长郑源，在网络辟谣论坛上分享了“华西医院辟谣小分队”的工作经验。
据介绍，华西辟谣小分队通过监控热搜话题、在线调查、与粉丝互动等方式，及时捕获公众健康知识需求热点，有针对性地开展创作。这些辟谣作品均由副高以上专家审阅，附有相关参考文献，跨学科内容还会由多个科室专家共同审定，以确保内容的准确性和专业性。作品通过四川方言、原创插图等方式发布，以便公众更容易接受、提高传播度。
郑源介绍，华西医院目前有170余个科级、个人平台有组织地产出辟谣作品，辟谣工作队伍有600余人，包括117位国家级健康科普专家库和四川省级科普专家库专家。
网络社交平台是谣言的主要传播地，平台同样兼任辟谣任务。《每日经济新闻》记者在会议现场了解到，微博辟谣专栏已发布、转载辟谣稿件6700余篇，“微博辟谣”话题阅读量增长超13亿次，热搜辟谣固定位已累计投放1100余个辟谣话题词、阅读总量近70亿次。
《2024年度上半年社会民生领域网络辟谣榜》
