被曝停业整顿!花加总部大门紧闭,消费者:配送延期,客服失联,退款无人处理

2023-09-28 18:04:38 - 媒体滚动

转自:中国经济周刊

中国经济周刊-经济网讯近日,知名鲜花电商“花加”被传经营出现问题,进入停业整顿阶段。该公司从事在线鲜花配送业务,声称拥有1500万用户,先后获得6轮融资。

据央视财经报道,记者近日探访了其位于上海嘉定区的总部,看到这里大门紧闭,灯光熄灭。据了解,不少消费者此前投诉反映“花加”鲜花配送延期,人工客服失联,退款也无人处理。在“花加”总部门前,记者也看到有消费者正在等待工作人员的答复。“花加”公司物业方和商务合作方也来到了“花加”公司总部等待消息。随后记者查看“花加”官方小程序,发现目前仍可以正常下单购买。

被曝停业整顿!花加总部大门紧闭,消费者:配送延期,客服失联,退款无人处理

9月25日下午,有消息透露知名鲜花电商“花加”发布员工信,宣称“公司遭遇前所未有的压力”,在疫情封控解除后,仍因淡季、历史订单履约以及银行还款压力而入不敷出,经营难以为继,“真的已经陷入困境”,并宣布公司进入停业整顿阶段。

在其宣布停业整顿之前,已有许多消费者对品控、配送、售后服务等表示不满。“花的质量越来越差”“好几次包装破损,鲜花断头”“今年送货经常延期,而且总是收到短信”……

被曝停业整顿!花加总部大门紧闭,消费者:配送延期,客服失联,退款无人处理

上海信昌律师事务所主任律师蒋振伟表示:如果这个公司最终不幸走到了破产程序,消费者要通过法律途径去申报自己的债权,最终破产管理人会根据债权的比例,以及公司最终所剩余的资产,根据顺位来进行偿还。

新媒体编辑:何颖曦

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