周杰伦演唱会带动30亿元消费后，“盘头大姨”又火了，天津旅游为何频频出圈？专访天津文旅局党组成员左坚
每经记者舒冬妮 每经编辑魏官红
天津，一座广为人知的“相声之城”，如今已成为炙手可热的旅游胜地。
刚刚过去的中秋国庆假期，天津接待游客1612.42万人次，同比增长264.8%，较2019年增长35.2%，旅游收入121.85亿元，同比增长480.0%，较2019年增长67.0%，其中外省游客728.69万人次，占比45.2%，成为外地游客占比较高的十大省市之一。
“进去之前是仙气飘飘的小龙女，出来之后和盘头大姨融为一体。”假期间，“天津盘头大姨”再次以一种很新的方式出圈。
时间再往前推，9月，周杰伦的音乐魔法在天津掀起风暴，吸引了18.5万观众，带动综合消费超过30亿元。携程数据显示，演唱会期间，天津酒店订单同比增长447.7%，相较2019年同期增长136.8%；同时带动机票、火车票、门票等整体出行订单同比增长269%，相较2019年同期增长77.4%。
演唱会的构想从何而来？天津如何承接爆火的流量？又如何将流量变成“留量”？天津人令人艳羡的松弛感从何而来？近日，《每日经济新闻》记者连线天津市文化和旅游局党组成员、一级巡视员左坚，解读近年来天津在旅游市场迅速崛起的原因。
以下是对话实录：
天津文旅爆火
NBD：以往大家对天津的印象，可能更多停留在相声，停留在郭德纲，但今年以来，天津文旅屡次出圈，先有周杰伦演唱会、后有“盘头大姨”。您此前对今年天津旅游的爆火有心理预期吗？这其中可能既有一些民间自发的东西，也有官方的一些活动，我想问的是，为什么是今年？为什么是现在？
左坚：周杰伦演唱会将天津旅游热度推上了一个新的高度，也让大家知道天津的演艺不仅是相声。
天津文旅出圈现象背后的原因，一方面是大家的需求持续走高，全民社交需求都很强烈，从春节到端午、五一、暑假，人流量都非常大，热情极高；另一方面，天津处于京津冀经济圈，周边人口密集，交通便利，辐射范围广。
再有，我们强调要为广大游客提供优质服务，比如这次周杰伦的演唱会和过去演唱会不一样，我们也有创新，例如推出门票加酒店的套餐，既解决票的问题，也解决住宿问题。同时，我们也推广一些天津特色景点和活动，让粉丝游客可以去玩。
前期，我们还系统性地围绕这次活动做了相关准备，比如7月份就开始在运营平台做推广，从9月1日演唱会开始前一周起，发起直播周活动，天津文旅局官方及市内多家酒店、餐厅及旅游达人在携程直播间为天津“种草”。叠加9月初在天津举办的第十三届中国旅游产业博览会上进行传播，达到了比较好的传播效果。
NBD：办演唱会是来源于怎样一个构想？
左坚：今年以来，文旅快速恢复，我们觉得演唱会是一个城市很好的卖点，它不仅能够带动人气，还可以综合带动消费，特别是像天津这样的北方城市，冬天比较冷，演唱会这种形式可以持续打破季节性限制。
最近，我们也发现城市旅游变成了大众旅游的一个突出点，因为城市本身就是一种生活场景，城市里的各种形态、各种文化景物，都成为一种吸引力，吸引人们来旅游度假休闲，所以利用体育活动，通过办会、办展、办事，来拉动整体消费，促进经济。
如何将流量变“留量”？
NBD：周杰伦在天津的演唱会吸引了18.5万观众，在这样的演出活动之后，天津要怎么做，才能让游客量“细水长流”？而不是短期热闹一阵，就变得无声无息了？天津市文旅局有哪些思考？
左坚：从接待能力来看，18万人次没有什么问题，确实预订量比以往增加，我们也一直在研究借助这种现象持续推动和扩大天津旅游。一个总体思路就是思考如何把流量变成“留量”，把网络上的流量留下来。
天津有五大文旅IP——“洋楼、河、海、山、烟火气”。天津的海河是一大亮点，不管是两岸的景观、文化、商业氛围、桥梁的特点，还是天津市民在两岸的日常休闲活动，都非常有特点。第二个是滨海地区，我们也叫滨城，这里的休闲文化很受欢迎，今年春节以来，也一直在举办各种节庆活动，热度高。还有瓷房子、方特欢乐世界、海洋博物馆、东疆湾金沙滩、妈祖文化园等，都是天津非常受欢迎的著名景点。
另外天津还有山，主要在天津蓟州区的盘山，清朝乾隆32次上盘山，就有“早知有盘山，何必下江南”，蓟州本身也有很多的历史文化遗迹，像独乐寺、黄崖关长城等。天津还有2000多个洋楼，近现代中西合璧的建筑风格，都是独特的景观。
“烟火气”大家今年提得很多，天津西北角老街区的早餐，从春节起持续火爆，实际上它代表着一种城市生活景象，和其他城市有明显区别，种类非常多，价格便宜，加上市民自发的休闲活动，都非常有特点，所以大家说“天津人每一个人都会讲相声”。
刚刚介绍了天津旅游资源，总体来说，我们天津也比较珍惜现在的流量，我们没有在人多了之后开始涨价，特别注意讲诚信，抓的力度也比较大，另外注重提高整体服务质量。
同时，我们利用大数据，也在一些重要的时间节点上，比如在重点时段举办直播带货活动，展销天津文旅产品和非遗老字号商品，比如最近特别火的郁美净，持续扩大天津文旅品牌和产品的市场知名度、占有率。
天津人的松弛感从何而来？
NBD：我们注意到，今年大家对天津的好感度又上升了几个台阶，尤其让我们感兴趣的是，天津人的松弛感，包括“盘头大姨”的出现。很多游客都提到，天津“人均相声演员”，其实这也是吸引他们很重要的一个点。在您看来，天津人的松弛感是怎么来的？
左坚：天津一直是一个“四宜”（宜居、宜业、宜游、宜养）城市，无论是居住还是就业，都比较不错。天津人本身具有一种开放包容的态度，这种态度可能跟这个城市的性格有非常大的关系。
作为最早开放的城市之一，传统文化和西洋文化在天津交汇，同时又是近代思想启蒙的地方，生活方式、生产方式的变革都集中在天津，加上天津作为水路运输、陆路运输的交通枢纽地位，离北京也近，这些特点注定天津是个风云变幻的地方。
所以这里的人比较幽默诙谐，因为咱们什么事情都看得比较通透，对于生活比较乐观。天津也宜游，前面说了五大IP，城市乡村、古今中外，各种风格交汇在一起。如果你想了解天津，就必须得住下来，一点一点去品味，天津适合多次来。
NBD：在数字化、互联网+时代背景下，天津文旅局打算如何利用新技术，进一步推广天津的旅游和文化资源？
左坚：这也是我们特别关注的一个问题，现在主要是打通线上线下，两者结合。前面提到的天津五大文旅IP，包括很多大型活动，都自带流量，自媒体也会关注，但我们如何更好地结合？一方面要用大众喜闻乐见的形式，吸引外地游客来到天津。我们传统的宣传方式，可能都是通过中规中矩的主流媒体、展销会、中介会到各地宣传。现在随着旅游消费方式发生变化，互联网带来自媒体时代，我们也必须掌握流量背后的密码。
所以今年我们深入与携程等互联网头部企业的合作，通过发布会、达人采风、漫游直播、话题挑战赛、优惠活动等形式，为天津重点文旅项目和产品持续制造话题、聚气引流、推波助澜。
比如，自去年以来，天津文旅局与携程达成战略合作，今年年初，双方联合发布天津2023年旅游振兴制定全年规划，计划推出天津四季营销产品、旅游榜单和主题文旅活动，实现“周周有话题、月月有活动、季季有成果、年年有高峰”，抓住线上线下流量，推动天津文旅保持较高热度和较高的旅游消费转化。
NBD：能否请您介绍一下，近几年天津在文旅领域的总体发展策略和规划是怎样的？
左坚：天津的定位实际是城市旅游目的地，也是五大国际消费中心培育城市之一，从总的规划来看，天津着力构建“一核一带两园三区六组团”的文旅融合发展空间布局，即突出一个中心城区都市文化和旅游极核，打造一条海河亲水主题旅游发展带，推动两个国家文化公园规划实施，建设三个代表山野乡村文化、滨海休闲文化和绿色生态文化的特色旅游区，形成西青崇文尚武生态田园、宁河乡土文化与湿地游憩、宝坻都市休闲农业、静海“体育＋康养”、武清京津时尚文化体验、北辰近郊水镇度假六个组团。
我们最近在做的工作有三个方面，第一个，我们叫串点成面，天津的旅游资源太丰富了，但体量都比较小，我们希望将小景点串联起来，结合大众旅游的特点，和头部企业合作，打造一些好的线路和攻略吸引游客。
第二点，打造好的文化场景，虽然我们有好的旅游资源，但如何把文化元素融合进去，如何将老建筑与现代产业融合，让广大游客能从过去走到现在，比如沉浸式演出、特色咖啡店、文化中心、数字化博物馆等，集中精力打造这些场景。第三个方面，我们思考的是，如何利用传统媒体和现在的新媒体做好推广宣传。
封面图片来源：视觉中国-VCG111169788239