海口市公安局美兰分局白龙派出所所长冷晓伟：推出智慧警务平台 多举措创新工作机制守护辖区平安
新海南客户端、南海网1月9日消息（记者王燕珍）当派出所接到一个报警电话，民警就可以通过智慧警务平台马上调出事件发生地的监控画面。通过监控画面了解现场情况，预先做好评估，同时案件信息也会被记录存档。和传统的办案流程相比，效率有了明显提高。这就是海口市公安局美兰分局白龙派出所坚持向科技要警力，不断创新群众工作方法，以联建、联调、联防、联治，推动构建共建、共治、共享、共融工作新格局的一个场景。在1月9日举行的“公安心向党护航自贸港”——海南省最美人民警察最美辅警代表记者见面会上，海口市公安局美兰分局白龙派出所所长、二级警长冷晓伟分享了该所在科技赋能等方面的工作经验。
“科技赋能是我们白龙所的一大亮点。”据冷晓伟介绍，基层派出所任务比较重，每天要处理各式各样的复杂警情，过去通常依靠手写记录，不仅效率低，也容易出错。因此，2023年，白龙派出所以“两队一室”警务模式改革为抓手，推出了智慧警务平台。
在人员场所管理工作中，该智慧警务平台能够收集辖区全部人员场所信息，智能化安排走访检查工作日程，实时更新档案。在复杂治安区域治理工作中，平台能够分析掌握警情、案件的高发类型和高发区域，针对性规划增设监控和喊话摄像头区域，实现及时劝阻各类案事件发生，2023年辖区打架斗殴类警情同比下降69%。在矛盾纠纷排查化解工作中，白龙所将110警情接入这个平台进行智能分析，对矛盾纠纷类警情自动导入平台的矛盾纠纷模块，并推送至社区民警警务通手机，确保民警第一时间掌握及时开展化解。
“该平台大大提升了工作智能感知、立体防控、快速处置与精准服务能力，推动风险防控从被动响应向主动预防转变，指挥决策从经验驱动向数据驱动转变，治安治理从人力密集向科技集约转变。”冷晓伟表示。
同时，白龙派出所还建立了“巡、问、调”三字解纷工作法。坚持“巡”字当头，巡逻民警配备“大喇叭”，一边开展安全巡逻，一边进行法治宣传，由“群众找民警办事”变为“民警找群众解决困难”。坚持“问”字开路，白龙派出所积极探索“云端接待”和“线上民警”，依托150个警民联系微信群全面深入辖区掌握社情民意。坚持“调”字为要，整合行政调解、司法调解、人民调解力量，在社区成立“伯爹说事评议室”，邀请辖区有声望、有知识、有精力的老党员、干部、战士、教师参与矛盾纠纷化解，让调解更加专业化、多元化。
据了解，2023年，白龙所坚持源头治理，滚动排查、调处化解各类矛盾纠纷和风险隐患，常态矛盾纠纷排查化解工作成效明显，涉及公安工作的矛盾纠纷调处成功率在99%以上，切实做到“矛盾不上交”，全年共排查化解各类矛盾纠纷389起。
值得一提的是，白龙派出所还充分发挥辖区群防群治作用，组建了辖区“小区警保联盟”、“旅馆警保联盟”、“摩托车巡逻义警队”3支队伍，共有144家加盟单位，与派出所共同参与社区安全防范。
据介绍，2023年以来，白龙派出所辖区刑事、治安警情“双下降”；抓获数、破案数“双提升”，获赠锦旗69面，白龙派出所先后被评为海南省平安建设先进集体，海南省先进基层党组织、海口市公安局五星级党支部，“巡、问、调”三字解纷工作法获评海南省新时代“枫桥经验”先进典型、在夏季治安打击整治行动中荣立集体二等功。
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