聚焦“双11”｜购车优惠不好拿！有平台万元补贴相当于体彩中大奖

转自：中国消费者报

本周

“双11”又将如约而至

这期间

车企推出了哪些促销活动

消费者能否切实享受到优惠

《中国消费者报》记者进行了一番调查

更加重视电商销售

购车优惠、保险立减、附赠售后服务权益......据记者不完全统计，有近70家车企参与今年“双11”购物节活动，覆盖百余款主流车型。

今年“双11”购物节前夕，车企明显加大了新车产品投放，多款新车型进入消费市场。记者梳理数据发现，进入11月，各大车企累计投放20余款新车型，明显高于9月份和10月份同期市场。其中，10月份同期仅上市8款新车，与本月汽车“双11”购物节拉动的新车市场形成了鲜明对比。

中国电动汽车百人会秘书长陈清泰对《中国消费者报》记者表示，传统功能只是未来汽车的基础展现，要充分释放汽车潜在应用场景和功能，还需依赖网联化的创新。

“我国年轻消费群体对互联网领域有强烈的需求，而我国互联网企业有较强意愿通过创新满足人们需求。”　

基于此，互联网技术不仅能够为汽车赋能，还可以成为汽车企业打开消费市场的助推器。在汽车传统销售旺季“金九银十”过后，车企亦需寻找到新的突破点，以实现全年销量目标。而“双11”购物节无疑是车企展现拥抱互联网态度、冲击销量目标的又一关键节点。

对于消费者而言，在“双11”下单购买车辆后，何时能够提到现车是最为关心的。记者观察到，上汽通用五菱、零跑等车企对交付车辆日期作出明确承诺，交付车辆期限在一个月至两个月不等。如果受外力因素影响无法按照规定交付现车，车企会根据具体交付时间期限，为消费者提供现金或礼包形式补偿。而针对提车日期作出具体说明，这是在以往“双11”购物节不曾出现的场景。

引流成为主要目标

“我认为‘双11’对于汽车业的意义不在于市场销量结果，而在于市场影响力。与快消品的促销方式不同，部分车企和汽车经销商会利用有限的车源进行优惠促销，此举更多的是吸引消费市场关注目光，而不是刻意追求市场销量。”

谈及汽车“双11”购物节发展，中国汽车流通协会副秘书长郎学红对《中国消费者报》记者表示，汽车企业的销售有着属于自己运行的规律，所以为了保证汽车市场健康发展，利用“双11”购物节提升品牌市场影响力才是主要目标。

市场情况是否果真如此？记者展开了调查采访。

11月7日，虽然距离“双11”购物节还有几天时间，但记者浏览国内知名的提供汽车导购服务的易车惠官方旗舰店首页时发现，其推出的长安汽车1500元全国通用购车优惠券已被抢光。虽然优惠名额已空，但该则优惠信息依然在首页显眼位置，吸引着浏览页面人们的目光。

同时，易车惠针对“双11”推出两款特惠车：江铃福特领域和长安汽车CS75PLUS，分别享受“1元下订可抵1111元”“10000元补贴”，为消费者带来较大优惠。

不过，消费者若要享受到这一优惠并非看上去那么简单。

以江铃福特领域为例，虽然在易车惠首页显示“1元下订可抵1111元”，但当记者点击“立即抢购”后发现，该项优惠活动属于厂商政策，并非平台优惠。而平台优惠实际上是活动期间，前200名线上下单、线下成功购车且发票审核通过的消费者，才可享1元订金抢1000元现金购车补贴的活动，优惠幅度有所减弱。

相比之下，市场售价11.79万元—15.49万元的长安汽车CS75PLUS优惠力度更吸引注意力。但当记者满怀欣喜点击“立即抢购”按钮，进入二级页面后看到，在首页宣传的长安汽车CS75PLUS“10000元补贴”特惠购，平台购车补贴实为前50名成功购车的消费者享受500元现金优惠，而官方平台针对“10000元补贴”的解释变为下单即有机会获得特价购车权益。

消费者通过何种方式才能享受到这一特价购车权益？据了解，消费者下单支付订金后将收到易车平台发放的随机活动编码，然后根据2022年12月1日体彩排列五中奖号码，与体彩排列五中奖号码一致或相差数额最小的活动编码为获奖用户，名额1名，金额10000元。如此方式，消费者能够获得“10000元补贴”的概率可想而知。

市场营销作用凸显

在日常生活中，消费者选择网购的重要原因是其便捷性优势。从以往情况来看，消费者无论是在网上支付定金还是全款，最终都需要去线下经销商处提车，这样的“网购”显然和人们习惯的方式有很大不同。按照这种方式来看，这类汽车电商只是给传统汽车销售披上了网络支付的外衣，除此之外并无其他优势。

不过，经过多年市场沉淀，汽车电商相关运营经验积累越来越多，广大消费者关心的难题得到了有效缓解。今年“双11”，为了破解“最后一公里”交付难，自主品牌宝骏五菱推出了抽限定款升级权益，抽中的消费者成功购车后可享免费送车上门服务，而车辆临时牌照也能在线上全部完成办理，优化了消费者的购车体验。

同时，2020年以来，受市场环境因素影响，利用互联网进行市场营销宣传已成为汽车企业的主要选择。截至目前，新车产品讲解、车辆优惠活动介绍等品类繁多的车企市场营销宣传活动，都依赖于互联网来实现。在此背景下，车企必须摒弃传统思维，引入全新营销理念，才能呈现出令消费者关注的内容。

电商丰富的市场营销宣传方式在汽车消费市场收获了不错的结果。以天猫商城为例，10月31日，多家自主品牌在“双11”抢先购首日成交金额同比大幅增长。其中，预售整车订金同比去年增长1倍，市场售价在10万元以下的新能源车最受消费市场青睐。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/吴博峰

编辑/裴莹