每周收68元,橙友分享App乱扣费如何维权追回亲历,记者亲测发现也中招,其中一款已默默扣了半年

2022-11-09 18:42:00 - 媒体滚动

转自:杭州网

都市快报讯橙友@陌上花开327分享了手机App被乱收费怎么维权追回的亲历。

“我因为买了wps会员,所以去苹果后台停止自动续费,赫然发现我有一个App,每周在收我68元。简直惊呆了。”

@陌上花开327说,自己看了这个App的收费规则,觉得奇怪,再查账单,从9月20日开始就开始收费,共7次,也就是说陌上花开327有476元被悄悄扣了。

每周收68元,橙友分享App乱扣费如何维权追回亲历,记者亲测发现也中招,其中一款已默默扣了半年

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@陌上花开327后来才知道这个App是她父亲下载的,老人下载软件是9月19日,下载时也不知道要收费。

@陌上花开327说,苹果官方客服说,其实从9月20日就开始收费了,该App前面确实有条款说明免费试用后会自动转成续费,估计字太多了所以老人家没有注意吧。

关于这个软件,评论区对于该软件乱收费也有不少吐槽。

每周收68元,橙友分享App乱扣费如何维权追回亲历,记者亲测发现也中招,其中一款已默默扣了半年

随后@陌上花开327分别通过网页和电话做了投诉,追回了这笔扣款。维权成功后,她又检查了手机订阅情况,取消了好几个续费,她还提醒大家,每个月至少要去查一下订阅项目,以避免一些不必要的损失。通过网页投诉不麻烦,打电话也不麻烦。如果发现有扣错的,一定要马上取消订阅并且投诉!可以追回损失的!

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