海信：做产业高端和高端产业，花呗分期免息是“加速器”

“卖电视利润比刀片还薄”的热议，曾让人们看到了家电行业竞争的同质化，也对于“彩电一哥”海信如何破题稳增长更为关注。

眼下双十一激战正酣，海信也已经给出了自己的答案。天猫榜单显示，截至11月7日，在75英寸、85英寸以及4000-8000元中高端电视机类目方面，海信系均稳居热销榜榜一，其中4000-8000元价位段更是包揽前四。海信坚持做市场的技术派，跳出低价低水平竞争的泥淖，做产业高端和高端产业。

从拼价格到拼技术，是什么让海信在“价值攀登”的同时完成了消费端的“丝滑闭环”？据介绍，今年双11期间，海信集团携手花呗分期免息，整个天猫店铺分期免息覆盖80%商品，贴息投入预计接近4000万，拉动店铺转化率提升5%—10%以上，有效提升店铺客单价，“分期免息是用户购买高客单价、高技术含量家电最顺畅的路径。”

场景“破壁”

 支付宝分期免息打开家电市场新增量

家电市场已经进入存量时代，这是所有行业企业面临的现状。根据国家统计局数据，2021年城镇居民和农村家庭每百户拥有洗衣机、冰箱、空调和彩电都处于高位。与此同时，据奥维云网最新数据显示，2023年三季度中国彩电市场零售量规模为695万台，同比下降14.7%。

“长期以来，家电的增量主要依靠购房装修等前置流量带来转化和承接。”家电品牌行业专家坦言，随着房地产市场放缓，辐射家居建材市场新增需求量下滑，但这并不意味着行业向下坡路，而是家电市场的传统增长逻辑正在发生切换，“去存量中找增量，成为家电企业的新选择。”

事实上，家电行业正是国内当下众多传统产业进入高质量发展转型期的一个缩影。伴随着市场进化，要激活存量市场，完成消费转化，服务体验成为关键。国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》明确，提升家装家居和智能化电器消费，推动合理增加消费信贷。在加强征信体系建设的基础上，合理优化小额消费信贷利率、还款期限、授信额度。

今年双十一期间，大家电、智能手机、数码产品等相对高客单价产品的分期免息不仅成为促销标配，不同平台间的无障碍优惠体验也极大延伸。以花呗分期免息为例，淘宝直播间、快手等平台支持分期免息的商品越来越多。

与此同时，淘宝天猫平台内部，分期免息场景也正在“破壁”，银行等金融机构独立出资的“信用购”类服务、银行信用卡同样可以支持分期免息。这也意味着，无论使用花呗、信用购或信用卡，商家的分期免息服务都可以顺利触达，消费者的购物体验更加顺畅。

金融工具应用场景拓展，带来的是消费潜力释放的立竿见影。据介绍，支付宝分期免息作为海信集团线上销售的标准配置，双11期间，整个天猫店铺分期免息覆盖80%商品，贴息投入预计接近4000万，全年海信贴息投入预计超过1.5亿。

“使用分期免息后，海信店铺成交整体提升5%至10%。”海信相关负责人表示，大家电客单价较高，在消费市场目前整体偏谨慎的形势下，支付宝分期免息属于额外的权益，能够减少用户单次资金消耗成本，有效提高转化。

消费升级

分期免息助力供需精准匹配

这个双十一，正在忙着装修婚房的青岛西海岸新区小伙小逄把新家的“彩电第一单”下给了85英寸的海信ViddaNEWX。“4+64GB大内存，4K144Hz高刷，这个配置完美契合我玩游戏、看高帧率视频的需求。”小逄坦言，自己盯这款电视机盯了很久，虽然相比另一款价格稍高，但是更胜一筹的配置始终让他难以割舍，这次双十一，品牌开通了分期免息，优惠后5599元的价格叠加6期免息分期，每月还款不到千元，在自己的预算内，于是火速下单。

事实上，虽然整体市场增长速度放缓，但高品质、高技术含量细分市场的需求更为可观。据奥维云网(AVC)推总数据显示，2023年三季度，中国彩电市场3000元以上市场全面增长，对比2022年三季度增长8.8个百分点，行业向高端引领、质量增长方向发展。 

“在消费能力允许的前提下，用户都愿意选择配置更高、颜值更好的产品。”海信相关负责人表示，通过好产品向市场说话，而非单纯的低价，是海信扩大市场份额和品牌影响力的基本战略，目前，5000元以上中高端产品在海信整体SKU中的比重逐渐抬升，高端旗舰货品、激光电视等拳头产品，已经成为海信主推品。

而花呗分期免息服务则成为海信落地高端战略进击路上的“加速器”。一个明显的例证是，淘宝天猫榜单85英寸电视机热销榜显示，相比ViddaNEWS，ViddaNEWX虽然售价更高，但是销售量却反超占据首位，其6期分期免息的优惠政策显然功不可没。

浦银国际研究部副总裁、通信行业首席分析师沈岱表示，3000元以上算是大额消费，通过分期付款转换成多频次、小额度消费，可以显著降低消费者心理的购买门槛。当消费者想买又有点舍不得的情况下，分期免息能去抓住这部分人群。

数据显示，花呗分期免息对于店铺提升客单价作用非常明显。以激光电视为例，开通分期免息权益后，浏览售价7999元的75L5G的用户中，25%左右会跳转配置更高的激光电视80D9H，售价为11999元，客单价提升约50%。

生态赋能 

注入电商持续发展新动力

商务部数据显示，1月至9月，全国网上零售额10.8万亿元，增长11.6%，高于社会消费品零售总额增速4.8个百分点，实物网络零售对社会零售增长贡献率达33.9%。从数据来推算，网购对于经济的拉动作用在25%左右。

如果说分期免息帮助消费降低消费门槛，提升消费意愿，那么在这个过程中，无疑让更多商家看到了金融工具持续拉动实体经济的续航力。据悉，自2015年花呗分期免息第一次参与双11以来，淘宝天猫平台支持分期免息的商品数量达数千万款。不只大品牌，海量的中小商家也逐步加入，过亿的消费者得以享受商家贴息，体验分期免息普惠服务带来的消费便利。

“分期免息已经成为商家在满减、打折等让利促销之外，新的营销工具。”花呗分期相关负责人表示，不仅是天猫的品牌，淘宝的中小卖家也同样可以在后台一键设置花呗分期免息，为长尾的中小商家提供便捷的贴息工具，促进金融工具在平台经济中的均等化。