“背包姑娘”背出个小银行 ——记古浪农商银行服务乡村振兴先进个人秦海莹

古浪农商银行作为农村金融主力军和乡村振兴排头兵，职责和使命就是支农支小，服务阵地就在农村，衣食父母就是农民，为农民排忧解难，为农户提供金融服务，是金融工作者应尽的职责，也是甘肃农信助力乡村振兴，促进地方经济发展应尽的义务。

现如今，“背包银行”已经成为古浪农商银行的品牌和“代名词”，永丰滩支行客户经理秦海莹被群众亲切地称为“背包姑娘”。作为一名客户经理，热爱“三农”、熟悉“三农”，服务“三农”、服务乡村振兴是始终牢记的职责使命。秦海莹主动担当作为，一心扑在乡村振兴工作上，用行动践行初心使命，下沉服务重心，及时转变角色，把自己当成“村里人”，做群众信赖的“主心骨”，用实干书写“振兴答卷”，为促进“三农”经济发展源源不断地注入了金融“活水”。自2022年2月担任永丰滩支行客户经理以来，累计发放各项贷款17062万元，其中，2023年累放各项贷款9268万元，较年初净增933万元，促进永丰滩镇走上了生态美、产业兴、百姓富的可持续发展之路。0

怀抱“背包银行”，助力和美乡村建设

以前客户经理挎包下乡入户，如今背着背包银行走村入户，背包银行已不只是一台简单的金融机具，它强大的功能，便捷的操作和随时随地的优质服务性能已深深被老百姓吸引，它就像一个“百宝箱”，无奇不有，无所不能。秦海莹通过背包银行为六墩村117户农户进行信用等级评定，授信1173万元；为新建村112户农户进行信用等级评定，授信1220万元；六墩村和新建村的建档评级面及授信覆盖面实现全覆盖，用信率达到50％以上。

有“背包姑娘”美誉的秦海莹，通过背包银行入户采集信息、完善农户档案、现场放款、清收利息、不良转贷等，还经常为群众办理密码挂失、激活信用卡社保卡等业务。维护了老客户，发展了新客户，营销了金融产品，创新了服务方式，得到广大农民朋友的认可和赞许。现在，手持背包银行进村入户已成为习惯和常态，背包银行不但是客户经理移动的终端、行走的柜台，而且是上门服务、现场办理业务的“神奇法宝”，更是联系群众、惠农为民的“金钥匙”和金融“纽带”。同时，便捷、高效、丰富的金融功能打通了农村金融服务“最后一公里”，老百姓足不出户就能享受金融服务，大大降低了群众的金融服务成本，提高了生产生活效率。

坚持支农支小，满足农户信贷需求

秦海莹以整村授信为契机，深入农户家中，走进田间地头，与农户促膝而谈，了解他们的经济状况、生产结构和资金需求。永丰滩镇种植业和养殖业基础好、规模大、发展前景好，农户持续发展的意愿强。秦海莹有针对性的广泛宣传古浪农商银行的兴陇卡贷通及农户小额信用贷款产品，将“一次授信、循环使用”的信贷产品特点进行深入宣传和普及，农户不但认识了这个机灵、耐心、认真的小姑娘，而且对古浪农商银行的信贷产品非常熟悉，在手机上申请贷款得心应手，游刃有余。

今年前三季度，秦海莹下乡入户388户，营销兴陇卡贷通和农户小额信用贷款214笔，累计投放贷款4600万元。通过走访入户对于已还款暂无贷款需求的客户，通过小额信用贷款以免担保的形式为客户授信贷款额度。如六墩村客户袁某某今年2月归还其名下贷款20万元，管户客户经理秦海莹询问是否再有贷款资金需求，该客户表示其养殖的1000只羊即将出栏，资金会马上回笼，暂无贷款需求。秦海莹马上以免担保形式为其评级授信20万元，期限3年，客户可以在合同期限内自主发放及归还贷款，客户非常满意这款贷款产品，表示在其后续购羊和购买饲料资金不足时，该贷款产品能很好地为其解决资金问题。

加强宣传教育，丰富群众金融知识

今年2月，总行响应省农信联社党委号召，积极选派优秀金融人才到乡村担任金融助理。秦海莹被聘为“金融村官”以来，累计走访永丰滩镇六墩村和新建村农户497户，通过进村入户开展金融知识普及和服务产品宣传，现场指导存贷业务、反洗钱、反假币、防诈骗等基础金融知识，引导人民群众远离非法集资与电信诈骗，守好“钱袋子”。她通过发放宣传资料、现场答疑、朋友圈转发、村组微信群互动等多种形式进行宣传推广，帮助老百姓学习理解国家惠农政策及普惠金融业务知识。面对日益严峻的电信诈骗形势，她利用进村入户的时机积极加强宣传，引导人民群众形成正确的投资理财观念，增强农户自我防护意识和反诈骗能力，远离和抵制非法集资及洗钱行为，认真践行了甘肃农信人的使命和责任。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。面对日益激烈的同业竞争压力，农村金融服务工作任重而道远。秦海莹以实际行动让服务更有温度，守住了农户的心，以兢兢业业、恪尽职守的精神，赢得了老百姓的点赞，农村金融市场依然是她的主战场、主阵地，她将继续用行动践行甘肃农信人的初心使命，用真情实干书写乡村振兴新答卷。