社保迁移需要哪些手续？医保可以补缴吗？......部门回应 | 你问我答
转自：清远发布
小布的话：
为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”长期推出“学党史·我为群众办实事”主题栏目【你问我答】，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。
本期回答共有9条包括居民生活、社会保障的问题
来看看你关注的问题在里面吗？
居民生活
市民蓝女士问
清城区龙塘镇陂坑小学到银盏的绿化带杂草长得比人还高，希望有关部门及时修理。
市城市管理和综合执法局答
市城市管理和综合执法局、市广清城轨指挥部办公室已将绿化带杂草铲除。
市民胡女士问
清远能不能增加四价HPV疫苗供应啊？现在只有少量2价疫苗，而且还是9－30岁适用的，希望能增加30－45岁适用的四价HPV疫苗的供应。
市疾病预防控制中心答
四价HPV疫苗为进口疫苗，由清远各县（市、区）按照群众需求量直接通过省采购平台申请采购，但是由于进口到我国的四价HPV疫苗总量少，厂家无法按照各县（市、区）的实际申请采购量供应，因此导致各个县区的四价HPV疫苗使量一直无法满足群众需求，目前各县（市、区）也一直在努力向厂家争取更多的供应。
社会保障
市民韩女士问
刚工作时在广州买社保，社保卡也是广州的银行；现在回来清远工作参保，社保卡不能在医院的大部分窗口使用，只能在极少医院的一个人工窗口用，并且不能用个人账户的钱，请问如何解决。
市社保局答
市社保局已告知市民，市民首先应到清远市社保卡制卡中心办理清远市的社会保障卡，然后请市民携带身份证及社保卡到发卡银行办理医保账户和金融账户的激活业务，确保医保资金正常划拨到账。
市民王女士问
外地户口，在清远居住，且购买了十二年社保，现失业了，在户籍地又没有购买过社保，可以在淸远申请政策吗？怎样申请？麻烦告知一下，谢谢！
市社保局答
1.失业补助金申请条件以及途径。参保人（留言市民）于2022年在公司申请自动离职，根据《人力资源社会保障部办公厅关于做好失业补助金、临时生活补助经办工作的通知》规定，2021年到2022年期间满足条件的失业人员可申领失业补助金。参保人可通过“粤省事”微信小程序、“广东省人力资源和社会保障厅”网站等渠道申领失业补助金。
2.其他补贴。广东省内人员可在户籍所在地人社所认定为就业困难人群后，前往市人才就业服务中心一楼服务大厅申请灵活就业社会保险补贴。具体业务办理可以拨打电话0763-3788397进行咨询。
3.退休待遇申请。参保人是广东省内户籍，达到退休年龄后可在广东省内最后参保地直接申请退休，广东省内养老保险待遇合并计算。
市民邓先生问
在广州买的医社保5年，转回清远市清城区需要怎样办理，两地的交费标准不一样，转回清远买是按照当地的标准买吗，在广州买了的几年以后是怎样算的？
市社保局答
1.医社保转移问题。在广州购买的企业职工养老保险可在最后参保地办理退休时归集缴费，养老保险待遇合并计算；企业职工医保转移可向清远市医保局申请转移医保缴费年限和医保账户基金，具体业务办理流程可直接拨打“0763-3376210”咨询清远市医保局。失业保险可在领取失业待遇时向广东省内最后参保地申请跨区域合并。
2.缴费标准问题。2009年1月1日起，清远市社保费由税务局全责征收，用人单位应当按本单位职工工资总额作为缴费基数,职工应当按照本人工资作为缴费基数。缴费基数下限为3800元，上限为24930元。本人工资低于3800元的，以3800元作为缴费基数；本人工资高于24930元的，以24930元作为缴费基数。工资在缴费基数上下限之间的，应以工作期间职工本人工资申报工资基数，按对应时段当地缴费比例和基数的规定计算应缴纳的养老保险费。详细可咨询清远市清城区两区办税服务厅（电话：0763-3665609）。
市民刘女士问
清远买了医保，在外市住院了，可以回来报销吗？在哪里办理?
市医保局答
市民可凭住院费用发票、住院费用明细清单原件、医疗机构诊断证明或出院小结原件、本人社保卡原件、复印件到参保所属医保经办部门报销，办结时限为20个工作日。
市民陈女士问
本人于10月19号于医保局办理了2023年的银行代扣，现没见扣款，线上也无法交费和查询相关信息。
市医保局答
城乡居民医疗保险征缴是分批量推送数据至税务局分批次扣费，数据推送完毕后才会通过代扣银行进行扣费，预计在12月底完成全市所有扣费，请市民保持代扣银行卡余额充足。市民亦可待数据推送后通过微信小程序“粤税通”-点击城乡居民社保-城乡居民社保费清缴-输入基本信息-缴费。
如有疑问可致电户籍所在参保地：
清远市医疗保障服务中心（清城区）电话：3379635；
英德市社会保险基金管理局（英德）电话：2233923、2668619；
清新社会保险基金管理局电话：5813892、5814299；
连州市医疗保障中心电话：6676849；
佛冈县社会保险基金管理局电话：4290693；
连山壮族瑶族自治县社会保险基金管理局电话：87167227；
连南瑶族自治县社会保险基金管理局电话：8661043；
阳山县社会保险基金管理局医疗保险股电话：7801177、7803160。
市民黄女士问
小孩的城镇医保是银行代扣的，因为余额不足，今天凌晨收到信息是没有扣费成功，我前天下午才存钱进银行账号，请问是否还会安排银行代扣，还是要到医保局办理缴款。
市医保局答
城乡居民医疗保险征缴是分批量推送数据至税务局分批次扣费，数据推送完毕后才会通过代扣银行进行扣费，预计在12月底完成全市所有扣费，请市民保持代扣银行卡余额充足。市民亦可待数据推送后通过微信小程序“粤税通”-点击城乡居民社保-城乡居民社保费清缴-输入基本信息-缴费。
如有疑问可致电户籍所在参保地：
清远市医疗保障服务中心（清城区）电话：3379635；
英德市社会保险基金管理局（英德）电话：2233923、2668619；
清新社会保险基金管理局电话：5813892、5814299；
连州市医疗保障中心电话：6676849；
佛冈县社会保险基金管理局电话：4290693；
连山壮族瑶族自治县社会保险基金管理局电话：87167227；
连南瑶族自治县社会保险基金管理局电话：8661043；
阳山县社会保险基金管理局医疗保险股电话：7801177、7803160。
市民黄女士问
请问新生儿医保，父母双方都不是清远户口，能不能办理清远当地的医保，如果能的话需要什么证件资料。
市医保局答
新生儿出生90天内由监护人按规定办理参保登记，并按规定缴纳出生当年城乡居民医疗保险费，自出生之日起发生的医疗费用均可按基本医疗保险有关规定支付。未在出生90天内参保登记和缴纳居民医保费的，按新落户人员管理，从参保缴费到账次月起享受待遇。新生儿原则上选择户口登记地参加城乡居民医疗保险，我市基本医疗保险参保人或持我市有效居住证群众的子女可随父母按本地户籍居民缴费标准缴纳城乡医疗保险费。新生儿参保所需材料：参保人户口簿原件和复印件、监护人身份证原件和复印件、监护人的银行卡原件和复印件（银行卡要本地储蓄卡，如中国银行、中国建设银行、农商行、中国工商银行等）。
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