守护准妈妈孕期安全，松江区妇幼保健院（所）服务作了这些优化
疫情防控期间，处于封控管理中孕产妇的健康该如何保障？怀孕期间遇到了难题该怎样解决？……松江区妇幼保健院（所）给出了答案。从设置线上咨询专班到线下及时诊疗，医院做好了全方位准备工作，力求为每一位准妈妈提供更全面的医疗保障。
线上咨询，专班24小时回复不停
4月1日起，浦西地区实施封控管理，这让准妈妈钟女士一时之间有些无措，“本来预约好了nt检查（颈后透明带扫描）却出不去，一下子不知道该怎么办。”但钟女士的焦虑很快就得到了解决，她告诉记者，在区妇幼保健院的协调下，原先预约的检查得以延期。“医院还告诉我，如果身体有不舒服也可以直接电话询问。”钟女士说。
事实上，除了电话询问之外，准妈妈还可以通过在医院公众号后台留言的方式进行咨询，“预约好的检查不能照常怎么办”“产检能够延期吗”“医院还能建大卡吗”……这些来自准妈妈们的疑问都在专业力量的帮助下很快得到了解答。
记者了解到，为满足特殊时期孕产妇的各类需求，区妇幼保健院成立了疫情期间咨询专班，“在足不出户的情况下，医生可以通过线上方式为孕产妇解答疑问，让患者安心。”区妇幼保健院副院长、产科主任张辉介绍，医院已在专班中抽取骨干力量，由专人负责24小时接听医疗咨询电话以及回复留言。
据悉，咨询专班包括了妇幼保健院妇科、产科、计划生育门诊等各科室的专业医生，张辉告诉记者，自3月31日晚至今，咨询专班已接听咨询电话近1500通，微信公众号回复近750人次，医务人员回复患者电话58通。
线下诊疗，将每一项服务落到实处
线上服务不停止，线下诊疗也在不断优化。区妇幼保健院妇保科科长王芳告诉记者，医院通过一系列分层管理举措，在落实疫情防控要求的同时确保每一位患者的安全就诊，“我们会通过社区医院的力量，完成对准妈妈们的基本情况排摸，再由区妇幼保健院做好健康宣教，如果在过程中发现一些比较特殊的患者，将由妇幼保健院负责诊治。”王芳介绍。
据悉，区妇幼保健院在单独区域设置了发热分诊室，如遇到发热孕产妇或有流调史的孕产妇，都将及时引导患者前往发热分诊室进一步处置。同时，还专门设置了缓冲病区，收治未能出具核酸报告的急诊住院病人。医院妇产科急诊24小时开放，急诊区域按规范设置，并开通危重抢救绿色通道。
封控对医护力量提出了更高要求，区妇幼保健院的医护人员们迎难而上。近日，一名37岁的孕妇有胎窘、脐带脱垂等风险，必须立即手术。考虑到孕妇处于封控小区的社区健康管理期间，手术医生、麻醉医生、护士、儿科医生在进行手术时都穿上了不透气的防护服，等手术顺利完成时，医护人员才发现彼此的防护屏上满是雾气，胸前背后已被汗水浸湿。
据悉，4月1日至6日，区妇幼保健院共完成手术32例，产科分娩65人次，休息的医务人员全部备班，在积极参与疫情防控工作的同时，确保产科业务不停摆，为每一名准妈妈提供安心的医疗服务。
松江区妇幼保健院（所）咨询电话：37621515
文字：张立
图片：受访者供图
编辑：杨舒涵陆佳李圆圆