官方回应!关于新疆旅游的不实信息

2024-07-09 10:37:25 - 金融时报

近期,个别自媒体博主在网上发文说新疆吸金900亿,游客被迫“憋尿”游……真实的情况到底是什么样?新疆维吾尔自治区文化和旅游厅的官方回应来了!

官方回应!关于新疆旅游的不实信息

不实信息1:

独库公路,单日最高进入车辆超过3.2万辆——在吸氧和吸汽车尾气之间艰难抉择。

2024年古尔邦节假期期间,出游人数多,独库公路的确出现部分路段车辆行驶缓慢或拥堵情况,6月16日单日出独库流量达到32170辆次。自6月20日开始每日车流量都在1.5万-2万辆次,全线运行畅通有序。

但有个别自驾车辆不遵守交通规则,在实线变道加塞、强超强会,增加了交通事故发生率,导致临时性拥堵。交警部门也进行了严抓严管。

如遇恶劣天气或地质灾害,独库公路会实行临时交通管制,以保障游客安全。

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独库公路巡逻民警为爆胎游客更换轮胎

不实信息2:

一冲动飞向阿勒泰的网友发现玩了八天、憋了八天,没有一天的厕所是随心所欲。

今年,阿勒泰地区集中解决游客最关心的问题,增加运力、新建厕所、平价供给,在丰富旅游产品供给、完善旅游基础配套设施基础上,加大提升旅游服务质量、规范旅游市场秩序。

目前,阿勒泰地区各旅游景区共有旅游厕所203座、厕位2956个,道路沿线厕所37座。今年拟建厕所14座、厕位176个,新增移动式厕所19个、厕位46个。同时为旅游厕所配备加热自来水、面镜、卫生纸、洗手液等设施,实行专人负责全日制保洁。

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阿勒泰市区酒店、商铺、“日照金山服务站”等点位纷纷免费向市民及游客开放卫生间。

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5月14日,在阿勒泰市街心公园处的公共厕所内,工作人员正在打扫公厕的环境卫生。

博主文中提到的巴音布鲁克高原悬崖厕所图片为外省厕所图片的移花接木,经核实巴州境内没有该样式位置的厕所。

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喀纳斯景区卫生间导览图来了

一方面游客流量大幅增加,一方面景区游览线路跨度较长,为方便游客朋友及时如厕,喀纳斯景区特地在沿线各点位制定了卫生间导览图。

1、景区内的厕所是如何分布的?

喀纳斯景区现有卫生间49座,厕位1165个。其中,哈纳斯区域卫生间14座,厕位263个;禾木区域卫生间19座,厕位461个;贾登峪区域卫生间8座,厕位318个;白哈巴区域卫生间8座,厕位123个。

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2、厕所卫生如何保障?

景区配备了160余名保洁和维修人员,他们全天候保障厕所的卫生状况和设施设备的正常运作,确保游客可以享受到干净、舒适的厕所环境,无需担心因为设施故障或不卫生而带来的不便。也呼吁游客爱护景区环境,不随意将垃圾丢进厕所,共同保持环境整洁,营造和谐、美好的旅游环境。

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新疆各地旅游厕所应开尽开

目前,新疆各景区导览示意图中,均有景区内厕所位置的标注。在那拉提景区的“智游那拉提”微信小程序上点击“找厕所”,就可以直接定位查询离得最近的厕所,非常便捷。

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“智游那拉提”微信小程序上可以直接“找厕所”。

新疆文旅厅告知公众,在新疆各大旅游城市市区,可以就近在便民警务站、各大商超如厕。此外,在公路服务区、个别停车点都有水冲式厕所,上至政府大院,下至居民商家,都非常乐意为各地游客提供热水、公厕等热心服务。

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乌恰县吉根乡人民政府大院门口贴出的告示牌。

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布尔津县委大院免费停车。

不实信息3:

禾木村同款小木屋“一屋难求”,一些民宿住宿均价已经在千元以上,还有的飙到了1.7万元一晚。

新疆独有的自然风光、民族特色、资源禀赋等优势,住宿类型也十分多元,酒店宾馆、民宿农家乐等等。毡房、蒙古包、图瓦小木屋……一间特色民宿也能够让游客深度体验当地文化特色。

博主将禾木诺瓦民宿2021年的网络价格17716元误导为今年。(当时就已处理,现该独栋别墅携程价格5780元,折合一人1000元左右)

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不实信息4:

在7-8月的新疆旅游旺季,租车费已经开始大幅上涨。以坦克300为例,一天的租车费用就高达1000元左右,10天的费用接近1万。

这个消息纯属不实,目前新疆自驾租车价格在携程等平台都是公开透明的价格,随时可查,坦克300在250元-500元左右,并非网上所说的“一天的租车费用就高达1000元”。

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年初以来,自治区涉旅部门联合开展旅游质量服务提升年、同心护旅行动,主要聚焦游客反映强烈的突出问题,对物价、厕所、甩团三大问题进行专项整治。

围绕餐饮、住宿、交通、入境旅游、品牌影响力、安全生产六大方面,开展旅游服务质量提升行动,并梳理出120项提升整改任务。

6月11日、25日,“同心护旅”成员单位先后发布第一批、第二批典型案例,以案为戒,督促全区涉旅相关企业及从业人员,依法经营,诚信经营,切实维护好广大消费者的合法权益。

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真实的新疆

等着你来体验

从2024年总台春晚新疆分会场带火喀什,到热播影视剧吸引人们向往阿勒泰,再到独库公路提前开通,新疆正以更高站位、更实举措谋划推进旅游兴疆战略,充分释放旅游优势潜力。

新疆文旅厅表示:“感谢各位游客网友对新疆的关注和热爱,大家对新疆旅游提出的意见和建议,我们都听到并且重视,会定期对网上提出的意见建议进行梳理整改。”“新疆是个好地方”留言板收到的内容,会有专人整理认真对待,不断改进服务质量。您的宝贵意见和建议,可以通过微信公众号“新疆文旅投诉”留言反馈,或拨打当地12345。

新疆文旅厅再次强调:用抹黑新疆旅游获取个人流量,用篡改事实欺骗公众的手段赢得关注和阅读,以假乱真,以旧为新,是严重扰乱网络秩序和旅游环境的行为。

来源:新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、喀纳斯景区管理委员会

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