航旅纵横发布“民航e家跨航中转支撑服务平台”
2024-07-09 14:54:16 - 媒体滚动
转自：经济日报
由中国航空运输协会、中国商用飞机有限责任公司和内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司共同主办的第三届中国支线航空暨文旅融合发展大会日前在内蒙古兴安盟乌兰浩特市举行。会上，出行服务平台航旅纵横发布了自主研发的最新产品“民航e家跨航中转支撑服务平台”。
据悉，“民航e家跨航中转支撑服务平台”，旨在响应民航业“干支通-全网联”创新模式，解决旅客在购买不同航空公司的中转行程时，无法得到退改签联动保障的问题。通过“一张单、一次支付”的一头一尾的两大标准，实现旅客在航空公司之间、机场之间的服务保障的闭环。通过该平台，航空公司可最大限度节约成本，无需协议沟通，只需各自发布政策支持，即可为中转旅客提供跨航司的航班退改保障服务。旅客可以通过一次生单、一次支付完成多家航司航网拼接的中转航班的购买。平台将旅客的付款分别汇入航空公司的账户中，无需结算分账。
目前，航旅纵横已与长龙航空、天骄航空、天缘航空、易宝支付合作完成了试运行联程产品的投产，在长龙航空APP实现了天骄航空、天缘航空的航网补充，三家航空公司同步提供跨航退改保障服务。未来，航旅纵横将继续致力于向各航司提供跨航中转支撑相关解决方案，助力开创“民航旅客出行服务一体化”的新时代。
