24小时接听用水诉求！2024年松江“夏令供水服务热线”明日开通
2024-07-09 15:31:01 - 媒体滚动
转自：上观新闻
“您好，这里是夏令热线，请问有什么可以帮到您？”炎炎夏日，又到了一年一度的用水高峰季，松江“夏令供水服务热线”如约而至。7月10日起，松江自来水有限公司将继续携手松江区融媒体中心，在为期2个月的夏季保供水特别行动中，24小时接听市民有关用水方面的诉求，第一时间解决问题，确保市民夏季用水顺畅满意。
今年是“夏令供水服务热线”开通的第16个年头。多年来，松江自来水有限公司持续与松江区融媒体中心携手开展夏季保供水特别行动，为市民职工的“急难愁盼”搭建传递渠道。通过24小时提供不间断咨询服务，为市民解答有关水费查询、用水咨询，水质检测、供水设施维护等各项问题，同时根据居民实际用水需求，对相应供水服务进行调整优化。
此外，在延续往年各项举措的基础上，今年松江自来水有限公司还将全面打造企业用水便利“一站式”服务、报装“一件事”、居民水费网上缴费等“一网通办”应用，营造优质营商环境，提升用户体验。同时，加快推进老旧管网改造，提升抢修响应速度，加速智能水表应用，保障市民安全度夏。
在夏季保供水特别行动期间，市民如遇用水问题，可拨打24小时“松水热线”57705392或松江区融媒体中心热线电话37683768（工作日）。
■记者沈思韵文受访单位供图
■文字编辑周正豪
■栏目责编桂可欣■栏目主编周样波