政务服务新模式 高效办成一件事!沈阳铁西区推出园区办、上门办等特色场景服务

2024-07-09 15:18:16 - 中国新闻网

中新网辽宁新闻7月9日电(记者赵桂华)政务服务一小步,惠企便民一大步。近期,沈阳市铁西区聚焦政策服务和办事需求,以场景应用驱动政务服务模式创新,推出园区办、上门办等特色场景服务,打造智慧精准、公平可及的良好政务生态。

政务服务新模式 高效办成一件事!沈阳铁西区推出园区办、上门办等特色场景服务

拓宽服务范围把服务送到企业身边

“以前年检都要跑到政务大厅排队,现在家门口就能办,省时又省力!”6月27日,铁西区针对笃工街道产业分布特点,在企业年检的集中时段组织业务骨干队伍深入圣业社区便民服务站,为辖区近40家文化图书销售企业集中办理年检业务,将服务直接送到“家门口”,受到广大企业的交口称赞。

“通过‘园区办’‘上门办’,我们看到了铁西区委、区政府对企业发展的深切关怀与坚定支持。这些贴心服务不仅有效缓解了我们年检的奔波之苦,更在无形中激发了企业的创新活力与市场竞争力。”辽宁新华教育产业发展有限公司铁西分公司会计刘颖说。

政务服务新模式 高效办成一件事!沈阳铁西区推出园区办、上门办等特色场景服务

延伸服务触角为企业解难题办实事

在笃工街道圣业社区便民服务站,一场关于服务、效率与温度的交响乐章悄然奏响。不同于以往的年检流程,铁西区打破常规,将政务服务窗口前移至企业身边,以更加主动、贴心的姿态,为企业送去一份关怀。

记者看到,不少企业代表手持材料,一早就来到圣业社区等待办理业务。便民服务站内秩序井然,工作人员细致核对每一项信息,为企业耐心解答年检过程中的各类疑问,确保每户企业都能清晰明了地掌握年检流程和政策变化。值得一提的是,铁西区此次“上门办”还提供了企业变更登记、娱乐场所设立等业务的“一对一”辅导帮办服务。

政务服务新模式 高效办成一件事!沈阳铁西区推出园区办、上门办等特色场景服务

创新服务方式打通服务“最后一公里”

“我们希望通过创新服务模式减轻企业的负担,拉近政府与企业的距离,让政务服务更加贴心、高效。”铁西区相关负责人表示,此次“上门办”活动,是对传统服务模式的一次有效探索,更是铁西区激发市场活力的生动实践,是打造开放、包容、高效营商环境的重要一环。

“未来,铁西区将更加注重倾听企业声音,关注企业需求,根据企业类别开放更多的集中办,为区内企业提供更加便捷、优质的政务服务,加快打造营商环境升级版。”铁西区相关负责人说。(完)

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