重庆忠县海事处“2180一船一策”靠前服务网红渡运
转自：中国水运网
2024年上半年，重庆忠县海事处持续铸牢主角意识，聚焦辖区网红客渡船“渝忠客2180”运营新业态，定制实施“2180一船一策”，在“寓监管于服务、保安全促发展”上展现海事担当、贡献主角作为。
2个维度勇担当。精准监管方面，坚持统筹发展与安全，全面落实渡船“116”长效管理机制，融合运用“现场+信息化”监管手段，探索“点线面结合”监管模式，强化行业主管机构、地方职能部门、渡口属地政府密切联动，不断凝聚齐抓共管合力，持续提升渡运本质安全水平。精致服务方面，坚持以人民为中心的发展思想，常态化开展跟船服务，问计于民、对标期待，联系渡口经营人强化清淤，指导船方完善渡运管理，提升群众乘船体验。
1个理念践初心。深入践行“人民至上、生命至上”理念，积极回应船员关切和乘客需求，协同船方、渡口经营主体设身处地解决菜农乘船急难愁盼问题，服务打造“放心渡”，保障沿江群众安全便捷出行，切实提升群众的安全感、获得感、幸福感。
8项举措强实干。持续强化源头管理，联合CCS开展同船共检3次，重点检查消防救生设施、关键性设备操作、应急演练等内容，推动隐患治理形成闭环，保证船舶安全适航；定期走访乡镇政府，督促落实签字发航制度，从源头上严防渡船超载、冒险航行风险。持续强化现场严管，突出汛期、节假日等重点时段现场维护与监管，登轮检查37次，立案处罚1件，纠违8次，发现并督促整改缺陷10项，协同长航公安及地方交通、应急等部门开展联合检查6次，促进渡船规范管理。持续加强动态监管，点对点发布预警信息50条，运用甚高频安全提醒300余次、一库一图及CCTV实时监控动态抽查510次，督促船舶规范航行，有效防范化解超载、冒雾航行等风险。持续严查船员履职，开展船员履职检查29人次，培考2人次，进一步提升船员安全意识和技能，确保船员合格适任。持续强化依法治污，推动渡船升级改造生活污水储存柜，督促签订生活垃圾、油污水接收协议，落实垃圾分类按规处置，全力打造“绿色渡运”。持续强化安全宣教，定制张贴安全警示标语，实施防污染知识有声提醒，开展船员流动课堂6次，安全培训覆盖船员36人次，营造人人讲安全的浓厚氛围。持续优化定期跟船，开展跟船维护36次，严防人员落水风险，保障3.1万余人次乘客安全上下船舶，织牢渡运“安全网”。持续提质靠前服务，实施紧急救助1次，及时将突发疾病的船长送医救治，并在保证全船乘客人身安全的同时，采取妥善措施保持渡船正常运营，得到乘客一致好评和各地抖音粉丝的集体点赞。
0米距离当主角。持续强化“隐患的源头在哪里，主角的责任就到哪里；发展的需求在哪里，主角的作为就到哪里；航运的要素在哪里，主角的服务就到哪里”的责任感和使命感。一手抓分类施策除险清患，实现渡运不安全因素精准拆弹，筑牢渡运安全“基本盘”；一手抓因地制宜服务网红业态，每天关注抖音直播动态，指导规范直播用语，严防负面舆情发生，坚持公正文明执法，勇敢出镜，续写渡运安全“海事情”，在履职担当的细微之处讲好海事故事。
下一步，忠县海事处将持续聚焦网红渡运新业态新形势，对标“监管有力度、服务有温度、履职有广度、担当有深度”目标，奋力在保安全优服务促发展上锐意进取，贡献主角作为。
