2小时支付首笔赔款 中国太保紧急应对洞庭湖一线堤防决口险情
2024-07-09 15:26:00 - 中国经济网
转自：经济日报新闻客户端
2024年7月5日下午，湖南岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口，造成垸区被淹。7月6日11时，中国太保产险湖南机构接到华容县某公司报案，一名员工凌晨3点在灾区安置执勤工作中，运送灾区群众至安置宿舍的路途上摔伤。中国太保理赔人员急速赶赴医院探视，并启动理赔绿色通道，2小时内将26000元赔款支付到账。
面对突发险情，中国太保高度重视，产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，推出7*24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无需提供保单直接申请理赔、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制等服务举措。中国太保产、寿险湖南分公司快速成立险情应急小组，开启灾情理赔绿色通道，做到应赔尽赔、快速赔付；强化资源调度，集全司之力做好防、减、救、赔的保险服务工作，全力做好太保服务；理赔一线人员立即进入应急响应，全力以赴提供各项应急处置工作，最大程度保障人民群众生命财产安全。
7月6日18时，满载着矿泉水、面包、方便面、八宝粥等急需物资的中国太保车辆，顺利抵达华容县城。中国太保产险华容支公司团洲防汛救援应急工作组迅速将救灾物资送到受灾一线，全力支援抢险救灾。
中国太保有关负责人表示，正持续关注灾情动态，全力推进各项应急响应和理赔服务工作，协助配合当地政府开展抢险救灾，同时做好次生灾害监测预警等服务工作，确保人民群众生命和财产安全，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。（经济日报记者杨然）