全国保险公众宣传日系列报道二｜“六进”宣讲服务 直面解难释疑
转自：中国台州网
台州保险业积极响应国家金融监督管理总局浙江监管局部署，落实落细“7.8全国保险公众宣传日”活动，聚焦重点人群和热点、难点问题，深入校园、社区、商圈、企业、乡村、电台等地开展活动，扩大金融宣教覆盖面，提升市民群众的参与度。截至目前，辖内331家网点共开展各类线上线下宣教活动100多场，触达人群100多万人次。
7月5日下午，多家保险公司齐聚温岭九龙湖商圈，向过往群众普及保险知识。在互动环节中，店主张先生对保险理赔相关问题很感兴趣:“买了保险，理赔的时候会不会要很多材料，理赔是不是很困难?”平安人寿台州中心支公司宣传员小梁向店主张先生解答，现在很多保险公司都有直赔闪赔服务，以平安人寿为例，现在客户前往直赔合作医院住院，在住院期间提交“直赔”申请，经公司审核符合保险责任后，出院时社会基本医疗保险和商业保险会同步结算，理赔款直接抵扣客户的住院费用，客户仅需支付余下部分即可。“院中报案、出院即赔”，实现了“零跑腿”理赔。
“人保财险在理赔方面有什么创新服务？”“针对不同年龄段，有什么保险推荐？”“客户在承保过程中，有什么雷点需要注意的？”全国保险公众宣传日期间，人保财险台州市黄岩支公司走进黄岩人民广播电台FM95.7演播厅，为群众送上一节保险课堂。在互动过程中，深入浅出地讲解了线上车险理赔、警保联动、科技理赔，对群众关注的车险理赔、客户服务等方面的问题进行了详细解答，为广大市民送上内容丰富、通俗易懂、指导性强的“保险知识手册”。
“‘车商无忧’对顾客摔倒、送车事故、员工受伤等风险都有高保障，是对您所提问题量身定制的产品……”平安财险台州中支宣传员陈伟热情地解答台州市宏越汽车修理厂负责人的问询。这是全国保险公众宣传日期间，陈伟在宏越汽修厂宣传的一幕。据该厂负责人介绍，前段时间因梅雨返潮，有几天厂里都很潮湿，有个客户过来取车时不小心滑倒，险些受伤，正筹划着为厂里买个合适的保险。听完陈伟的详细讲解，他当即投保，还开心地表示：想到的事马上就解决了，可以买个平安，真有意外也能安心很多。
台州保险业场景化“六进”宣传服务活动深入基层和一线的群众，面对面普及金融保险理念，提供真诚便捷服务，用惠民生、暖民心的具体举措增强了群众幸福感。