MRSS:2024年M+R基准报告

2024-07-09 09:07:35 - 199IT

199IT原创编译

根据最新的年度报告,电子邮件活动仍然是非营利组织的重要收入来源,但似乎越来越难以从电子邮件获得收入。分析显示,非营利组织发送的电子邮件数量增长了12%,达到每位订户平均59封电子邮件,其中筹款电子邮件占总量的近一半(平均27封)。尽管去年电子邮件为非营利组织创造了16%的在线收入,但这些组织报告称,电子邮件收入总体同比下降了7%。MRSS

与往年不同的是,灾难/国际援助部门是最大的发送者;而在2023年,野生动物/动物福利组织是发送者数量最多的,这一年平均每个用户发送86封邮件。医疗非营利组织发送的电子邮件数量最少,约为28封。

邮件列表变大

非营利组织的电子邮件订户数量去年出现了7%的健康增长。卫生组织以14%的中位数增长领先,灾难/国际援助和野生动物/动物福利组织紧随其后,平均增长了10%。

总的来说,退订对榜单流失的影响略大于反弹。

在这一年中,新加入的人数与电子邮件列表规模的比例为0.27,这意味着“一个非营利组织在2023年1月1日的订阅人数正好是10万,到12月31日,它将增加2.7万名新订阅人数。”

筹资反应率下降,收入下降

去年筹款邮件的平均回复率为0.07%,同比下降了16%。在这种情况下,回复率计算为完成礼物的电子邮件收件人的百分比。报告强调,“随着非营利组织向更多的受众发送更多的信息,任何一封电子邮件产生点击、行动或捐赠的可能性都在下降。”此外,“在一个收件箱里,一封筹款邮件的价值约为7.5美分。”

总体而言,与2022年相比,非营利组织在2023年每发送1000封筹款邮件,获得的电子邮件收入减少了20%。虽然几乎所有被分析的行业都感受到了这种下降,但人权组织的情况最为严重(-32%),灾难/国际援助组织的问题最少(+2%)。

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