多位广东用户称中国银行账户被冻结，客服回应称可携带身份证前往网点处理
2022-08-09 09:40:39 - 金融一线
8月9日消息，近日，多位广东地区的微博网友称，自己名下的中国银行借记卡被莫名冻结。而就在账户状态显示为冻结后不久，又有部分用户称中国银行手机APP目前也无法登录。
另外，也有微博网友表示，目前自己无法使用微信、支付宝等将余额提现至个人名下中国银行借记卡，但仍可以正常使用该卡片进行支付。
据此，金融一线致电中国银行客服，客服表示：“目前尚不清楚具体情况，客户可持本人身份证原件及银行卡前往银行线下网点，进行借记卡状态查询以及申诉工作。”
近年来，随着“断卡”行动在全国范围内开展，各大银行纷纷加强对银行卡的管理，有效预防、惩治了大批违法犯罪行为。
有银行专家指出：银行卡冻结应与“断卡”行动要求有关，从微博反馈看，深圳各银行均有冻结账户情况，显然与此前中行深圳分行监管处罚无关。