趁凉快老人扎堆赶早看病 中日医院“蓝马甲”一小时服务上百人
2022-08-09 14:26:56 - 北京日报
趁着早晨凉快，很多老人赶早来医院就诊。设置无码登记快速通道、配备专岗志愿者，各类便捷就医服务纷纷上线，帮助老年患者顺利就医。
在中日友好医院，有一支由社区街道居民组成的40人志愿者服务队，他们的职责是帮助患者挂号、导诊和打印检验报告单以及维持现场秩序等。昨天不到8点，中日友好医院入口处就已经排起了长队，身穿“蓝马甲”的志愿者们正在岗位上忙碌。“这个码怎么扫啊？我不会。”看着医院门口张贴的流调二维码，一位老人皱起了眉头，焦急地点击着手机屏幕。“阿姨别急，跟我来。”该院检疫志愿者赵昊源边说边带领患者进入专为老人开设的无码登记快速通道。在一台流调信息查验机前，赵昊源将患者的身份证放在扫描口处，读取其健康状态、核酸检测等数据。“您近期有没有去过中高风险地区？”他一边逐条询问流调信息，一边熟练地在机器上手动进行输入，显示绿码后，再将患者带进医院。整个过程用时不到五分钟。昨天上午两个小时内，他和同事就帮助200余位老年患者完成了无码登记。
志愿者们普遍表示，老年患者现场求助网上挂号的问题较多。对此，中日友好医院门诊办主任王薇提示，该院提倡患者提前在网上挂号，还开通了114电话预约挂号服务，同时保留一定数量的人工挂号窗口，为不会上网的老年患者提供便利。
来源：北京晚报 实习记者何蕊柴嵘
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