北京悉昙酒店:暂时下架官网及OTA房源,目前水电已恢复供应
2023-08-09 17:50:38 - 新京报
转自:贝壳财经
新京报贝壳财经讯受连续强降雨天气影响,网传“被暴雨冲走”的北京悉昙酒店近况颇受关注。继8月1日“报平安”后,北京悉昙酒店于8月9日发布回应称,已暂时下架官网及各个OTA平台房源,避免为客户带来误导信息,并期待酒店安好后再见。
在今日的公告中,北京悉昙酒店表示:“7月29日起,受台风‘杜苏芮’影响,门头沟遭遇历史罕见的连续强降雨天气。特大暴雨引发山洪,肆虐的洪水夹杂着山石泥沙轰然冲过酒店大堂奔涌而下。7月31日,悉昙酒店度过了非常艰难的一天。”
据悉,在暴雨与山洪灾害到来之时,酒店迅速启动应急响应措施,确保了所有宾客及员工的安全。同时,在政府的支持下,在店宾客已第一时间平安送离酒店。直至今日,悉昙工作人员全部平安,除酒店大堂过水和大堂外部分景观损毁较为严重,其他酒店设施均完好无恙。
对于未能及时给予宾客响应的原因,北京悉昙酒店表示系灾情造成的断水、断电以及通信信号的临时中断所致。截至8月8日下午,水电已恢复供应,通信以及网络信号正在逐步有序恢复。
目前,北京悉昙酒店在全力处理7月30日所有在店宾客的押金及房费退款事宜,为弥补此次灾害造成的体验遗憾,酒店方承诺待酒店完成修复恢复正式运营之时,将额外提供一晚客房体验。此外,由于大堂前厅POS设备损坏严重,由此造成的不利影响与行动延迟,酒店方正在与银行及相关部门紧密沟通,并将积极解决。
编辑李铮
校对卢茜