【锚定现代化 改革再深化】乌鲁木齐不断深化“综窗改革” 目前市政务服务中心进驻事项达1056项，“进一门”成效持续显现
核心提示：继就业社保、医保经办、法律服务业务入驻市政务服务中心后，8月5日，原政务服务中心交通运输九家湾分大厅从业资格证业务全部搬迁至市政务服务中心。搬迁后，目前市政务服务中心进驻事项达1056项。
新疆网讯（全媒体记者王媛媛）继就业社保、医保经办、法律服务业务入驻市政务服务中心后，8月5日，原政务服务中心交通运输九家湾分大厅从业资格证业务全部搬迁至市政务服务中心。搬迁后，目前市政务服务中心进驻事项达1056项。
8月6日，记者从乌鲁木齐市数字化发展局了解到，此次搬迁是乌鲁木齐市级政务服务“综窗改革”的重要一步，也是政务服务优化升级的重要举措。通过将分散的业务窗口集中到市政务服务中心，实现了业务的集中办理，大大提高了业务办理的效率，同时也方便了企业和办事群众的业务办理，实现了“一站式”服务的目标。
当日，记者在市政务服务中心大厅内看到，咨询服务台、24小时自助服务区、免费复印打印区等便民区域，佩戴红色绶带的工作人员根据群众需求及时提供帮助。三楼B区交通运输综合窗口可以“一窗通办”危险货物运输从业资格证核发（驾驶），危险货物运输从业资格证核发（押运），危险货物运输从业资格证核发（装卸），经营性道路旅客运输驾驶员资格申请等18项从业资格证业务。
正在办理业务的居民张耀说：“现在大厅里进驻单位越来越多，来一趟办了好几件事，省时又省力。”
目前市政务服务中心按照“受审分离”的模式，全力推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作机制。市政务服务场所由1个主大厅10个分大厅整合为1个主大厅6个分大厅，将7个部门的200余个审批事项通过“综窗改革”进行无差别受理，窗口由16个整合为4个综合窗口，缩减了75%；窗口人员由15名减至4名，缩减了73.3%，有效解决了忙闲不均问题。
同时，市政务服务中心大厅根据市场主体办事需求，设立了商事事务区、工程建设事务区，将同一条线上的业务归集在一起，实现跨层级事项联通，解决办事企业“折返跑”问题。
今年以来，市数字化发展局充分发挥政务服务大厅的集聚效应，以深化“综窗改革”为突破口，持续做好就业社保、医保、法律服务、交通运输等入驻工作。同时通过开展延时服务，推行全员“帮办代办”服务等措施，不断提升企业、群众办事满意度。
从“进百家门，办百件事”到“进一家门，办百件事”；从“多头办理”到“一窗办理”；从“线下办理”到“一网通办”；从“一堆事”变为“一件事”；从“重复提交”变为“一次提交”；从“串联办理”变为“并联办理”；从“信息孤岛”变为“互联互通”……目前，市级政务服务中心进驻部门48个，共有122个窗口，进驻事项由年初的777项增至1056项，增加了35.91%，实现了市级政务服务事项“应进必进”，进一步提升了乌鲁木齐市“一门式”政务服务水平。
“综窗改革”作为政务服务模式的一次重大变革，旨在打破传统的部门进驻办事模式，建立“一窗收件、分类办理、统一出件”的全新政务服务新模式。由于工作量庞大，涉及部门多，办理频率高，今后，乌鲁木齐市数字化发展局将不断提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，为高质量发展提供有力支撑。