北京直播带货新规出炉:从业人员发布广告,按规定严格审核把关
来源:环球网
【环球网财经综合报道】8月9日,北京市市场监督管理局发布《北京市直播带货合规指引》(下称《指引》)。
北京市市场监督管理局公告
根据《指引》,对于直播带货平台经营者合规要求,包括积极履行入驻登记核验义务;建立健全直播带货活动服务协议与行为规范;制定平台禁止、限制营销的商品或者服务目录;建立对严重违法违规行为处理结果的公示机制;记录保存平台上发布的直播带货信息及历史直播公示信息;建立直播带货直播间运营者信用管理体系;加强对直播带货直播间运营者的教育培训和管理等内容。
此外,对于直播带货直播间运营者、直播带货人员以及根据与直播间运营者、直播带货人员书面协议应当履行相应责任的直播带货服务机构(也称“直播带货从业人员”),《指引》指出,除了自觉加强职业道德建设、维护积极健康的直播环境等内容外,应对营销的商品进行查验,不得通过直播提供或宣传法律法规、规章及有关规定禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业宣传的商品或服务,包括明令淘汰并停止销售的商品和失效、变质的商品;不符合保障人体健康和人身、财产安全的强制性国家标准的商品或服务;无质量检验合格证明或者无中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址的商品(跨境商品依有关规定执行);依法应当取得许可、备案或者强制性认证而未取得的商品等。
直播带货从业人员在直播中发布商业广告,应按规定严格审核把关,例如发布金融、类金融、招商投资广告,应当对可能存在的风险及责任承担作合理提示或警示,不得对未来效果、收益等情况作出保证性承诺。又或是发布食品、化妆品、生活美容广告,不得涉及疾病预防、治疗功能,不得使用医疗用语或者易使推销的商品和服务与药品、医疗器械及医疗服务相混淆的用语。
不仅如此,直播带货从业人员在选品过程中,应当认真核对商家及商品资质,提供商品或者服务需要取得相关行政许可的,需查验相应的许可情况,而营销的商品中涉及商标、专利、认证等证书以及他人名义形象的,应当认真核对相关证明和授权材料。
且《指引》指出,直播带货直播间运营者、直播带货人员以及根据与直播间运营者、直播带货人员书面协议应当履行相应责任的直播带货服务机构,开展促销活动时,促销活动有附加条件或者期限的,应当明确公示条件或者期限。促销活动有限量要求的,应当明示促销商品的具体数量,促销商品售完后,应当即时明示。以抽奖、附赠、积分换购等方式进行促销的,应当如实表示有奖销售信息、赠送物品的品名和数量或者换购的条件,奖品、赠品、换购的商品均应符合质量要求,不得损害消费者权益。采用价格比较方式开展促销活动的,应当明确标示或者通过其他方便消费者认知的方式表明被比较价格和销售价格,被比较价格应当真实准确,不得以“全网最低价”等不实表述误导消费者。
除前述外,《指引》还提到,直播带货从业人员不得对商品或服务的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传欺骗、误导消费者;在虚拟直播场所以显著方式公示直播带货的商品或者服务名称,以及商品或者服务实际提供者的名称、经营地址、联系方式等信息等规定。