高温挡不住出行热情｜暑运过半，上海地铁日均运送客流1084万人次
转自：上观新闻
【编辑】吴侃俊、Samuel
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据悉，上海轨道交通暑运自7月1日启动，至7月31日时间过半，7月上海轨道交通全网日均客流1084.24万人次，环比上月1017.55万人次增加6.56%，同比去年增加2.22%。受暑运影响，交通枢纽站、商圈景点周边车站客运量增长明显，其中南京东路站环比增幅达到31.55%。
暑运以来，学生流、旅游流、探亲流等乘客增多，路网调度指挥中心优化行车组织、合理配置运能，同时联合各运营公司密切关注外滩、淮海路、静安寺、徐家汇、五角场等商圈景点及热门活动场馆周边车站客流情况，制定客流疏导方案，并通过增加乘客疏导广播频次、站台及站厅的增加服务人员，及时引导出游乘客快速进出站。
暑运期间，申通地铁集团高效统筹暑期运输保障，各运维单位做好现场大客流运营保障，升级服务举措，加强关键设备的维护检修，确保地铁运营稳定。在此期间，上海地铁人民广场站、豫园站等12个车站24个点位试点开展乘客行李寄存服务，解决携带大件行李人群的出行难题；1号线跨轨天桥使用，打通了上下行通道，提升了乘客出行便捷度；徐泾东站、花木站、虹口足球场站全力以赴保障ChinaJoy展、CBME孕婴童展等一系列大型展会、赛事的乘客出行顺畅；地铁站内不断涌现的暖心故事温暖人心；娄山关路站正式启动2号线与15号线娄山关路站地下换乘通道改造施工；世纪公园主变电站扩容改造完成；3号线站台门改造工程稳步推进；11号线康恒路站完成“三权”临管，完成试运行专项科目演练；17A02型列车完成多项关键测试；市域铁路机场联络线联调联试工作有序开展。
同时，上海地铁根据暑运期间铁路旅客流量的增加，制定了专项运营保障方案。从7月以来，10、17号线虹桥火车站站在定点加开的基础上，进一步增加了夜间延运服务，以满足暑运期间乘客的出行需求。
在换乘站一体化管理方面，部分一体化管理的换乘站涉及景点、商圈、活动场馆，各运营公司全面加强公司、线路、车站三个层面的协调联动，做好客流动态监控，统筹考虑站内各条线路的客运组织需求，落实人员增配并优化完善车站客运组织方案、现场处置方案，完善全员培训与演练。
随着暑运客流已进入高峰期，南京东路站通过与人民广场派出所、地面街道的定期沟通与现场踏勘，通过设置隔离栏、延长走向通道、波次放行、加开空车等措施不断优化现场大客流的保障方案，有序有效地完成暑运大客流的保驾任务。豫园站通过CCTV及现场查看，灵活调整闸机与扶梯的运作模式，强化现场客流引导，提升通行效率，减少乘客等待时间。
为保障暑运期间列运营安全稳定，维保公司细化各项保障措施，针对设施设备保障等各方面制定了相应的保障方案。维保各分公司、物业公司、各合资公司加强值班力量配置，强化设施设备日常维护保养和巡视检查，确保设备故障快速响应、有效处置。维保车辆对50种车型的受电弓、走行部等六大系统的检查力度，及时排除各类疑难故障；维保供电针对1号线接触网立柱、11号线下锚拉线基础进行专项整治，完成全网络直流设备框架绝缘复测；维保通号车载班组及时调整车底接近传感器的灵敏度，保障高温环境下车载设备的可靠运行；维保工务推动轨道平顺性整治与多座车站集中修施工，强化渗漏水动态清零工作；维保物资后勤搭建以物业管理中心PMC为核心的“大物业”现场管理模式，试点对综合物业服务、仓储业务管理、膳食服务保障、应急管理等基地业务的整合。
针对今年高温、台风、强降水等极端天气，上海地铁积极应对台风“格美”等极端天气，全力做好防汛防台、暑运保障工作，各运维单位加强线路巡查、设备检修，最大限度减少极端天气对运营安全的影响。各运营公司结合暑期客流特点，重点关注通勤客流、商圈景点、大型活动等多点客流叠加影响，加强与公安、消防、属地、气象等单位联动，开展各项应急演练，优化车站客运组织措施和大客流预案，强化现场组织和客流疏导。维保公司充分借助智能运维、在线监测等数字化平台的优势，加强数据收集与分析，针对重要设施设备持续推进隐患排查。
下阶段，申通地铁集团将以提升“四种能力”为抓手，增强各单位、各专业、各部门间的联动协作，以饱满的热情和专业的态度，为乘客提供优质的服务，确保乘客的出行安全、舒适、顺畅。
信源：集团公司党委党建工作部综合报道、集团公司运管部、上海轨道交通路网运营调度指挥中心、上海地铁第一、二、三运营有限公司、上海地铁维护保障有限公司
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