聚焦商品供给、内容建设、服务体验、用户运营,京东钟表发布全新战略助力品牌增长
8月8日晚,以“凝心聚势与时同行”为主题的2024京东钟表之夜在京东集团总部举行,汇聚了浪琴、天梭、雷达、卡西欧、美度、飞亚达、冠蓝狮、阿玛尼、LOLAROSE、格雅、玺佳等30余个海内外知名的钟表品牌。活动现场,京东联合5大品牌共同首发新品,并与阿玛尼、天王表等品牌进行战略合作签约。与此同时,京东钟表在还发布全新战略,未来将聚焦商品供给、内容建设、服务体验、用户运营四大战略,携手行业开拓品类新增长的同时,持续为用户提供高品质的好产品。
发布钟表趋势洞察白皮书,不断丰富货品供给
当前,在全球钟表行业增长放缓背景下,中国钟表市场正逐步复苏回暖,这一过程中机遇与挑战并存。基于此,活动现场京东联合中国钟表协会发布《2024京东钟表趋势洞察白皮书》。《白皮书》显示:腕表今年继续保持恢复性增长态势,线上化渗透空间仍然巨大;而腕表在设计、风格、营销方式等方面涌现大量新趋势,成为了行业新的增长引擎;在新趋势之下,用户对于腕表购物的行为和场景也愈发多元化,围绕消费者需求,京东钟表不断丰富供给,品牌、店铺、新品数量均实现大幅增长。
当晚,京东钟表也正式发布全新战略:在商品供给上,京东钟表将持续提升货品丰富性,以头部尖货、高性价比商品、极致细分商品、趋势好物满足用户多元化需求;在内容建设上,京东钟表将通过内容场域全景覆盖、京东采销内容IP拓展、品牌营销资源共建提效,持续夯实用户心智;在服务体验上,京东钟表将通过1V1客服、正品检验、维修保养、全渠道布局等四大服务化建设,全方位提升用户购物体验;在用户运营上,京东钟表将实现用户全生命周期运营,借助品牌跨界联名、联合营销等多元方式,以及精准用户策略提升运营效率。
与多个品牌达成战略合作,共同带来更多首发新品
活动现场,京东钟表与阿玛尼、天王表、格雅、西普尼金表等8大腕表品牌签署战略合作协议,未来京东将整合在内容场域、营销资源等方面的优势,为品牌提供全方位支持,共同为消费者带来更多首发新品、尖货爆款等优质腕表选择,并在产品开发、全渠道生态共建等方面进行深度合作。
与此同时,京东还联合雷达、美度、冠蓝狮、玺佳、格雅在现场首发5款重磅新品,包括雷达全球首发库克船长系列机械腕表“热烈红”限量款、美度领航者彩虹圈限量款礼盒、SEIKO旗下高端腕表品牌冠蓝狮的奶油手卷腕表、唯一获得GPHG大奖的中国腕表品牌玺佳“蓝色星球”的第二代新品、累计销售超10万只的国表爆款格雅星空系列也带来第5代新品。不仅如此,现场还展示了海鸥九龙图金雕双陀飞轮腕表、卡西欧G-SHOCK全新型号GBM-2100、百年灵复仇者双时区自动机械表、浪琴表190周年纪念款等多款极具收藏价值的手表。
“京东是中国最有影响力的零售公司之一,积极利用数字化能力精准洞察消费趋势,助力钟表品牌拓展市场,凝聚更多的消费者,为推动中国钟表产业发展做出了令人瞩目的业绩。”中国钟表协会理事长张宏光表示,未来协会将与京东探索在钟表文化普及、服务规范等标准化建设、钟表销售人员培养以及高端钟表鉴定等领域合作。
当前钟表行业正站在一个新的历史节点,智能技术的崛起、数字化浪潮的涌动,使得传统钟表市场的竞争格局愈发激烈。过去几年间,京东钟表联合品牌、商家和生态服务商不断探索新技术和设计理念,提高产品质量和竞争力,并展开深度数字化创新合作,优化服务和体验,为品牌长期增长注入动力。2024钟表行业挑战与机遇并存,京东也将携手品牌共创机会赛道,实现确定性增长。