蓬莱自然资源和规划局：政务服务有“速度”更有“温度”
2023-09-09 20:30:42 - 媒体滚动
转自：上观新闻
9月8日上午，蓬莱区自然资源和规划局安排工作人员前往开发小区和东关小区为群众上门办理不动产登记相关业务。
家住开发小区的周某有一处房产需要办理过户登记手续，由于生病导致行动不便无法前往窗口办理。周某在电话咨询了不动产登记窗口工作人员以后，预约了上门服务，工作人员也一次性告知周某需要准备的材料，协商好上门服务时间。
在周某家中，工作人员耐心细致地帮助老人完成登记前的申请，在明确老人意识清醒、思路清晰，并自愿将房产过户后，按照相关手续进行了询问、拍照、记录，收取产权人身份证明材料，指导填写申请书，签字确认并盖上手印，在家里就能安心办理不动产转移登记手续。
今年以来，蓬莱区自然资源和规划局不动产登记窗口建立健全特殊服务机制，特别是为老弱病残孕等人群开辟“绿色通道”，采取了“上门服务”、“延时服务”等便民措施，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，真正为群众办实事，解难事。截至目前，蓬莱区自然资源和规划局不动产登记中心已为38名群众提供上门服务，实现常态化。下一步，该局将继续通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到“速度”和“温度”。
（大众报业·大众日报客户端记者从春龙通讯员于淑霞报道）