大数据权威专家舍恩伯格：AI只是从已知中找答案，无法凭空创造新方向
2023第21届远见高峰会于今日10月18日-19日在台北市举行。全球大数据权威专家、牛津大学网络研究所教授维克托·迈尔-舍恩伯格（ViktorMayer-Schönberger）应邀出席，他在‘AI重塑决策思维’的专题演讲中，直指在人工智能勃发兴盛，使人类担心存在面临危机的此刻，更应利用思考架构与认知的超能力，大胆造梦。
会中，峰会主席团代表远见·天下文化事业群创办人高希均、董事长王力行，以及飞马旅联合创始人杨振宇，特别致赠星云大师‘和平幸福’墨宝给舍恩伯格，为大会掀起高潮。
舍恩伯格指出，10年前，自己在研究大数据，10后的今天，则见到人工智能掀起巨浪。而ChatGPT迅速吸引到如此多的用户，让许多人深感惊艳，但同时也让人开始担心AI带来的影响；因为AI不只在物理能力上，例如举起重物，拥有绝佳表现，认知能力，例如计算，也超越人类。
AI能掌握与预测现实，还能预测人类选择
原本‘做出好决策的能力’，是人类最后的堡垒，但AI已经可望做出好决策，那人类还剩下什么？
舍恩伯格在回答自己抛出的疑问前，首先拆解AI的三种应用：掌握现实、预测现实与预测人类选择。就掌握现实来说，AI就像眼镜，帮助人类更好地理解周遭，例如医师可利用AI辅助辨识乳癌，科学家也能以AI帮助判读图表、理解细微气候差异。
预测现实，是指根据现存资料做出预测，例如‘预测性维修’实例，在复杂机器发生故障前，事前预测应该提早维修，这样一来，就不用在发生状况时紧急处理，不只省人力，也能省钱。
最后则是预测人类选择，所有人都碰过实际案例，也就是电商常做的推荐，从现有大量资料中，判断出人类偏好，藉此替人类挑选可能喜爱的商品。
舍恩伯格表示，无论是掌握现实、预测现实，或者预测人类选择，都在帮助人类做出更好决策。然而，我们应该无时无刻使用AI吗？他大胆否定，指出只有面临复杂的决策时，才需要用上。
AI只是从已知中找答案，无法凭空创造新方向
他更提醒，决策绝非从两个选项中挑选其一，因为那并非全貌。‘我们时常懒惰地不去思考，纯从传统选项中挑选一个，忽视其他可能性。’然而，这正是使用AI的限制。无论是乳癌、预测性维修，还是电商预测，都是从已知中挑选答案。
然而，AI无法帮助我们创造新选项。因为它有如高尔夫球好手老虎伍兹，在长时间的训练中取得好成绩，AI同样是从经验中提出已知的最佳答案。当大环境变动不大时，这没有任何问题，但商业与地缘政治的快速变化，不容许我们仅凭过往经历，就做出决策。
舍恩伯格强调，机器能精准计算，但唯有人类能以意图为翼，自由梦想。‘孩子都可以做梦，想到很多世界上没有的东西，’长大以后的人们，自然也该拓展自己的思考架构，拥有更多元的思考模式、从不同角度看世界，拥有更多决策选择。
舍恩伯格说，认知能力就是人类的超能力，如果人类更用力地思考，便能找出黑与白以外的选则，找出过往从不曾出现的解决方案。
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