让点外卖成为老年人以备不时之需的技能,他们学会后点的第一单是什么?| 蓝马甲在行动

2023-10-19 16:35:22 - 媒体滚动

转自:周到上海

外卖软件是用来做什么的?10月18日,由新闻晨报·周到和蓝马甲联合组织的“智能手机课堂”走进普陀区师大一村,手把手指导老年人如何用手机点外卖。

蓝马甲志愿者在和叔叔阿姨们的聊天中发现,他们中有相当一部分人对于外卖这件事存在不解——为什么自己能在线下商超买到的东西,还要使用外卖软件?在这个思想背景下,他们对外卖软件产生了一种“与我无关”的情绪。

让点外卖成为老年人以备不时之需的技能,他们学会后点的第一单是什么?| 蓝马甲在行动

课堂上,蓝马甲讲师首先解答了老人心中疑虑。和大部分手机上的软件一样,老年人学习点外卖,并非要转变自身的生活方式,像很多年轻人一样让外卖成为“日常标配”,而是希望他们学会一项以备不时之需的技能,在关键时候能派上用场。

甚至,为了鼓励老年人学会这项技能,以饿了么为代表的外卖软件还推出了“长辈模式”,页面更加清晰明了、字体更大、广告营销内容更少,非常适合长辈使用。

在蓝马甲志愿者的指导下,现场不少叔叔阿姨在饿了么APP上点下自己的第一单外卖。

比如有一位70多岁的爷叔,用手机买了一份黄焖鸡米饭,说等下课后差不多外卖也能到,正好当午饭吃,在新用户的福利下,爷叔还享受到10块钱的优惠;另一位60多岁的阿姨,用手机下单了一束鲜花,觉得那天阳光明媚,适合用鲜花来点缀生活。

实际上,外卖软件现在不仅可以用来买餐厅和商超里的食品,还能用来买菜和买药,越发便利。

除了实打实让老年人学习点外卖的操作步骤,此次蓝马甲课堂的现场更是请来一位饿了么蓝骑士,从外卖小哥的角度,为大家讲解下单之后,所订商品是如何从商家处来到大家手中,用实际结合理论的方式,打破老年人对于外卖这件事的心里隔阂。

让点外卖成为老年人以备不时之需的技能,他们学会后点的第一单是什么?| 蓝马甲在行动

据了解,“蓝马甲行动”是由国家反诈中心、国家卫生健康委老龄健康司、工信部反诈中心指导,由蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会发起,社会各界共同参与的公益行动,主要通过社区讲座、公益展览、大篷车下乡等方式,帮助老人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题,助力弥合数字鸿沟,让老年人乐享数字生活。

接下来,像这样的蓝马甲公益课将继续走进上海各大社区,让更多老年人享受到数字化所带来的生活便利。欢迎叔叔阿姨拿着手机来提问!

来源:周到上海      作者:姜欣愉

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