“五子”工作法开辟社区治理新格局
本报讯（记者景立华、赵冠群通讯员李素素）金秋时节，曹妃甸区垦丰街道铂瑞公馆社区小康东里中心公园每天都是一片欢声笑语，很多居民在这里休闲娱乐。“过去这里居民自行开荒，杂草丛生，蚊蝇很多。经过街道与城管局共同改造，将这里打造为休闲观赏街景公园，让居民真正有了出门见景、转角遇绿、放松休闲的好去处。”铂瑞社区党总支书记冯美静说，社区治理展现新气象，源于街道党工委提出的“五子”工作法。
社区作为城市治理的基石，直面群众、紧贴民生，是服务民众的“最后一站”。今年以来，垦丰街道党工委聚焦居民关切，深耕细作，要求街道机关和25个社区按照“找准路子、挑起担子、扣好扣子、俯下身子、干出样子”的“五子”工作法，将服务精准送达每位居民的心坎上，构建和谐、宜居、充满人文关怀的美好家园。
找准路子，即按照各级决策部署，全面落实街道党工委确定的年度工作重点和工作思路，尤其聚焦居民需求，结合社区实际，不断拓展社区治理新思路。在有着常住人口5600多人的滨海街社区，社区党总支书记刘金新介绍说，社区不仅利用2700多平方米的党群服务中心，建立了集党建服务、综合服务、文化交流和居家养老于一体的融合式服务场所，还创造了“36524”工作法，即以社区党组织、“红色业委会”“红色物业”3个主体为主导，依托6级网格，发动辖区内网格员、楼门长、党员、双报到单位、志愿服务队5支力量，实行“群众测评和单位自评”年底双评制度，对照“目标、责任、考核、问责”4个体系，持续推动小区服务质量提升，大大提高了居民满意度。
挑起担子，就是要求社区工作者坚决履行岗位职责，做担当作为的行动者、奋斗者。铂瑞公馆社区小康西里医药公寓屋顶瓦片遇大风不时飞落，居民忧心忡忡，社区接到居民反映，迅速勘查并上报街道。在街道与相关部门支持下，修缮工程很快完成，赢得了居民们的高度认可与赞誉。
扣好扣子，即要求社区工作者敬畏纪律，永葆廉洁作风。滨海名居小区由于历史遗留问题，交房长达12年却未接通天然气。社区将该问题列入工作台账，在区政府和街道办事处大力支持下，社区与燃气公司紧密合作，共同推进入户安装工作，终于让小区居民结束了“扛罐上楼”的日子。
俯下身子，就是坚持调研先行，时时处处密切联系群众，问题在一线发现、在一线解决。桥西街社区在老旧小区改造过程中，遇到对拆除小平房的不同意见，便召开邻里议事会，将居民代表聚集一堂，共同商讨解决方案，最终持反对意见的业主终于心服口服，同意拆除，使矛盾得以圆满解决。
干出样子，即号召社区工作者脚踏实地，展现崇尚实干的精神风貌。红赫世家社区本着“小事网格解，大事社区结，矛盾不上交”的原则，创新实施了网格初调、社区中调、协商联动终调的“三级调解协商模式”，在居委会设立了议事厅，解决了许多社区矛盾。