冰雪假期，各大城市“热”起来
（本文作者王鹏为北京市社会科学院研究员，数据资产化研究院执行院长）
中国旅游研究院于1月5日发布了“2024年冰雪旅游十佳城市”排名，其中哈尔滨位居榜首。仅在元旦3天假期内，哈尔滨迎来了304.79万游客，旅游收入达到59.14亿元，创下历史新高。此前，中央经济工作会议强调了培育新的消费增长点，包括智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等。指出文旅消费是扩大内需的有效途径，也是满足人民群众美好生活需求的重要手段。当前，我国正不断深化文旅供给侧结构性改革，实现文化和旅游的深度融合，同时新业态、新模式、新供给不断涌现，推动了文化休闲、旅游出行等需求的集中释放。随着冰雪假期的到来，各大城市积极响应，奇招层出。
热忱如阳，与客同在
为提升冰雪旅游吸引力，黑龙江省在雪季初启动了为期百天的冬季旅游“百日行动”，包括但不限于推出十大主题路线、百场美食盛宴、千台文旅盛事和万种龙江好物等丰富内容。哈尔滨作为主要目的地，早早进入了预热状态。除了利用互联网引流和传统的冰雪大世界等项目，哈尔滨还积极应对市场变化和游客需求，不断扩大优质冰雪旅游产品供给。精心策划的人造月亮、飞马踏冰、逃学企鹅等新场景和新玩法生动展现了东北地区独特冰雪资源的魅力，为游客带来连续的惊喜，同时也推动了冰雪经济的提质增效。1月5日，第40届中国·哈尔滨国际冰雪节盛大启幕，成为2024年开年的焦点。哈尔滨以其独特魅力成为当之无愧的顶级目的地。来自各地的滑雪爱好者和游客纷至沓来，前往黑龙江亚布力滑雪场，尽情享受冰雪中的速度与激情。将原本冷僻的资源转化为文旅融合的热门经济，不仅仅取决于资源的有效开发，同样关键在于提升配套服务的品质。文旅部门发布了详尽的旅游地图和游玩攻略，中央大街贴心地在地下通道铺设了地毯，热心的志愿者免费为游客提供红糖姜茶，而景区之间的地铁乘坐也变得免费。在这个冬天，哈尔滨通过各种巧妙的举措，让人们享受到了丰富的服务，成功将原本寒冷的资源打造成备受欢迎的文旅热点经济。除了哈尔滨，其他城市也纷纷通过各种暖心的“小手段”，优化服务打动消费者。在节假日等客流集中时间段，有的城市推出打卡点配置充电宝、轨道交通延时收班、行李储存柜等温馨服务；有的地方宣布开放政府食堂，向游客提供特色简餐，政府机关和事业单位的内部停车场也向游客敞开大门，让人们充分感受到假日出行的美好和城市待客的温度。
政策加持，文旅结合
2023年底，文化和旅游部印发《国内旅游提升计划（2023—2025年）》。计划中提到，预期在2025年，国内旅游市场规模将保持合理增长，品质水平将进一步提高；国内旅游的宣传推广效果将更加显著，提供给游客的优质旅游选择将更为丰富；游客的消费体验将得到有效改善，满意度有望进一步提升；旅游公共服务的效能将持续提升，重点领域的改革计划将取得重要突破；旅游市场的综合监管机制将更加健全，现代治理能力也将进一步增强。总体而言，国内旅游市场在促进消费、推动经济增长方面的作用将更加突出。实现旅游业创新，增强文化和旅游的深度融合，不少城市在“深”“融”“合”三个方面下了功夫。既要深度聚合多元力量，特别是加大社会各界的积极参与，强化与企业、公益组织等机构的协作，以获取更多的资金、人才、技术等多方位支持；又要实现和合共生，尊重差异和多样性，通过积极沟通、深度交流和紧密合作，实现共同的发展目标。这样的全方位努力将为文化和旅游的有机结合创造更加有利的条件。通过举办多样化的文旅活动，海南省海口市成功将城市的丰富历史、传统和文化特色融入文化产品和服务中。这一举措不仅打造了更具文化魅力的城市品牌，提升市民和游客的幸福感和满意度，还促使文旅消费动能持续释放，为城市注入了活力。在历史文脉延续与城市发展需要的共同推动下，甘肃省武威市综合型城市中央文化观光景区——汉唐天马城景区应运而生，成为西北地区文旅业发展的一张新名片。汉唐天马城通过对汉文化、凉州诗词文化、天马文化、非遗文化深度挖掘，以五大展馆、休闲度假酒店、剧院、商业街区等旅游业态，实现了文化和旅游的有机融合。
媒体宣传，品牌呈现
成功打造文旅IP是所有文旅项目发展的关键要素，任何一个文化旅游目的地都以强大的文旅IP作为基石。随着人们生活水平的显著提高，文旅市场的消费需求不断增长，旅游者的消费心理发生了根本性的变化，对文旅产品的特色、服务质量和体验性等方面提出了更高的期望。由于文旅行业的发展越来越强调新的IP属性和文化调性，在文案和视频宣传方面，各地文旅局都竭尽全力。一些地方如河南、山东不仅借鉴哈尔滨宣传曲《我姓哈》，分别创作了《我姓河》和《我姓东》等曲子，还通过花式喊话向游客进行宣传；而山西、河北等地文旅局则采用了“题海战术”，每天发布数十条视频，全方位宣传当地丰富的文旅资源。这些创新的宣传手法吸引来更多游客，展示着各地独特的文化和旅游魅力。通过“以文塑旅、以旅彰文”的理念，全国各地各景区应充分挖掘文化资源的独特优势，积极推动文化和旅游的深度融合发展。倡导打造沉浸式、体验式、复合式的文化旅游新场景，使游客们能够亲身体验属于中华的多元文化。
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