“没想过送快递能退休,还有近20万元的公积金”
■ 文/记者:黄帅
■视频剪辑:王迪
“老路来了!”“路师傅回来了!”
“我回来陪兄弟们过腊八,年货节第一天给大家加油鼓劲!”
1月18日腊八节,刚刚退休的“快递小哥”路学柱带着老伴一起回到了之前工作的京东快递北京平翔园营业部,和兄弟们一起过节,给年货节帮忙。
刚进门路学柱的老伴就热情地招呼站点的兄弟们:“给大家带了年货,有花生瓜子,有橘子,还有老路的荣休喜糖,大家一起沾点喜气。”不善言辞的路学柱在一旁为每个兄弟盛刚刚熬好冒着热气的腊八粥,“临近春节站点肯定忙,我想着回来多少能帮上点忙。”站点的兄弟们亲切问询老路的近况打趣地说:“路师傅几天没见白了也胖了点,你可不知道大伙现在有多羡慕你。”“不用羡慕我,你们趁年轻干的多挣得多,大家好好干也能顺利地退休。”
路学柱给站点兄弟们盛腊八粥
从业10年,路学柱见证京东快递在平谷区从一个站五个人到四个站百余人的变化,五险一金也让他的退休生活有了保障。2023年12月底,北京快递员路学柱和爱人在自己最熟悉的站点迎来了他的荣休仪式。“成就感和幸福感都难以言表。”路师傅在现场动情地说,感谢公司给了五十岁的他一份有保障的工作,让他和家人都能过上安稳幸福的日子。作为京东北京退休001号员工,路学柱不禁感慨地说:“从没想过送快递还能退休,还能领到将近20万元的公积金。”
回忆起十年间的工作点滴,路学柱像是打开了话匣子地说:“最开始都是货到付款,随身带着零钱现金和POS机,经常垫付费用,不光是送货还得记账。”一开始路学柱所负责的区域,几乎覆盖了半个平谷区,路学柱对人客气礼貌,脸上总是挂着微笑,老客户则亲切地叫他“老路”。十年的相处,已经让老路和客户成为了亲密的好朋友。客户的收货习惯,老路如数家珍:三期妈妈在家看孩子,每天中午正是孩子午睡时间,默默将包裹放在门口后发消息通知;小王经常上夜班,给他送货最好在下午;张大姐家喜欢采购日用品,她说自从有了京东再也没自己搬过货……
“有问题找老路,有困难找路师傅……”站点内广为流传的一句话,因为站点内四分之一的员工都是路学柱的徒弟,作为大徒弟的李刚提起路师傅满满钦佩:“刚开始送件人生路不熟,师傅一点点教我‘送件要细心,出现问题要耐心,对待客户要热心’这三心口诀一直牢记于心。”站长张晓畅对路学柱的工作高度赞扬:“路师傅是平谷本地人,节假日值班每次都是第一个报名申请留岗,工作十年几乎全勤在一线工作。”
多年来,路学柱的手机24小时开机从不静音,秉持着“客户至上”的原则随叫随到。“收到客户快件咨询必须第一时间反馈,就算是凌晨夜里有客户找不到件,我也会到现场确认,不然一晚上都不踏实的。”谈及退休生活,终于有时间陪伴家人了,路学柱说:“这手机一个电话都没有还真不习惯,马上三点货车到站了,不说了我去帮忙分拣了……”
路学柱和兄弟们一起卸货分拣
下午三点,满车的货物抵达了站点。路学柱连忙起身,熟练地推着货筐和兄弟们一起准备卸货分拣。站长张晓畅预计年货节的件量高峰会集中在小年前后,春节期间站点安排20人留岗值班,除了加班工资还有津贴补助。“今天年货节虽然忙,但大伙能聚在一起非常温暖,而且有路师傅的助力,我们干得更起劲了,保障让每份年货都安全快速抵达每个客户的手中!”张晓畅说。