“骑手驿站”：城市“奔跑者”的温馨港湾
中午送出11份外卖，穿梭于城市间，总行程超过50公里。11月12日，在双阳区云山街道博山社区“骑手驿站”，外卖骑手杨子艺终于可以歇息片刻。“这里不仅提供休息的场所，还能吃到物美价廉的午餐。”正在排队取餐的杨子艺说。41岁的他，做外卖骑手已两年有余。他认为，这是一份辛苦的职业，而“骑手驿站”的设立，让他在忙碌的工作中得到片刻的歇息“充电”。
随着新业态蓬勃发展，以外卖骑手为核心的新就业群体规模持续扩大。他们来源多元、流动性大、接触面广，如何有效开展思想引导与服务，如何利用他们的职业特点助力社会治理，成为城市基层党建工作面临的课题。
双阳区在这方面做出了有益探索——双阳区委社会工作部联合云山街道博山社区，打造了城区首个“骑手驿站”。驿站依托社区党群服务中心和社区敬老餐厅，为外卖骑手提供免费学习休息空间、饮水充电设施、成本价午餐等服务。
外卖小哥在“骑手驿站”用餐。
一到用餐时间，博山社区敬老餐厅便陆续迎来外卖骑手。“这里菜品多样、价格实惠，还为我们设立了专用取餐口，非常方便，而且节省时间。”杨子艺说。
原来，为了服务引导好外卖骑手这一新就业群体，双阳区委社会工作部在博山社区开展了摸底调查，详细掌握骑手人数、其日常用餐开销及用餐时间等信息，精准把握骑手的餐饮需求，并在此基础上制定了外卖骑手优惠就餐政策：外卖骑手只需通过微信群报名，即可享受3元的优惠餐价；实行专窗服务，餐厅特设外卖骑手绿色窗口，缩短其就餐等待时间。
“干我们这行，用餐高峰忙、平峰闲，但平台有可能随时派单，放弃订单回家吃饭、休息成本太高，所以，能有个歇脚、就餐的地方太重要了。”外卖骑手池宪伟说。
除了优惠午餐，“骑手驿站”还配备了电吹风、充电器、应急药箱等设施。
在享受便捷服务的同时，外卖骑手也积极回馈社会，投身到社区志愿服务中，为高龄老人和行动不便的居民配送午餐、递送证件，还兼职担任网格员，利用自身深入街巷、熟悉地形的特长，及时发现并上报社区治理中的问题，共同推动社区发展。
“张大爷，您好！我是小杨，来为您送低保手续和午餐。我现在就往您家去，您在家吗？”午餐过后，杨子艺利用闲暇开始了志愿服务工作。
“在日常工作中，如果发现环境卫生问题或者安全隐患等，就拍照上传到微信工作群，会有工作人员进行核实并协调解决。”杨子艺说，过去，他觉得自己只是一名为生活四处奔波的打工者，而现在，他体会到了作为社区一员的归属感和组织认同感。
双阳区委社会工作部部长李春光介绍说，让新就业群体真正融入城市、爱上双阳，感受到党和政府的关爱，是“骑手驿站”创设的初衷，“通过‘骑手驿站’，深化对新就业群体的关怀与爱护，从而营造一个尊重、理解和支持新就业群体的社会环境。”
关爱一个人、温暖一个家。李春光表示，双阳区委社会工作部将持续引导新就业群体融入城市基层治理，精心打造独具特色的服务品牌，凝心聚力，助力社会和谐稳定发展。