粤桂合作特别试验区(梧州)争创一流政务服务环境
转自:梧州发布
今年以来,粤桂合作特别试验区(梧州)以争创一流政务服务环境为目标,聚焦发展所需、企业所急,不断强配套、优服务、促创新,提升服务企业质效,努力将营商环境打造成园区的重要竞争力。
在近期走访企业时,粤桂合作特别试验区(梧州)综合服务中心的工作人员了解到,由于受到暑假工、实习生返校,以及生产订单大幅度提升等因素影响,国光、睿奕等企业出现不同程度的生产岗位空缺,服务中心随即开展用工保障专项行动,利用“金九银十”招工宣传黄金小高潮,不仅组织企业到乡镇开展巡回招聘宣传活动,还积极参与市区的各类招聘会、高校双选会、组织“点对点”送工等活动。在多项举措的推动下,园区的招工服务有效为用人主体稳岗留工、稳产达产“输血送氧”。据统计,今年9至10月,试验区共协助园区49家企业,招聘入职1523人。
助企纾困不仅体现在破解招工难题上。今年以来,园区综合服务中心始终把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,通过推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办等服务,加大“一事通办、跨省通办、承诺审批”改革力度,提高联审联批效能,营造更加高效的政务环境。在对企服务方面,园区成立了8支服务队,实行一支服务队对应服务一个企业(项目)的帮办服务,对所挂点联系企业(项目)实施“一企一策”、全方位精准服务,并建立企业需求快速响应机制,打造高效便捷的试验区企业服务队伍,进一步优化营商环境。
细致的服务,完善的营商环境,让企业在园区做到不出公司,“服务专班”上门服务;不出园区,生产困难快速解决;无需操心,线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业诉求“一线应答”,保证办事无忧。据统计,截至2024年第三季度,园区共办理政务服务事项1046项,同比增长66.3%,上半年共有94项达到广西最优,区内最优占比100%,33项达到大湾区最优;园区服务队完成走访企业252次,收集企业反映问题75个,已办结70个,办结率93.5%。