“数字化”赋能美好生活
九师白杨市“社保小蜜蜂”志愿服务队走进朝阳新区体育馆小区,帮助居民申领电子社保卡,并耐心讲解电子社保卡的认证和使用方法(摄于10月21日)。兵团日报常驻记者苟汇敏摄
●兵团日报全媒体记者郑娅莉
“大爷,您看,您在手机上这样操作,在家就可以缴纳水费了,不用大冷天跑来这里缴水费。”12月5日,在三师图木舒克市新疆腾源水务有限公司,工作人员正耐心指导退休老人李强在手机上缴纳水费。
近年来,兵团各师市始终把满足职工群众对美好生活的向往作为提高服务质量的出发点和落脚点,坚持系统集成理念,推动数字赋能就业、社保经办、政务服务等,持续拓展数字赋能美好生活应用场景,让企业和职工群众共享数字红利。
畅通供需两端确保精准就业
今年夏天,毕业于石河子大学的研究生刘启航通过“石河子招聘网”微信小程序,找到了一份心仪的工作。
“之前,在学校就听同学和老师说过‘石河子招聘网’微信小程序。从我找工作的经验来看,我觉得‘石河子招聘网’给我带来的使用感受还是很好的。”刘启航告诉记者。
据介绍,“石河子招聘网”是一个为劳动者和用人单位提供一体化掌上就业服务的平台,涵盖就业政策清单和就业服务事项。为提高人岗匹配度,八师石河子市始终坚持服务靠前一步,在“石河子招聘网”平台设置校园招聘、蓝领招聘活动专区,进一步加大对企业招聘活动的支持力度,为劳动者“量身定制”就业服务。
为促进灵活就业人员实现就业,八师石河子市给灵活就业人员和用工企业提供了方便快捷服务,在“石河子招聘网”平台搭建“石河子零工市场”特色专区,该专区实时更新灵活就业人员和用工企业的信息,真正实现了“一机在手、找工作不愁”。
从“马路等活”到“手机刷活”,便捷的定制化就业服务平台在企业和工人之间搭建起了一条近距离的“供需通道”,帮助职工群众实现“家门口”就好业。目前,该平台注册灵活就业人员达3319人,累计发布岗位信息5700余条。
八师石河子市劳动就业管理局紧紧围绕打通“最后一公里”,推动“零工驿站”向街道、社区和工业园区延伸,建立零工资源信息库,实现人力资源精准对接。
聚焦新能源、新材料、低空经济、文旅服务、现代农业等重点产业链,八师石河子市劳动就业管理局每周三定时调研,不断挖掘岗位资源,同步制定产业人才培养计划;着力构建以信息化为依托,以促进就业为基础,贯穿上下的公共就业服务体系,逐渐在团场、社区建设50个“家门口就业服务站”,在高校打造10个就业创业工作站,建设4个零工市场,形成“15分钟就业服务圈”,为求职者创建触手可及的就业环境。
依托“石河子招聘网”平台,八师石河子市建成集中的就业信息资源库和就业信息平台,建设零工市场和家门口就业服务驿站等基层就业服务机构,线上线下共促职工群众就业。
社保卡升级“一卡通”满足群众多样需求
“社保卡成了‘交通卡’。”12月13日,一师阿拉尔市居民张芳用社会保障卡(以下简称“社保卡”)支付车费。“以前都是办公交车,然后充值,现在有了社保卡‘一卡通’智慧交通服务,只要刷社保卡可以了。”张芳说。
乘车、看病取药、借阅图书……在一师阿拉尔市,一张社保卡就能满足居民大多数日常生活需求。目前,一师阿拉尔市社会保障卡居民服务“一卡通”可在人社服务窗口办理95项个人业务,惠及职工群众9.2万人。
交通出行“一卡通乘”。一师阿拉尔市人社局积极加强与交通运输部门沟通协调,以第三代社保卡特有的“闪付”功能作为技术支撑,在公交系统和机具最小化改造的前提下,实现职工群众不需换卡,持原第三代社保卡直接刷卡乘车,让社保卡也能当“公交卡”使用。目前,持第三代社保卡可在一师阿拉尔市11条公交线路乘车,使用覆盖率达60%。
文化体验“一卡通享”。一师阿拉尔市人社局将居民社保卡与体育馆、文化馆、美术馆及图书馆管理等系统有机融合,读者只需刷社保卡就能入馆,让社保卡变为“身份证”和“读者证”。图书馆在原有借书方式基础上新增实体社保卡和电子社保卡图书借还方式,读者无需携带读者证或新办证,直接通过实体社保卡,或在微信小程序、支付宝、掌上12333、兵团12333等渠道打开电子社保卡二维码,实现“立刷立借立读”,充分满足读者多元化阅读需求。
旅游观光“一卡通览”。一师阿拉尔市人社局、文旅局和农行阿拉尔兵团分行等多部门和企业联合,开展沙漠之门社保卡“一卡通”场景应用建设,依托原有票务系统管理流程、技术架构、网络数据安全以及票码核销等,推动与社保卡服务系统衔接兼容,实现景区场所“卡码融合,一卡通行”。
近年来,一师人社局紧紧围绕便民服务,不断优化社保卡使用范围,通过推动跨地区、跨部门、跨层级协同联动,促进社保卡线上线下服务融合发展,让职工群众在就业服务、社保服务、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验乃至更多民生服务领域,享受到社保卡“一卡通”带来的便利,让社保卡成为职工群众在生活中的好帮手。
政务服务“一网通办”更要做到“一网好办”
“以前,办理企业注销业务需要近一个月时间,现在,仅用几分钟,相关部门就完成了业务受理,全程不用我动手,非常省心。”近日,伊犁永帧代理记账有限公司负责人施子政拿到业务办理完成通知后说道。
今年以来,为全面推动“高效办成一件事”落实落地,四师可克达拉市依托兵团政务服务一体化平台、“兵政通”APP、12333社保平台、微信公众号等,打通行业部门系统,构建“高效办成一件事”网络新平台。网上仅需提交一次材料,收件初步审核后,各类材料被贴上电子标签,通过机器人在不同部门间流转。
一直以来,企业注销登记涉及税务清缴、工商注销、银行销户等多个部门多个环节,办理流程繁琐、事项处置复杂、时间周期长。“原先是‘串联’,办了一件才能办另一件;现在是‘并联’,各类事项同步办。”施子政感慨,流程由繁琐复杂变得更简单高效。
“我当天递交食品经营许可证申请材料时,可同步进行户外招牌和消防审查等申报,递交当天审查完后就可以营业了。”12月13日,提及服务效率,四师七十六团昭苏县小巴辣子餐厅经营业主黄敏竖起了大拇指。
“以前办食品经营许可证,很繁琐。”四师可克达拉市市场监督管理局审批科工作人员李丹丹说,先提交申请材料,交由相关部门审核完成后,由工作人员看现场,等拿到了食品经营许可,再进行户外招牌和消防审查的申报……“整个流程下来,至少需要7个工作日。”李丹丹说
“如今,只需要网上填报餐饮店的相关信息,自动生成表单,系统会分派至对应行政审批部门,实现一表填报、事项集成、并联审批。”李丹丹表示,政务服务不仅要“一网通办”,更要“一网好办”。
随着“一网通办”的建成,同样是开办企业,个体工商户早上一下班提交材料,下午就能收到营业执照审核通过的信息。在营业执照和公章制作的同时,这一信息也被同步分发给银行,个体工商户只需自助预约时间,银行开户和税务核验都可以同步办理,当天就能完成企业开办登记。
在网上即可完成办理,材料只需要提交一次;项目从申请到审批、办结,甚至可以做到和工作人员“全程不见面”。“现在,九成业务都能够全流程网办,实现了办事在线申报、审批线上流转、结果在线可查。”李丹丹介绍。
“高效办成一件事”是“小切口”,更是“大文章”。从推进线上办事“一网通办”,到多事项“智慧好办”,一系列围绕“高效办成一件事”的举措,让四师可克达拉市企业和职工群众办事满意度不断提升,为该师市经济社会高质量发展助力赋能。