织密公共卫生防护网 筑牢人民健康安全线
今年以来，南宁市疾病预防控制中心围绕“健康南宁疾控先行”宗旨，紧盯群众“急难愁盼”问题和群众反映强烈的行业性突出性问题，以医防协同高质量发展项目建设为载体，持续提升公共卫生服务能力，为办事群众提供更优质、高效、便捷的服务。
改善环境提升群众获得感和满意度
市疾控中心预防医学门诊部承担健康证办理、疫苗接种、麻风病防治、重点职业病监测及风险评估、艾滋病咨询检测、美沙酮维持治疗等工作。今年以来，预防医学门诊部以“改善办事体验”专项行动为抓手，突出“三个优化”，用心用情为民服务，切实提升群众的满意度。
优化门诊环境，让群众更“舒心”。市疾控中心重新规划装修了门诊二楼疫苗接种区，将疫苗接种业务办理咨询台、疫苗接种台、疫苗接种等候区规划到同一个诊室内。在排队等待区配置数量充足、舒适的座位，配备自助饮水机、充电设备等，提升群众办事体验。
优化办事流程，让群众更“省心”。在预防医学门诊部一楼入口处设置咨询取号台，配置工作人员负责办证咨询、材料预审、现场取号和预约登记等工作；为办理健康证的群众安装了排队叫号机，执行“一人一号”，凭身份证刷卡取号，改变了以往通过站位排队的情况，办事群众只需在等候区等待叫号，舒适又有序。
优化服务质效，让群众更“安心”。在全区率先投入使用美沙酮门诊人脸识别系统。同时，主动为城区企业提供上门体检办证服务，今年以来累计为538家企业20270名从业人员提供了相关服务，让办证更加便利。
数智助力打造公共卫生服务新格局
市疾控中心大力推进“爱婴行动”项目实施，推出“两课一图”宣传举措，开启数智助力预防接种健康科普新模式。在南宁疾控微信公众号开设“预防接种课堂”，在线下预防接种单位设置“妈妈课堂”，开展预防接种健康科普。在微信公众号上设置“疫苗接种一图懂（疫苗树）”，群众在手机上轻轻一点即可获取疫苗品种、免疫程序、接种禁忌等信息，让健康科普知识触手可及。项目实施以来，为52.42万人次进行预防接种健康科普，2.28万人次通过“疫苗树”获取疫苗信息。
积极探索“四位一体”的结核病防治服务体系。选取南宁市4家医院作为结核病防治医防融合联合门诊的试点，为结核潜伏感染者、确诊肺结核患者、病原学阳性患者的密切接触者等三类人群开展防治核心信息科普，核心知识知晓率达87%。今年以来，市疾控中心联合试点医院深入学校开展预防性治疗科普宣传，试点地区学校结核病预防性治疗接受率有较大提升，通过医疗和预防服务的有效衔接，最大限度减少健康问题的发生。
积极推进南宁市慢性病综合防控示范区创建。南宁市5个县区成功建成慢性病综合防控示范区，开展慢阻肺高危人群早期筛查与综合干预工作，在国家慢阻肺筛查项目点完成初筛3858人，完成高危肺功能检测430人。在全市开展“三减三健”等主题宣传活动，开展现场活动和讲座50余场。规范化管理全市居民电子健康档案，覆盖646.28万人，为全市卫生健康管理提供数据支持。
积极开展宣传教育工作。用好“南宁市艾滋病防治宣传平台”开展宣传教育，为群众提供防艾用品、自我检测包，以及防艾咨询、风险评估和线上VCT预约等服务。连续5年开展广西“绿城红丝带”高校防艾主题宣传月活动，深入27所驻邕高校开展防艾知识进校园线下专题讲座、“信行守爱健康大对话”网络直播、高校防艾主题公益跑步活动，以及歌唱比赛、抖音短视频大赛等活动，覆盖高校师生170余万人次，完成调查问卷10余万份，高校学生艾滋病防治知识知晓率达96.14%。
市疾控中心将坚持倾听民声民意，心系群众，结合新时期公共卫生事业发展的新趋势新特点，持续推进医防协同项目建设，不断提高服务品质，推动公共卫生事业高质量发展，织密人民群众健康防护网，为健康南宁建设贡献疾控力量。
（闭森鹏）