武汉代开发票，税惠春风拂烟台 万象更新活水来
为进一步宣传典型、查找短板、补齐弱项,持续助力优化营商环境和推进政府职能转变,营造“人人都是营商环境、人人都能优化营商环境”的浓厚氛围,市委宣传部组织开展优化营商环境“亮优揭短”宣传。4月27日,“亮优揭短”采访组走进市税务局,通过全媒体视角,深入挖掘亮点工作,解秘税务优化营商环境的温馨之举和创新路径。
胶东在线5月5日讯(记者王向荣)1+1专家工作室、税小蓝解忧杂货铺、能量充电站、纳税人学堂……走进市政务服务中心莱山区办税服务厅,温馨活泼的功能分区颠覆了人们传统的办税认知。
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精准办税,少跑马路走网路
2021年底以来,市政务服务中心莱山区办税服务厅按照“网办为主,自助为辅,窗口兜底”的原则,依据纳税人办税动线重新整合资源,扩大优化前置非接触办税体验服务区域,优化调整窗口区域,不断提升纳税人非接触办税体验,培养良好的办税惯。
改造后的办税服务厅设置7个区域,打造2个中心,完善1个团队,增设N项功能。7个区域,即咨询辅导区、“网上办税”体验区、自助办税区、专家辅导区、窗口办税区、等候休息区、大数据监测区;2个中心,即纳税服务远程咨询中心、质检中心;1个团队,即大导税团;增设N项功能,例如维护纳税人权益、拉近税企之间距离的税小蓝解忧杂货铺;线上线下宣传阵地税宣中心;办税服务厅青年干部活动休息的能量充电站;以及为进厅小朋友打造的儿童活动角等等……通过对软硬环境一系列改造优化,打造了一个“进厅有伴、呼叫有答、专家有方、急难有解、诉求有应”的温暖、温馨、温情的服务样板。
一大早来办税服务厅办理个体户注销业务的高建华遇到了一个难题,“我在办注销时发现一笔2020年代开专票时的个税,在外网没有发现,在系统注销的时候出现了,我不知道该怎么办理了。正好看到这有1+1专家工作室,就过来咨询,专家给解释了,说这笔税已经在汇算清缴的年报里报过了,这个没关系,然后她还告诉我怎么提交上去,我的个体户注销就顺利完成了,非常棒。”
1+1专家工作室的专家、国家税务总局市莱山区税务局第一税务分局工作人员王婷告诉记者:“我们现场解决纳税人的疑难杂症,同时纳税人也可以通过鲁税通征纳互动平台上的‘智税专家门诊’进行线上预约,对纳税人提出的股权转让、企业吸收合并以及房产交易等疑难问题,一次性解决。目前为止,我们已经为52家企业解决了涉及不动产转让、股权转让、个税汇算等复杂问题。”
除了像“1+1专家工作室”这样的高效服务,市税务局还通过“12366专线”“微信群辅导员”“大厅话务员”等多种形式,为纳税人和税务部门搭建服务的桥梁,精准满足纳税人的需求。
“依托电子税务局、个人所得税APP、社保客户端、综合服务平台等系统,纳税人缴费人办税缴费可以‘一次都不用跑’。”派诺生物技术有限公司财务会计李旻珈感慨道:“现在办税也越来越便捷了,大部分事项都能通过电子税务局办理,多税合一、一键申报大大压缩了办税时间,减轻了我们企业的办税负担。”
税惠春风吹拂,赋能高质量发展
2022年初,市税务局制定了便民办税春风行动实施方案,陆续推出5大类20项121条便民办税缴费措施,已于2022年底全部落地。这一年,累计为全市51万户次市场主体实现退税、减税、缓税、降费超200亿元。
2023年便民办税春风行动推出三批6大类共62条举措,及优化税收营商环境工作举措,很多工作已取得阶段性成效。
派诺生物技术有限公司是税惠春风的受益企业之一,税务人员梳理税收优惠政策要点,通过“一对一”专项辅导帮助企业准确把握税收政策,确保企业应享尽享政策红利。该公司财务会计李旻珈介绍,2022年以来,企业共享受增值税留抵退税3646万元,今年1月份就享受到增值税留抵退税138万元。除此之外,随着研发费用加计扣除比例的提高,公司2022年度汇算清缴时可享受的研发费用加计扣除额达到8000万元,企业可将更多资源投入到研发创新,促进创新成果转化。
优化税收营商环境,是激发市场主体活力、推动经济高质量发展的重要保障。国家税务总局市税务局秉承“纳税人缴费人所盼、税务人所向”的服务理念,主动靠前、精准服务,着力提升税收服务与管理效能,为市场主体纾困解难,激活市场内生动力。
近年来,市税务局始终高度重视优化营商环境工作,各级税务机关立足主责主业,狠抓优化营商环境各项创新提升工作,助力企业蓄势赋能,全力保障市经济高质量发展。
国家税务总局市税务局委委员、副局长李旭光表示:下一步,我们将紧紧围绕“市场化、法治化、国际化一流税收营商环境”这一目标,以群众感受为第一感受,以企业评价为第一评价,打出系列改革的组合拳,为市高质量发展贡献税务部门的力量和智慧。
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