依托“人大代表进社区”,困扰上海居民的这个难题成功解决
污水管网堵塞、泛水问题是不少老旧小区的“通病”,然而对于生活在上海市安东小区181弄1、3、5号与安顺路165、169、179号两排房屋2层的10户居民而言,因为房屋属性问题,导致未纳入小区污水管网整体改造。2023年,依托“人大代表进社区”行动,这个困扰居民10年之久的老大难终于解决了,而且还有了专属的“物业管家人”,好事成双。
小区污水管网改造,10户居民为何不在改造范围?
安东小区建于1980年初,是一个典型的老公房小区,小区共有62个楼道,1500多户。对于这样一个拥有40多年历史的小区而言,往往面临一个“高频难题”:污水管网堵塞、泛水现象频发。
2022年,位于安顺路181弄的安东小区启动精品改造,原本是一件喜上眉梢的事,但对于生活在安顺路181弄1、3、5号与安顺路165、169、179号两排房屋2层的10户居民而言,却格外“添堵”。
“污水管堵塞已经困扰了我们多年,尤其是近几年,堵塞问题更加频繁,我们每天的生活都小心翼翼、胆战心惊的,害怕水流大了,或者哪里稍没注意,下水管道就堵了。”回忆起曾经种种,居住在181弄2层的楼组长崔兆汉忍不住摇头。
记者在181弄前看到,3—5层居民的下水管道连接着位于2楼窗沿外的下水总管,然后汇入地下污水管网。2楼居民们的下水管道则“另辟蹊径”,直接流通到位于一楼的养老院内,再汇入自己的“专属”污水管网内。
因此,受影响的不止居民,还有位于一楼的银龄阁敬老院。“我们的污水管道基本每个月都要请人疏通,一次就要好几百块。关键是污水管道位于院内,每次泛水,整个院子都有异味,多少会影响到老人的正常生活。”敬老院工作人员告诉记者。
3—5层居民的下水管网
1—2层居民的污水管网
原本希望借助精品小区改造的契机,彻底解决埋在居民心里的这枚“定时炸弹”,却被告知自家的管道并不在改造范围内时,居民瞬间“炸了锅”。“当时我们都不理解,我们大家都生活在一个小区里,一个大门同进同出,为什么污水管网改造单单隔过我们。”不仅居民不解,就连居委会干部们也摸不着头脑。
事情还要从38年前说起。当时,安顺路181弄1、3、5号与安顺路165、169、179号两排房屋的1-2层作为土地占用补偿用房,几经辗转后,成为了单位自管房。
其中,181弄1、3、5号一层作为养老院使用,安顺路165、169、179一层则作为沿街商铺使用,二楼的10套房屋成为了居民用房。因未委托物业进行管理,二层居民一直处于“无人管理”的尴尬状态。
“简单地说,在同一幢楼房里,3—5层是我们的售后公房,2层的房屋性质更像是‘商品房’。”安东小区居委会主任姜东向记者解释道。
困扰居民10年的污水管堵塞终于解决了
事情的转圜发生在去年的主题教育开展期间。居民区将居民的“急难愁盼”反馈给街道,然而,因为房屋所属问题,仅凭街道和居委会的力量解决10户居民的“烦心事”,并非易事。秉持着解决好、实现好人民群众对美好生活的向往期盼,街道依托“人大代表进社区”制度,将“没有物业承接管理,居民生活十分不便”问题提交给长宁区房管局。
人大代表的介入,让问题的解决步入“快车道”。在各部门的协调配合下,区房管局厘清房屋的历史脉络、明确主体单位职责、污水管改造专项方案以及维修资金的筹措。至此,居民期盼已久的污水管改造施工排上了日程。
然而施工在即,又出现了新问题。181弄1层为银龄阁敬老院,考虑到施工工程将持续将近2个月,期间需要对路面进行开挖,加上施工的噪音、粉尘和震动,势必影响老人的正常生活。经过街道管理办、服务办、敬老院及居委等多方对接,大家一致决定将现有的10位老人转运至其他养老院临时过渡。
“但转运并不是一件简单的事情,考虑到老人年纪大,行动不便,如何转运最安全?居委会要如何配合?这些问题在施工协调会上进行了充分的协商和讨论。”姜东说道。
“由养老院与老人家属沟通解释,获得理解和支持;由街道安排5辆120急救车负责转运,居委会配合协调车辆进出,在多方共同努力下,平稳有序地将老人转运至其他养老院,为顺利施工打下基础。”
经过2个月施工,每一户居民家中外接了一根下水管道,连通养老院的总管,养老院的污水管也被重新铺设。“用水堵塞”的生活状态终于成为过去时。
10户居民有了专属“管家人”
污水管网的改造彻底解决了居民的“心头大患”,但是从长远来看,随着房屋的逐渐老化,大大小小的维修在所难免。因此,居民希望能有物业公司接管,既保障居民的日常报修、保洁等正常服务,也便于今后污水管网改造后的移交养护。
而最佳的选择,便是服务安东小区的新长宁集团新华物业。为此,居民区牵线搭桥,居民自治协商,有序完成了10户居民的维修资金缴纳、物业服务费收缴等工作。
3月初,新锦华公司作为房屋出售方,与底层沿街商户、养老院产权人以及居民代表组成“业主自治小组”,与新长宁集团新华物业签署临时托管协议,享受与小区物业同样的待遇。
物业电话
如今,楼道大门旁的醒目位置,张贴了物业报修电话,方便居民查看。“原先家中水电、排水出现问题,我们都是能将就就将就。现在有人管了,心里踏实多了,有什么问题打个电话就好了。”崔兆汉的感慨,也道出了楼内其他居民的心声,“现在没有了后顾之忧,大家的生活质量都提升了不少。
撰稿/摄影:朱文轩
原标题:《困扰10户居民的这个老大难问题,终于解决了!》