第47期 不负韶华|一个老民警的心声!
2024-04-19 16:37:00 - 深圳新闻网
转自:深圳公安发布
蔡尖尖
是一名普通民警
在一个普普通通的岗位上
一干就是41年
在这四十多年里
他没有什么轰轰烈烈的传奇故事
有的只是日复一日的坚持
2023年6月23日,是他退休的日子。回顾几十年公安岁月,蔡尖尖做过很多不同的工作。其中,他印象最深的,就是在做社区民警时从事的矛盾调解工作。他喜欢做调解工作,因为在调解的过程中,他在和群众进行思想沟通的同时,自己也能有很多收获。
在工作过程中,他勤思考,善总结,得出了一套关于调解的方式方法。调解双方到派出所之后,一般情绪都很激动。蔡尖尖会先安排他们到调解室坐下来,然后递上一杯水,等双方都坐定,再声明调解“要求”:由双方商定由谁先开口,待确认后,一方在说话时,另一方不可打断,在这个过程中,即使觉得对方说得不对,也要仔细听完。一方说完后,另一方再发言。
不过这个规则在遇上过于激动,难以控制自己情绪的当事人时,会失去效力。每当这时候,蔡尖尖会让当事人先适当地发泄自己的情绪,同时仔细听双方说的内容。待他们情绪稍加平复,蔡尖尖便会把双方分开至两个房间,和他们分别去谈。谈好后,他再将两方叫到一起,综合双方意见进行调解,两方的情绪都发泄得差不多了,调解一般也能比较顺利地进行。
从工作了41年的岗位上离开,他虽心怀不舍,但回望过去,每一天也都问心无愧。这就是这名老民警,最大的收获。蔡尖尖说:我喜欢这份工作,我爱这份工作。我希望年轻民警们也都能不忘初心,踏踏实实,让群众安心,放心!