万科南昌一项目幼儿园“变身”引集体维权 多个项目遭维权投诉！
日前，南昌万科璞悦里小区出现了一份“通报”，涉小区幼儿园“变身”违反承诺。起因是万科璞悦里开发商曾向业主承诺，小区将开办广电普惠性幼儿园，但房企不顾当初约定，现引进了一家民办幼儿园，引发了业主集体维权。
中国质量新闻网梳理发现，南昌万科近日“纠纷不断”，多涉及虚假宣传、产品质量、服务质量等领域，当地职能部门已介入调查处理。
业主：万科小区示范幼儿园变“三流”
上述“通报”称，2021年9月，广电与万科重新签订幼儿园协议，明确约定在小区开办广电普惠性幼儿园，计划2022年9月1日开学，万科免租20年，但幼儿园迟迟没有动静。4月12日，广电致函万科，因国有资金投资受限，无法投入资金到幼儿园装修，建议万科进行装修，广电再运营管理办学。但万科从自身经济利益出发，枉顾当初承诺，未对广电建议进行积极沟通协调，自行私毁对业主的承诺。
该小区业主表示，在未经广大业主知晓和同意的情况下，4月20日万科就快速与“乐贝尔”拟定协议，约定免5年租金，后15年租金收费75万，引进这个加盟费只需要5万，没有官方网站介绍，广泛游走于城郊区、城乡结合部的三流民办幼儿园，并在业主群通知五一之后进场装修，9月1日开学。
该小区业主认为，省级示范幼儿园变三流民办幼儿园，落差之大，构成虚假宣传侵害业主优质教育权益；4月12日广电致函万科，4月20日万科就与“乐贝尔”拟定协议，短短8天时间，万科“效率”之高，其中让人生疑，是事先暗箱操作还是早有勾连？给广电是20年免租，给“乐贝尔”是5年免租，后15年收费75万，试问？这是不是万科为了这75万而强推引进“乐贝尔”？如果同样是20年免租，是不是广电不来也可以引进其他优质幼儿园？
业主们还称，他们多次主动与万科沟通，但万科只派出一个态度极其恶劣的段姓客服部主管沟通，基本是无法正常沟通，又对沟通承诺事项出尔反尔，私自进行幼儿园施工改造，在教科体局领导面前保证停止施工等情况下仍违规施工，在相关部门约定的再次沟通时间一拖再拖，多种借口方式拒绝沟通协商。
官方回复：业主不认可阻工职能部门协调处理
上述情况引发业主集体维权，业主将相关情况反映到“问政江西”平台，南昌湾里管理部门对此予以回复。
上述回复称，根据《南昌市人民政府办公厅关于印发南昌市城镇居住区配套教育设施建设及产权移交暂行办法的通知》(洪府厅发(2018)140号)文件精神，小区配套幼儿园可以由教育部门举办公办幼儿园或委托举办普惠性民办幼儿园。万科璞悦里幼儿园产权属于江西江中天宁房地产有限责任公司，不属于无偿移交政府项目。
上述回复还称，自2019年起，湾里教育部门一直明确告知产权方，尽快办成普惠性幼儿园，解决小区适龄幼儿就近入园的问题。但产权方虽多方努力，至今仍未开园。目前虽与乐贝儿集团达成意向性合作协议，但业主以产权方未履行引入广电集团办园为由，不予认可并阻工。为此，我办多次协调，正督促产权方与业主达成共识，加快装修及办理审批，我办将全力服务，全力指导，力争早日开园招生。
万科南昌多个项目遭维权投诉
公开资料称，南昌万科璞悦里位于南昌湾里射击中心路1号，由江西江中天宁房地产有限责任公司开发建设，总建筑面积201918平方米，占地201918平方米，有高层、小高层、低层、板楼等。物业管理是万科物业，小区内部配备一个1800?的幼儿园，附近有湾里一中、港下小学、湾里四小及商圈等。
工商资料显示，江西江中天宁房地产有限责任公司成立于2011年3月11日，注册地位于江西省南昌市湾里区射击中心路1号，法定代表人为陈晶。经营范围包括房地产开发、经营（凭资质证书经营）；建筑装饰工程；建筑装饰材料销售等。江西益达投资发展集团有限公司持股45%，南昌洪润房地产咨询有限公司持股20%。其中，江西万科益达置业投资有限公司持股南昌洪润房地产咨询有限公司99%股份，万科企业股份有限公司对江西万科益达置业投资有限公司持股50%。
万科集团官网介绍称，万科企业股份有限公司成立于1984年，经过三十余年的发展，已成为国内领先的城乡建设与生活服务商，公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”，位列榜单第356位，2017年、2018、2019年、2020年和2021年接连上榜，分别位列榜单第307位、第332位、第254位、第208位和第160位。
无独有偶。万科在南昌的华侨城万科二期，也遭到业主投诉和维权，反映开发商对立柱、横梁等造型不合理，非人性化的设计，给华侨城二期2楼、3楼所有业主带来了极大的影响等问题。
对此，南昌市西湖区住房和城乡建设局回复称，“华侨城万科二期单元门造型”相关问题，南昌市西湖区住房和城乡建设局高度重视，组织人员开展了调查。投诉涉及的楼盘为华侨城万科(文昌小区)二期，就投诉人反映小区单元门造型线条存在视线、采光遮挡的问题，开发商书面回复:单元门造型线条与规划文本、销售大厅沙盘模型一致:如投诉人对项目施工是否符合规划仍存在疑义，建议可咨询城市规划部门。开发商明确客户签署的户型图、《购房指南》及《差异户型告知书》中有相关提示，并提供了户型信息确认书。
上述回复还称，开发商表示考虑2楼的不利因素，已做了价格的优惠政策。对于业主提出的问题，开发商告知于2021年3月发起对单元门造型改造事宜的公开民主投票，因为参与投票率远不足小区总户数的2/3比例，所以小区单元门造型保持原规划一致。
另有南昌县万科天空之城北区业主反映，其购买的房子车位前公共道路漏水，开发商为了维修车库漏水，不经过业主同意，只是为了维修方便抄近路，擅自将其完好车位从中间切割一条排水沟，导致车位存在不利隐患。业主从地产维修部门到地产领导，逐级找其理论要求更换车位遭到拒绝，甚至领导都不回信息。
南昌县住房保障中心回复，经调查了解，开发企业因施工破坏车位，中心已协调开发企业、物业企业，由开发企业对业主的车位进行维修，后续投诉人可与物业企业联系了解维修进度。