情系船员办实事、热情服务效率高 九江市港口航运管理局政务窗口获赠锦旗
2024-07-19 18:22:01 - 媒体滚动
转自：中国水运网
7月18日，九江市港口航运管理局政务窗口收到一面“情系船员办实事、热情服务效率高”的锦旗，以此表达对该局政务窗口为船员办实事、解难题的感激之情。
近日，有一些船员在办理网上业务时遇到了难题，主要原因有忘记系统账号密码、注册手机号码变更、照片上传格式不对等情况，导致网上材料不能提交办理。考虑到船员上下船时间不便，局政务窗口海事业务工作人员按照“即来即办”的原则主动延时服务，同时积极与系统运维单位取得联系协调办理事项；另外开设船员线上专用电脑帮助其提交网上业务材料，为企业和船员提供高效、便捷、优质服务，受到了社会各界的一致好评。
一面锦旗承载一份肯定和信任。下一步，该局政务窗口将持续优化服务举措，不断提高服务能力，努力为九江高标准建设长江经济带重要节点城市，打造“三个区域中心”、建设“一个美好家园”作出更大贡献。