微软windows系统突发蓝屏，涉及范围遍布全球
转自：劳动报
刚刚，“微软蓝屏”突然冲上微博热搜，网友纷纷表示：感谢微软，提前下班。7月19日，微软windows系统全球范围故障，突发蓝屏死机，涉及大量跨国企业、银行、酒店、餐饮等行业，美国三大航空公司已停飞。此前，根据美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心。美国联合航空、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令。
据悉，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车、澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收音机、德国柏林机场等全球多地受到影响。
国内方面，大量外企职员在社交网络抱怨电脑出现连续重启死机，已无法正常工作。据财联社，LME、多家银行、航空公司报告技术问题。
来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。此次微软的状态显示受到影响的服务包括SharePointOnline、OneDriveforBusiness、MicrosoftDefender、Microsoft365管理中心等。
微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了第三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。
不少网友推测是由于CrowdStrike（全球知名的下一代终端安全厂商，与微软、Google、亚马逊的公司均有深度合作）更新导致了本次微软系统大面积的蓝屏死机现象。目前CrowdStrike方面已经确认收到这些宕机报告，并提供了以下声明：“大家好–我们收到大量关于Windows主机上出现BSOD（BlueScreenofDeath,“蓝屏死机”）的报告，这些报告发生在多个传感器版本上。正在调查原因。”
除了蓝屏故障外，今天微软发布消息称，旗下Microsoft365系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于Microsoft365各个应用，以及微软Xbox等。
根据微软官方消息，故障始于美国中部的Azure区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复。微软的Azure状态页面建议，已设置灾难恢复程序的客户可以考虑尝试采取措施将其服务故障转移到其他地区，如果遇到问题，可以考虑使用编程选项。目前，微软虽然已经宣布美国中部地区已恢复运营，但Microsoft365仍处于降级状态，许多服务对部分用户不可用。
实习生刘喆