川观智库资讯 | “人、货、场”发生深刻变革 即时零售规模或在2030年破2万亿
川观智库研究员徐也晴
日前，商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023年中国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。
即时零售是通过线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。据报道，饿了么、美团、京东等电商平台都在加码布局即时零售。
毋庸置疑，即时零售行业已成为市场焦点。近日，尼尔森IQ与饿了么联合发布的《OAIPL即时零售新增长方法论及应用》报告（以下简称“报告”）称，当前中国零售行业的“人、货、场”三大核心要素正发生深远的变革，驱动即时零售崛起。
对此，报告分析，一方面，家庭规模的小型化和消费观念的理性化，使得消费者对快速、小批量补货的需求日益增长，一些计划性品类也逐渐在即时零售渠道购买；另一方面，从时间和空间的维度来看，即时零售在开拓如异地、夜间、礼赠等新场景方面展现出了巨大潜力。
对于前者，报告提到，小型家庭结构的消费者已经由“一次性大额采购、囤货”，逐渐变为“按需补货，避免浪费”、购买适量的“小包装”、“随时立刻补货”的模式。此外，尼尔森IQ的一组数据显示，在即时零售用户中，35岁以下的年轻人占比达到72%，而成长于物资富足时代的年轻人囤货意识较低，因此更倾向在便利快捷的即时零售渠道购买计划性品类商品。饿了么平台数据显示，孕产妇用品、婴儿用品、3C数码等品类的用户在2024年大幅增长，冷藏鲜奶用户更年轻也更活跃。
对于后者，报告认为，即时零售将时间、空间、品类等多元维度纳入场景打造中，能更精准锚定细分场景和创新独有玩法。比如，报告特别提到，夜间是线上便利店业务的优势场景，饿了么数据显示，夜间（20:00-4:00）便利店订单占比高达35%。
值得一提的是，当前即时零售行业正迅速下沉至县域。上文提及的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023年县域即时零售规模达到2000亿元，同比增长64.6%，比全国水平高出8.42个百分点，占即时零售总规模的25.4%。