小米手机“失宠”,AI手机走不出发布会
文|观潮新消费沃特尔
编辑|杜仲
2024年10月29日19:00,预热了一个月的小米发布会终于如期举办。
长达3个半小时的发布会依然是典型的小米式大杂烩风格,手环、手表、洗衣机、空调、电视轮番登场,但最热烈的欢呼声还是被观众留给了汽车,连小米15系列手机都成了陪衬。
在当前的消费电子领域,汽车无疑是更热门的话题,智能手机则在销量与舆论层面尽显颓势。2023年,三大数据公司IDC、Canalys、TechInsights对于全球手机销量的总结略有差异,分别是11.7亿台、11.4亿台、11.5亿台,但相同的是连年同比下滑的趋势,全球手机销量已跌落至十年来的最低点。
硬件配置与外观设计的高度同质化,让手机市场无法走出漫长的下行周期,但变化也在酝酿,除了价格居高不下的折叠屏,还有“万物皆可AI”的东风。对于大部分用户而言,人手一台的手机是体验AI的绝佳入口,于是各厂商迫不及待地将2024年定义为“AI手机元年”。
但从市场反馈来看,AI手机还没能走出发布会的直播间。
AI手机,加量也加价
为了强调AI的重要性,小米澎湃OS2率先登场。
澎湃OS在去年10月首次发布,取代了MIUI,小米15系列是首款搭载澎湃OS2的旗舰手机。在此次发布会前,小米集团总裁卢伟冰就曾多次发博预热,为AI手机的话题度加码。
在此次发布会上,小米集团手机部副总裁金凡主讲了小米澎湃OS2的发布环节,介绍了AI动态壁纸、AI电影感锁屏、AI写作、AI识音、AI字幕和AI妙画等AI功能。
同时,小爱同学升级为“超级小爱”,是小米旗舰级AI助手,尽管这种命名方式略显词汇量的匮乏,但也为下次升级留下了足够的空间,究极、顶级、超强、至强、至尊……堪称赛博养宠,数码宝贝。
据金凡介绍,超级小爱具备证照管理、日程安排、屏幕智能提取和全局精准检索功能,可以处理照片、文档和视频等多种内容。当屏幕中出现驾照、发票、身份证号等信息时,可以让超级小爱帮忙“记一下”,在需要时随时调取、自动填写;航班信息、会议邀请也可以“记一下”,直接生成到日历中;还可以从上千个视频中快速找到某一帧画面,如“小狗在草坪上玩的视频”。
在2023年底小米SU7加入后,小米的“人车家全生态”完成了闭环,而这也是小米AI的优势所在。据介绍,截至目前,小米澎湃OS的跨端智联技术已经连接了全球超过10亿台设备。超级小爱可以和智能家居产品相连通,实现在用户入睡或出门后自动关闭电视等功能。
对于瞄准全屋智能以及人车家闭环的华为和小米而言,通过操作系统打通多设备的协同运作,可以将用户最大程度地绑定在同一生态中,抢占更多的购买力。
小米在发布会上重点介绍了这方面的能力。超级小爱可以利用多模态能力,简化用户面对海量设备时复杂的操作,打通感知-理解-执行的全链路操作,切实解决用户生活中因使用智能设备出现的高频“小”问题。
当然,即便是倡导“科技普惠”的小米,也需要用户为“新科技”支付更多的费用。
小米15系列是小米冲击高端市场的关键产品。在此次发布会之前,小米创始人兼CEO雷军就曾多次发文,明确提到小米15系列将涨价,为消费者留出了调整预期的时间。
雷军在发布会上表示:“小米的高端化战略已经执行了5年时间,发布了5代产品。我可以保证,即便涨价,小米15依旧物超所值!相比往代同内存版本的涨价幅度,也肯定让大家觉得‘贵得有理由’,谢谢大家理解!”
客观而言,小米手机在涨价方面并不激进,高端化战略推行了3年,既想摆脱性价比的标签,又不希望陷入高价低配的舆论沼泽。
从价格来看,小米15最低配为12GB+256GB版本,起售价4499元,相较小米14同版本涨价200元,但也砍掉了8GB+256GB起售价3999元的版本,简单来说就是以“加量也加价”的方式调高起售价。
版本不同,涨价幅度也不同,小米15的16GB+1TB版本售价为5499元,比14系列同版本涨价500元。此外,小米15推出钻石限定版,培育钻石镶嵌中框,售价5999元。
雷军在发布会上提到,“据调研公司最新的报告,我们手机的全球市场份额到了14%,比去年同期增加了1个百分点,稳居全球前三。”
Counterpoint近期公布的数据佐证了这一说法。其数据显示,2024年Q3,全球智能手机销量同比增长2%,这是自2018年以来首次在第三季度实现同比增长,也是连续第四个季度实现同比增长。其中,小米以14%的市场份额排在第三位。
当复苏成为关键词,手机厂商开始向数量要增量,小米对于高端化市场的渴求是由市场的趋势决定的。IDC数据显示,2024年第三季度,中国600美元以上高端手机市场份额达到29.3%,相比去年同期增长3.7个百分点。
智能手机平均单价持续提升,高端手机市场空间扩大,已经成为手机厂商“必争之地”。手机厂商冲击高端市场的路径也愈发清晰,分别是折叠屏和AI手机。
其中,折叠屏手机是一种新的形态,AI手机则是功能层面的升级。从市场表现来看,折叠屏手机的销量基数与增长率都低于AI手机,据IDC预测,2024年全球折叠屏手机销量约为1068万台,而同年全球AI手机出货量将达到1.7亿部。
显然,AI手机是那条更清晰的路径。
“AI手机元年”
当AI成为智能手机下一阶段竞争的焦点,手机发布会再次成了各家展示肌肉的舞台。
在“AI手机元年”,2024年的手机行业其实可以分为两个阶段,各厂商在上半年急于抢夺“AI手机”的定义权,围绕大模型参数进行花式内卷,而到了下半年,体验的优先级变得更高。罗列参数虽然简单粗暴却不够有效,用户体验才是王道,体验之争也是用户心智之争。
手机市场有两个“冷知识”:三星是全球销冠,vivo是中国销冠。
10月10日,vivo举办了以“同心·同行”为主题的2024开发者大会,发布了全新AI战略“蓝心智能”。
vivo从三个方面用AI重构系统体验。一是重构人与设备的交互体验,让交互更自然更符合直觉。二是重构人与数字世界的服务体验,让智能更加个人化,从而让手机成为智能的个人助理。三是重构人与物理世界的连接体验,比如让手机成为视障体验物理世界的工具。
几天后,vivo发布了X200系列三款新机,同样走新一代操作系统与自研大模型融合的路线,蓝心小V与Jovi语音正式合并为一键唤醒的“小V搜索”,并推出了新的小V圈搜功能。
vivo的老伙计OPPO也在几乎同期分别召开了两场发布会,先是在开发者大会上发布了新一代ColorOS,后在产品发布会上发布了FindX8系列新品。
OPPO的升级也是围绕AI。
ColorOS15的代表性功能是一键问屏,通过语音对话、圈搜等方式,让系统自动理解屏幕内外内容,并根据识别的内容提供回答或建议,或根据指令进行修图、文件转换格式、规划出行路线等操作。
OPPO提到,目前智能手机行业已不再满足于一键消除、文生图、互动问答等应用层创新,而是试图用AI重构软件系统,融合模型、算力、数据和服务的生态,提供更高阶的多模态交互能力,这与vivo的路线不谋而合。
在OPPO产品发布会的前一天,荣耀举办了MagicOS9.0发布会,荣耀CEO赵明演示了“一句话点咖啡”的功能。相比于蓝绿厂在技术层面的渲染,这种四两拨千斤的方式更具话题度。
“YOYO,我有些困了,帮我点一杯咖啡。”听到赵明点指令后,荣耀新版智能助手YOYO自动开始进行点咖啡外卖操作,YOYO非常“丝滑”地识别了屏幕显示内容,根据手机主人的消费习惯和历史订单,模拟点击动作,自动选择咖啡店、咖啡类型,最终成功跳转到结算支付页面,整个过程没有人为干预。
不仅如此,在接到“取消手机自动续费”的指令后,YOYO“接管”了手机,在支付宝和微信上找到了已订阅项目并进行了取消自动续费的操作。
在赵明看来,未来AI的发展会超乎人们的想象,并且发展速度也很快。“荣耀正在构思对用户更多、更模糊的指令,这跟未来整个训练模型和消费者对它使用的意图是相关的,我们会持续跟进这种变化。”
2024年10月,身处榜单前排的手机厂商几乎都带来了AI手机新品,华为没有推出硬件,而是带来了鸿蒙操作系统。华为在发布会上推出了盘古大模型加持的升级版AI助理“小艺”,将原生AI能力融入操作系统,并展示了小艺图文识别、圈选查询、文件要点总结、润色文案、小艺帮记帮写帮说、声音修复等AI功能。
当然,华为其实同样走在“人车家全生态”的路线上,由于产品线的庞杂,也是2024年开发布会最频繁的厂家,其重磅新品Mate70系列的发布时间仍然“待定”,但不出意外的话也将是一款“AI手机”。
据观潮新消费不完全统计,vivo从2018年开始投入AI,目前已累计投入数百亿元;荣耀今年年初时公布,在AI方面的研发投入已超百亿元;OPPO方面则表示,未来几年在AI方面投入无上限。
2024年AI手机的两个阶段,体现出手机厂商思维的升级。过去,AI在手机上的功能以APP的方式呈现,也就是各家升级前的语音助手,或者第三方厂商的应用,需要专门的唤醒才能进行操作,但这是手机+AI,而不是AI手机。
AI手机需要将AI能力融入底层操作系统,进而重构用户的使用方式。在此过程中,舆论层面的探讨领先于技术研发的速度,这就造成了“雷声大雨点小”的局面,AI手机在各自发布会上斗得不可开交,但四下一看,这些AI手机似乎没能走出发布会的直播间。
在真正的AI手机问世之前,手机行业的研发惯性是由用户体验驱动的,用户需要什么功能就改进什么功能,这是市场喜欢强调的“卖点”。但AI手机的终极形态尚未形成共识,比如AIPin甚至曾尝试用可穿戴设备的方式回答AI手机的问题。
在行业的每一个转折点上,都要由研发思维重新引领用户体验,比如诺基亚时代的用户难以想象移动互联网时代的面貌,马车时代的出行者也只能期待找到一匹“跑得更快的马”。
AI手机元年,难以成为AI手机的市场丰收年。
围剿苹果
折叠屏和AI手机是两条主线,而另一条暗线也已经清晰,就是“围剿苹果”。
雷军在小米发布会上强调,小米HyperConnect全面支持苹果设备,让苹果用户也能融入小米生态。比如,苹果设备安装小米互联服务后,可以实现文件和图片的互传。同时,小米手机可以查看苹果专属格式的文档,并且可以在Mac上通过妙享桌面进行操作。金凡对此表示,这是一种生态大融合。
在9月的苹果发布会后,OPPO首席产品官刘作虎就放出了一张FindX8和iPhone的对比照。OPPO新机发布会上,着重介绍了FindX8的直角边框、实况照片、“灵动岛”等设计,被业内称为“OPhone”。
OPPOFindX8系列甚至同样新增了一个“相机控制”的按钮,也是作为AI的入口,而这是iPhone16系列的核心卖点。
刘作虎毫不避讳与苹果的对标:“要做高端,一定是直接跟苹果、三星竞争。OPPO就要转变苹果用户,直板机是这两年的趋势,很多用户喜欢这种设计。”
赵明也提到:“在AI这个赛道,目前我们应该领先苹果的很多应用。从其他方面看,苹果在流畅性上还是有很明显的优势,在人机交互、安全等诸多方面,也有很多地方值得学习。超越苹果对于我们来说更多是激励自己的方式,有一个强大的友商在那里作为标杆和样板。”
究其根源,AppleIntelligence在部分市场的缺席,是iPhone16系列手机销量不佳的核心诱因,苹果“让出”的市场则是国内手机厂商争夺的对象,这种战略意图已经不再需要掩饰。
天风国际分析师郭明錤透露,iPhone16首周末预购销量约3700万部,同比暴跌12.7%。此外,今年第四季度到明年上半年,iPhone16系列将砍单1000万台。
苹果是AI手机市场的后来者。据苹果官网信息,AppleIntelligence英语版目前在美国市场上线,将于12月陆续扩大至澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、英国等国家和地区。明年,AppleIntelligence将更新中文、法文、日语、西班牙语等其他语言版本。
但支持中文,不代表进入国内市场。对于苹果AI何时在国内上线的问题,苹果CEO蒂姆·库克近日表示,“我们正在努力推进,这背后有一个非常具体的监管流程,我们需要走完这个流程,也希望尽快将它带给中国消费者。”听君一席话,如听一席话。
造成这种现象的根源是苹果在战略层面的摇摆。2024年,苹果解散了研发十年的造车团队,将部分团队转入生成时AI项目,但已经落后于市场的节奏。为了及时推出AI手机,苹果“紧急招商”,很快就宣布了与OpenAI的合作,将ChatGPT集成到AppleIntelligence中。
为了提振销量,库克一年两次来华,苹果也罕见地参与了国内电商平台的双十一活动。iPhone16系列天猫旗舰店全系可领取500元优惠券,参与以旧换新最高可获得1100元补贴。在10月中旬进行官方渠道的降价,对于苹果而言也是非常新奇的体验。
一切的根源,还是AI。
但不可忽视的是,iPhone16系列的市场表现仍需双十一结束后再重新观察,对于品牌溢价较高的苹果而言,降价是收复失地的“大杀器”。苹果AI的暂时缺席,为国产厂商“围剿苹果”留出了窗口期。
彩蛋
小米发布会的重磅产品是一款新车,被定义为巅峰性能科技轿车的小米SU7Ultra量产版。之所以要加上量产版的后缀,因为这是一辆为赛道而生的车型,量产版则实现了“可街可赛”的目标,是一台可以合法上路的赛车。
雷军表示,小米SU7Ultra刷新了纽北赛道四门车圈速纪录,成为纽北史上最速四门车,小米SU7Ultra量产版则是“地表最快的四门量产车”。
定价81.49万元的小米SU7Ultra量产版,让小米汽车直接跨入了高端化的门槛,也难怪雷军对造车AI得深沉。