合肥市住房保障和房产管理局关于对信访投诉量大物业企业的通报

2023-11-29 12:33:11 - 中国质量新闻网

转自:合肥市住房保障和房产管理局

合肥市住房保障和房产管理局关于对信访投诉量大物业企业的通报

各物业企业:

通过对2023年10月12345热线平台涉及物业领域诉求量分析,重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司因服务管理不到位,投诉量大,依据合物化〔2023〕1号文件规定,对重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司记黄牌一次、企业扣信用分3分。同时,因重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司9月份已被记黄牌一次,按照文件规定,一年内两次被记黄牌的,对该公司记红牌一次,企业扣信用分6分。

希望各物业企业引以为戒,对照当前正在开展的“四保”基本服务专项整治行动,依照合同约定,严格履职尽责,端正服务态度,改进服务方式,不断提升服务水平和业主满意度。

合肥住房保障和房产管理局

2023年11月21日

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