美快餐收“高峰时段费”被斥“背叛”
2024-02-29 09:13:00 - 环球时报
为应对上下班高峰期“打车难”问题，收取“高峰时段费”成为一些网约车公司的选择。据美国“商业内幕”网站27日报道，美国快餐连锁集团温蒂汉堡四季度财报会议决定，自2025年起实行“动态定价”，在繁忙地区和时段或恶劣天气下单将会产生额外费用，这一变相涨价的“创意”让一些人不爽。
继去年6月推出人工智能（AI）得来速服务后，“动态定价”菜单是温蒂汉堡所做的又一次“创新”。报道称，这一定价模式在快餐行业尚属首次。温蒂汉堡发言人表示，在人工智能加持下，该模式可以实时调整菜单和发布折扣信息，将“提供巨大的价值并改善客户和工作人员的体验”。对此，网民们并不“买账”。“想象一下：你期待一天的炸鸡块，晚上下单时突然贵了1美元。”有网民表示，这简直是“背叛”。
据报道，温蒂汉堡创办于1969年，一直走“实惠亲民”的路线，靠一部讽刺麦当劳“缺斤短两”的广告在美国家喻户晓，最终成为拥有7000余家分店的美国快餐业巨头。（王点典）▲